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    Política de privacidad

    Política de privacidad

    I. Información general sobre el procesamiento de datos

    Procesamos los datos personales de nuestros usuarios para los fines descritos más abajo y de conformidad con las leyes aplicables, y en particular con la normativa europea sobre protección de datos.

    En esta Política de privacidad nos gustaría informar a nuestros usuarios sobre la naturaleza, el alcance y el propósito de la recopilación y el uso de sus datos personales, e informar sobre la base legal del procesamiento, los períodos de almacenamiento y sobre los respectivos derechos en relación con el procesamiento de datos.

    II. Nombre y dirección del controlador

    El controlador en el marco del RGPD y otras normativas de protección de datos es:

    Knauf Digital GmbH Landshuter Allee 10 80637 Múnich, Alemania Teléfono: +49 (0) 9323 / 31-0 Correo electrónico: [email protected] https://www.knauf.com

    III. Responsable de la protección de datos del Grupo Knauf

    Am Bahnhof 7 97346 Iphofen, Alemania Teléfono: +49 (0) 9323 / 31-0 Correo electrónico: [email protected]

    IV. Cómo procesamos los datos personales en nuestro sitio web

    Puesta a disposición del sitio web y creación de archivos de registro

    Descripción y alcance del procesamiento de datos Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema registra automáticamente la información que nos transmite el navegador del usuario. Estos datos incluyen la dirección IP y la ubicación relacionada, la fecha y hora de la visita, el sistema operativo del dispositivo, el proveedor de servicios de Internet y los sitios web por los que navega el usuario durante su visita al sitio (los denominados "archivos de registro" o "registros de sesión"). El procesamiento de los datos personales es esencial para el funcionamiento del sitio web.

    Propósito del procesamiento de datos En general, utilizamos los datos para permitir el acceso a nuestro sitio web y su visualización, para garantizar la seguridad de nuestro sitio web, en particular para evitar interferencias no autorizadas y para permitirnos ejercer nuestros derechos y obligaciones legales en relación con dichas interferencias no autorizadas. Además, analizamos los registros de sesión para optimizar nuestro sitio web. Los fines mencionados más arriba también constituyen nuestro interés legítimo en el procesamiento de los datos.

    Período de almacenamiento Los datos se eliminan tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar el propósito para el que se recopilaron. Cuando los datos se registran con el fin de proporcionar el sitio web, esto ocurre cuando la sesión respectiva ha finalizado. En caso de que los datos se almacenen en archivos de registro, esto ocurrirá transcurrido un máximo de treinta días.

    Uso de cookies

    Nuestro sitio web utiliza cookies. Consulte nuestra Política de cookies.

    V. Comunicación con nuestros usuarios

    Contacto

    Descripción y alcance del procesamiento de datos Nuestro sitio web utiliza un formulario de contacto y proporciona una dirección de correo electrónico para que los usuarios puedan ponerse en contacto con nosotros para realizar consultas o solicitar información. Cuando el usuario completa el formulario de contacto, procesamos el nombre de la empresa, tipo de departamento, nombre, correo electrónico, código postal, ciudad, país, categoría de intención y cualquier otro detalle que decida proporcionar. Los datos personales del usuario transmitidos con el mensaje se procesan exclusivamente para gestionar la conversación.

    Los usuarios no están obligados a proveernos sus datos personales. Sin embargo, necesitamos los datos relevantes para ponernos en contacto con ellos y responder a su solicitud o consulta.

    En la medida en que sea necesario para responder a la consulta de contacto del usuario, Knauf Digital GmbH remitirá la consulta a la filial de Knauf competente para seguir procesando la consulta de contacto.

    Utilizamos funciones de HubSpot Inc. 2nd Floor, 25 First Street, Cambridge, MA 02141, EE.UU. (en adelante: HubSpot) para ofrecer los servicios del formulario de contacto.

    Propósito del procesamiento de datos El procesamiento de datos personales en el contexto de nuestras comunicaciones con el usuario se basa en nuestros intereses legítimos para responder a solicitudes o consultas, o de otro modo para comunicarnos con los usuarios de nuestro sitio web. Cuando corresponda, también nos comunicaremos con el usuario en el contexto de la celebración de un contrato. Esta información se utiliza únicamente para responder a sus consultas y prestarle la asistencia necesaria. No utilizamos los datos para ningún otro fin sin el consentimiento explícito del usuario.

    Boletín informativo

    Descripción y alcance del procesamiento de datos En nuestro sitio web se ofrece a los usuarios la posibilidad de suscribirse gratuitamente a boletines informativos generales o temáticos. El usuario deberá proporcionar información que incluya sus datos de contacto (nombre, apellido, correo electrónico) y su país, y podrá proporcionar otros datos opcionales (teléfono, nombre de la empresa, profesión, código postal, ciudad, intereses). Recopilamos la información en nombre y para uso de la empresa del Grupo Knauf en cuyo boletín informativo esté interesado el usuario, tal y como se indicará al suscribirse a dicho boletín.

    Utilizamos funciones de HubSpot para ofrecer los servicios del boletín informativo.

    Propósito del procesamiento de datos La empresa del Grupo Knauf que envía el boletín informativo procesa los datos personales para informar a sus clientes y clientes potenciales sobre los productos, servicios y eventos del Grupo Knauf. El procesamiento de los datos personales se basa en el consentimiento que el usuario da al suscribirse al boletín informativo. Los datos se utilizan exclusivamente para el envío del boletín informativo.

    El usuario puede cancelar su suscripción al boletín informativo en cualquier momento. Para ello, en cada boletín informativo se incluye el enlace correspondiente.

    VI. Cómo crear una cuenta

    Descripción y alcance del procesamiento de datos Los usuarios pueden registrarse o iniciar sesión en una cuenta de usuario personal de Knauf. Se creará una cuenta global con un identificador único que dará acceso a una interfaz para las aplicaciones empresariales orientadas al cliente, por ejemplo, resúmenes de pedidos o calculadora de materiales y gestión de la información (por ejemplo, datos de contacto, configuración de país e idioma).

    Para registrarse, el usuario debe proporcionar información obligatoria, como correo electrónico, nombre, apellido, categoría de usuario (por ejemplo, arquitecto, distribuidor, inversor, etc.), país e idioma y, de forma opcional, puede proporcionar su número de teléfono. También procesamos la dirección IP del usuario y la fecha y hora de registro.

    Propósito del procesamiento de datos Los usuarios deben registrarse para que podamos ofrecerles determinados contenidos y servicios en nuestro sitio web, así como determinados accesos a nuestros servicios digitales.

    Procesaremos los datos personales para ejecutar el contrato que celebremos con el usuario al registrarse.

    Período de almacenamiento Los datos se eliminarán si se cancela o se modifica el registro en nuestro sitio web. Los datos de registro incompletos (por ejemplo, el usuario ha proporcionado su nombre y correo electrónico, pero no ha introducido una contraseña) o las cuentas bloqueadas por intento fallido de contraseña se eliminarán al cabo de siete días.

    VII. Perfiles de empresa

    Disponemos de perfiles de empresa de acceso público en redes profesionales y sociales en los que proporcionamos información sobre nuestra empresa, nuestros productos y servicios sobre los temas de materiales de construcción, paneles de yeso, aislamiento y techos. Proporcionamos actualizaciones de la empresa y noticias relevantes de la industria y creamos una oportunidad para que los usuarios de la red profesional y/o social se comuniquen con nosotros.

    Procesamos datos personales como nombres o fotos de perfil cuando un usuario interactúa con el perfil de nuestra empresa, por ejemplo, si publica, comparte o le gusta algún contenido. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo de presentar la información de nuestra empresa y comunicarnos con clientes (potenciales) y socios comerciales. Los datos generados en relación con el perfil de empresa no se guardan en nuestros propios sistemas.

    Cuando un usuario visita el perfil de nuestra empresa, el operador de la red profesional y/o social puede procesar otros datos personales, independientemente de que el usuario esté registrado o haya iniciado sesión en su cuenta. El procesamiento de datos por parte de las redes sociales puede basarse en diferentes fundamentos jurídicos, que los operadores de las redes sociales están obligados a declarar. Sin embargo, dado que por lo general no tenemos influencia sobre el procesamiento de datos personales por parte del operador de la red profesional o social, le rogamos que consulte las políticas de privacidad de las redes pertinentes para obtener información detallada sobre sus actividades de procesamiento.

    En principio, los usuarios pueden hacer valer sus derechos como se explica en la sección XIII. Derechos del titular de los datos ante nosotros o el operador de la red en cuestión. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestra condición conjunta de controlador, no tenemos total influencia sobre las operaciones de procesamiento de datos de los portales de redes sociales. Nuestras opciones se orientan principalmente a la política corporativa del proveedor correspondiente.

    Sin el procesamiento de los datos personales mencionados, el usuario no podrá interactuar con los perfiles de nuestra empresa.

    Actualmente, utilizamos las siguientes redes profesionales y sociales:

    X (anteriormente conocida como Twitter): La plataforma está operada por Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda. Puede encontrar información adicional sobre el procesamiento de datos personales por X aquí: https://twitter.com/de/privacy.

    YouTube: La plataforma está operada por YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Estados Unidos. Puede encontrar información adicional sobre el procesamiento de datos personales por YouTube aquí: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de.

    LinkedIn: La plataforma está operada por LinkedIn, Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Puede encontrar información adicional sobre el procesamiento de datos personales por LinkedIn aquí: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

    XING: La plataforma está operada por XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania. Puede encontrar información adicional sobre el procesamiento de datos personales por Xing aquí: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.

    VIII. Analítica y publicidad

    Descripción y alcance del procesamiento de datos

    Google AdWords

    Utilizamos Google AdWords de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublín, Irlanda (en adelante: Google). Este servicio nos permite publicar anuncios. Para ello, Google coloca una cookie en su computadora. En consecuencia, se pueden guardar y evaluar datos personales, sobre todo la actividad del usuario (especialmente qué páginas se visitaron y en qué elementos se hizo clic), así como información sobre el dispositivo y el navegador (especialmente la dirección IP y el sistema operativo), datos sobre los anuncios mostrados (especialmente qué anuncios se mostraron y si el usuario hizo clic en ellos), y también datos de socios publicitarios (especialmente ID de usuario seudonimizados). Para obtener información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de Google, haga clic aquí: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de

    Sólo recibimos información sobre la cantidad total de usuarios que han reaccionado a nuestro anuncio. No se transmite ninguna información que nos permita identificarlo. El uso no tiene fines de seguimiento. El procesamiento de los datos personales se basa en el consentimiento del usuario.

    Retargeting de Facebook

    Utilizamos funcionalidades del plugin publicitario de Retargeting de Facebook de Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda (en adelante: Retargeting de Facebook). El Retargeting de Facebook se utiliza para realizar campañas publicitarias e interactuar con ellas. El Retargeting de Facebook recuerda a los usuarios los productos que buscaron o vieron pero no compraron. En este proceso, Facebook guarda cookies en su dispositivo. Como consecuencia, Facebook procesa los siguientes datos personales en particular: - Información sobre las actividades del usuario - Sitio web visitado - Qué productos se mostraron - En qué anuncios se hizo clic - Información del dispositivo, especialmente tipo de dispositivo, dirección IP - Cuenta de Facebook de los usuarios, si los usuarios han iniciado sesión en Facebook. Los datos se procesan en este sentido en los servidores de Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Rd Menlo Park, California 94025-1453, EE. UU. Otros destinatarios de los datos son, por ejemplo, los proveedores y prestadores de servicios de Meta Platforms, Inc. con fines de análisis. Para obtener información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook, haga clic aquí: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

    Utilizamos Retargeting de Facebook para publicar anuncios en diversas plataformas y analizar cómo interactúan los usuarios con estos anuncios. Nuestra intención aquí es poder mostrar publicidad personalizada a estos usuarios, que por lo tanto también es relevante para ellos. El procesamiento de los datos personales se basa en el consentimiento del usuario.

    Remarketing de Google Ads

    Utilizamos el remarketing de Google Ads de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublín, Irlanda (en adelante: Google). El remarketing de Google se utiliza para volver a apuntar a los visitantes del sitio web con fines publicitarios a través de anuncios de Google Ads. Con ayuda del remarketing de Google Ads se pueden crear grupos objetivo ("grupos objetivo similares") que, por ejemplo, hayan accedido a determinadas páginas. Esto permite identificar al usuario en otros sitios web y mostrarle publicidad dirigida. Para ello, Google coloca una cookie en la computadora del usuario. En consecuencia, se pueden guardar y evaluar datos personales, sobre todo la actividad del usuario (especialmente qué páginas se visitaron y en qué elementos se hizo clic), así como información sobre el dispositivo y el navegador (especialmente la dirección IP y el sistema operativo), datos sobre los anuncios mostrados (especialmente qué anuncios se mostraron y si el usuario hizo clic en ellos), y también datos de socios publicitarios (especialmente ID de usuario seudonimizados). Para obtener información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de Google, haga clic aquí: https://policies.google.com/privacy?gl=EN&hl=en y https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

    La finalidad del procesamiento de los datos personales es dirigirse a un grupo objetivo. Las cookies almacenadas en los dispositivos de los usuarios los reconocen cuando visitan un sitio web y, por lo tanto, pueden mostrarles publicidad basada en sus intereses. El procesamiento de los datos personales se basa en el consentimiento del usuario.

    Adobe Analytics

    Utilizamos el servicio de análisis Adobe Analytics de Adobe Inc, 345 Park Avenue, San José, CA 95110-2704, EE.UU. y su representante en la UE, Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, República de Irlanda (en adelante: Adobe). Para ello, Adobe coloca una cookie en su computadora. En consecuencia, pueden almacenarse y evaluarse datos personales, en particular la actividad del usuario (especialmente qué páginas ha visitado y en qué elementos ha hecho clic), así como información sobre el dispositivo y el navegador (especialmente la dirección IP y el sistema operativo). Para obtener información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de Adobe, haga clic aquí: https://www.adobe.com/de/privacy.html.

    El procesamiento de los datos personales de los usuarios por parte de Adobe Analytics nos permite analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. Mediante la evaluación de los datos obtenidos, podemos recopilar información sobre el uso de los distintos componentes de nuestra oferta. Esto nos ayuda a mejorar constantemente nuestro sitio web y también a aumentar la facilidad de uso en este contexto.

    Adobe Launch

    Utilizamos los servicios de Adobe Experience Platform Launch de Adobe Inc, 345 Park Avenue, San José, CA 95110-2704, EE. UU. y su representante en la UE, Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, República de Irlanda (en adelante: Adobe Launch). Adobe Launch está diseñado para gestionar e implementar etiquetas de marketing y análisis para sitios web y aplicaciones móviles. Lo utilizamos para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Adobe Launch proporciona una biblioteca que contiene etiquetas para otras soluciones de Adobe.

    HubSpot

    Utilizamos funciones de HubSpot. HubSpot es una solución de software integrada que utilizamos para cubrir varios aspectos de nuestro marketing en línea. Entre ellos se incluyen los informes generales (especialmente fuentes de tráfico, accesos, etc.).

    Para obtener información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de HubSpot, haga clic aquí: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

    Píxel de Facebook

    Utilizamos el píxel de Facebook de Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Rd Menlo Park, California 94025-1453, EE.UU. y su representante en la UE, Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda. Nos permite rastrear las acciones de los usuarios después de que hayan visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. En consecuencia, se pueden guardar y evaluar datos personales, sobre todo la actividad del usuario (especialmente qué páginas se visitaron y en qué elementos se hizo clic), así como información sobre el dispositivo y el navegador (especialmente la dirección IP y el sistema operativo), datos sobre los anuncios mostrados (especialmente qué anuncios se mostraron y si el usuario hizo clic en ellos), y también datos de socios publicitarios (especialmente ID de usuario seudonimizados). Esto nos permite captar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. El procesamiento de los datos personales se basa en el consentimiento del usuario.

    En el proceso, los datos pueden transferirse a los servidores de Facebook en Estados Unidos. Los datos recopilados de esta forma son anónimos para nosotros, es decir, no vemos los datos personales de los usuarios individuales. Sin embargo, Facebook guarda y procesa estos datos. Facebook puede conectar estos datos con su cuenta de Facebook y también utilizarlos para fines publicitarios propios de acuerdo con la Política de Uso de Datos de Facebook. Para obtener información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook, haga clic aquí: https://de-de.facebook.com/policy.php.

    Insight Tag de LinkedIn

    Utilizamos las funcionalidades del plugin de marketing Insight Tag de LinkedIn de LinkedIn Ireland, Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Nos permite captar audiencias y conversiones del sitio web al permitirnos obtener información sobre los visitantes del sitio web y mantener informes detallados de las campañas. LinkedIn guarda las cookies en el dispositivo del usuario. Como consecuencia, LinkedIn procesa los siguientes datos personales: URL, URL de referencia, dirección IP en forma abreviada o cifrada, propiedades del dispositivo y del navegador (agente de usuario), así como la marca de tiempo. Para obtener información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de LinkedIn, haga clic aquí: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE.

    LinkedIn no comparte datos personales con nosotros, sino que simplemente ofrece informes agregados sobre el grupo objetivo y los anuncios. LinkedIn también ofrece una función de remarketing, que nos permite mostrar publicidad dirigida y personalizada fuera de nuestro sitio web sin que descubramos la identidad del visitante del sitio web. El procesamiento de los datos personales se basa en el consentimiento del usuario.

    Propósito del procesamiento de datos Procesaremos los datos personales en consonancia con el propósito antes mencionados de acuerdo con el consentimiento del usuario.

    IX. Período de almacenamiento

    A menos que se indique lo contrario en esta Política de privacidad, lo siguiente se aplica al período de almacenamiento de los datos personales. Conservamos los datos personales sólo mientras exista una razón legítima u otro fundamento jurídico para hacerlo y mantendremos estos fundamentos jurídicos bajo revisión. Si dejara de existir un motivo legal para conservar los datos, los borraremos de forma segura o, en algunos casos, los haremos anónimos.

    Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación incluyen:

    • El tiempo que mantenemos una relación continua con nuestros usuarios (por ejemplo, mientras los usuarios tengan una cuenta con nosotros);

    • Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos obligan a conservar los registros de transacciones durante un determinado período de tiempo antes de poder eliminarlos); o

    • Si la conservación es necesaria a la luz de nuestra situación legal (por ejemplo, en relación con los plazos de prescripción, litigios o investigaciones regulatorias aplicables).

    X. Intercambio de datos

    Podemos compartir la información de nuestros usuarios según sea necesario o apropiado, en particular cuando tengamos una obligación legal o un interés legítimo para hacerlo:

    • Con proveedores de servicios externos que trabajen en nuestro nombre, para facilitar los servicios que nos prestan. Puede tratarse de proveedores de servicios como hosting de sitio web, análisis de datos, procesamiento de pagos, tramitación de pedidos, prevención del fraude, tecnología de la información, atención al cliente, marketing y otros servicios.

    • Con autoridades gubernamentales, fuerzas de seguridad u otros terceros con fines legales, de seguridad o protección, como el cumplimiento de requisitos legales; para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de servicio y otros acuerdos; y para proteger nuestros derechos y la propiedad o seguridad de nuestros usuarios o terceros.

    • Con nuestras filiales y otras empresas del Grupo Knauf que se pueden encontrar aquí: https://knauf.com/en/knauf-worldwide.

    XI. Otros proveedores externos

    Utilizamos funciones de proveedores de servicios externos para la prestación de nuestro sitio web, tales como hosting de sitio web, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, prevención del fraude, tecnología de la información, atención al cliente, marketing y otros servicios. A continuación se ofrece una descripción general de los servicios de terceros que utilizamos.

    Microsoft Azure

    El hosting del sitio web se lleva a cabo mediante Microsoft Azure de Microsoft Corporation, Microsoft Deutschland GmbH: Walter-Gropius-Strasse 5, 80807, Múnich, Alemania

    Para obtener información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de Microsoft Azure, haga clic aquí: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement.

    Okta

    Utilizamos la plataforma de gestión de identidad de Okta, Inc., 101 1st Street, San Francisco, CA 94105, EE.UU. ("Okta") para registrar una cuenta de Knauf en nuestros sitios web y para acceder a los demás servicios aquí ofrecidos. Okta gestiona y almacena los datos en Alemania, pero también puede recurrir a equipos de asistencia internacionales, por ejemplo, en Singapur, Canadá, Japón, Australia y EE.UU., en caso de solicitudes de asistencia. Los datos recopilados por Okta sólo se utilizan para el funcionamiento y la gestión de los servicios de Knauf sujetos a registro y para la ejecución, el establecimiento o la rescisión del contrato subyacente con el usuario relativo a la participación en el servicio seleccionado por dicho usuario.

    Para obtener información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de Okta, haga clic aquí: https://www.okta.com/de/privacy-policy/.

    Qualtrics

    Utilizamos la herramienta de comentarios de clientes "Qualtrics" de Qualtrics Ireland Limited: Costello House, 1 Clarendon Row, Dublín 2, D02 TA43, Irlanda.

    Para obtener información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de Qualtrics, haga clic aquí: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

    Cloudflare

    En nuestro sitio web utilizamos funciones de la red de distribución de contenidos de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, California 94107, EE.UU. Una red de distribución de contenidos (CDN) es una red de servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de Internet, que se utilizan para distribuir contenidos, especialmente archivos multimedia de gran tamaño, como videos. Cloudflare ofrece servicios de optimización y seguridad web, que utilizamos para mejorar los tiempos de carga de nuestro sitio web y protegerlo de usos indebidos.

    Para obtener información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de Cloudflare, haga clic aquí: https://www.cloudflare.com/en-gb/privacypolicy/.

    Salesforce

    Utilizamos funciones de Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Múnich, Alemania (en adelante: Salesforce). Salesforce es una solución de software de gestión de relaciones con los clientes basada en la nube que utilizamos para cubrir diversos aspectos de la gestión de nuestras relaciones con los clientes. Para prestar un servicio eficaz a nuestros clientes, procesamos los datos personales de nuestros clientes en la plataforma de Salesforce, como por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información empresarial como cargo y descripción, idioma y país.

    Para obtener información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de Salesforce, haga clic aquí: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/.

    XII. Intercambio transfronterizo de datos

    Como empresa global, podemos compartir datos personales en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables con otras entidades, oficinas o departamentos de Knauf. Se garantizarán las salvaguardas adecuadas para las transferencias de datos personales dentro del Grupo Knauf mediante cláusulas contractuales estándar cuando sea necesario.

    Los datos personales del usuario podrán almacenarse y procesarse en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios. La información podrá transferirse a países fuera del país de residencia del usuario que puedan tener normas de protección de datos diferentes de las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, las fuerzas del orden, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a la información personal.

    Información adicional sobre la UE: Los datos personales pueden transferirse a un país fuera de la UE que la Comisión Europea no reconozca como proveedor de un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas de la UE. Para las transferencias desde la UE a países que la Comisión Europea no considere adecuados, hemos establecido medidas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea y, en su caso, medidas técnicas y/u organizativas adicionales, para proteger los datos personales de nuestros usuarios.

    XIII. Derechos del titular de los datos

    Si usted es una persona cuyos datos personales y el procesamiento de dichos datos personales por parte del controlador están sujetos a la aplicación del RGPD, tiene determinados derechos que se exponen a continuación si se cumplen los requisitos legales. Cuando sus datos personales y el procesamiento de sus datos personales no están sujetos al RGPD, estos derechos no se aplican necesariamente y nada en esta Política de privacidad puede interpretarse para establecer derechos u obligaciones que vayan más allá de lo que ordenan las leyes de protección de datos respectivamente aplicables.

    • Derecho a la información

    • Derecho a la rectificación

    • Derecho a la limitación del procesamiento de datos

    • Derecho a la supresión

    • Derecho a la portabilidad de los datos

    • Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro

    • Derecho a presentar un reclamo ante una autoridad supervisora

    Además, tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos basado en intereses legítimos.