מדיניות הפרטיות

מדיניות הפרטיות

I. מידע כללי על עיבוד נתונים

אנחנו מעבדים את הנתונים האישיים של המשתמשים שלנו למטרות שמתוארות להלן ובהתאם לחוקים הרלוונטיים, במיוחד על פי התקנות האירופאיות בנושא הגנה על מידע.

במדיניות הפרטיות הזו ברצוננו ליידע את המשתמשים שלנו על האופי, ההיקף והמטרות של איסוף הנתונים שלהם והשימוש בהם, ולהסביר מהו הבסיס החוקי לעיבוד הנתונים, תקופות האחסון והזכויות הרלוונטיות שלהם בהקשר לעיבוד נתונים.

II. שם נאמן המידע וכתובתו

נאמן המידע, בהקשר ל-GDPR ולתקנות אחרות להגנה על מידע, הוא:

Knauf Digital GmbH Landshuter Allee 10 80637 Munich, Germany טלפון: +49 (0) 9323 / 31-0 אימייל: [email protected] https://www.knauf.com

III. האחראי להגנה על המידע ב-Knauf Group

Am Bahnhof 7 97346 Iphofen Germany טלפון: + 49 (0) 9323 / 31-0 אימייל: [email protected]

IV. איך אנחנו מעבדים נתונים אישיים באתר שלנו

האתר שלנו ויצירת קובצי יומן

תיאור והיקף של עיבוד הנתונים בכל פעם שמישהו נכנס לאתר שלנו, המערכת מתעדת אוטומטית נתונים שמשודרים אלינו מהדפדפן של המשתמש. הנתונים האלה כוללים את כתובת ה-IP ואת המיקום הקשור, את התאריך ושעת הביקור, את מערכת ההפעלה של המכשיר, את ספק שירותי האינטרנט ואת האתרים שדרכם מנווט המשתמש במהלך ביקורו באתר (נתונים אלה מכונים 'קובצי יומן' או 'רשומות התקשרות'). עיבוד הנתונים האישיים הוא חיוני לתפעול האתר.

מטרת עיבוד הנתונים באופן כללי, אנחנו משתמשים בנתונים כדי לאפשר גישה לאתר שלנו וכדי להציג אותו, לוודא שהאתר שלנו מאובטח, במיוחד כדי למנוע חדירה לא מורשית אליו, ולאפשר לנו לממש את זכויותינו ומחויבויותינו החוקיות בנוגע לחדירה לא מורשית כזו. נוסף על כך, אנחנו מנתחים את רשומות ההתקשרות כדי לשפר את האתר שלנו. המטרות המתוארות לעיל גם משקפות את האינטרס הלגיטימי שלנו לעבד את הנתונים.

תקופות אחסון הנתונים נמחקים ברגע שכבר אין בהם צורך כדי לבצע את המטרה שלשמה הם נאספו. אם הנתונים תועדו כדי לאפשר גישה לאתר האינטרנט, זו דוגמה למה שיקרה כאשר ההתקשרות המתאימה תסתיים. אם הנתונים נרשמו בקובצי יומן, זו דוגמה למה שיקרה לאחר שלושים יום לכל היותר.

שימוש בקובצי cookie

האתר שלנו משתמש בקובצי cookie. אנא עיין במדיניות קובצי ה-cookie שלנו.

V. תקשורת עם המשתמשים שלנו

יצירת קשר

תיאור והיקף של עיבוד הנתונים האתר שלנו עושה שימוש בטופס יצירת קשר ומספק כתובת אימייל כדי לאפשר למשתמשים לפנות אלינו עם שאלות או בקשות לקבלת מידע. כאשר המשתמש ממלא את טופס יצירת הקשר, אנחנו מעבדים את שם החברה, סוג המחלקה, השם, האימייל, המיקוד, העיר, המדינה, סוג הפנייה וכל פרט אחר שהמשתמש בוחר לשתף. הנתונים האישיים של המשתמש ששודרו יחד עם ההודעה מעובדים אך ורק כדי לטפל בשיחה.

המשתמשים אינם מחויבים למסור לנו את הנתונים האישיים שלהם. עם זאת, אנחנו זקוקים לנתונים רלוונטיים כדי ליצור איתם קשר ולענות על שאלותיהם או בקשותיהם.

במידה הנדרשת כדי לענות לבקשת יצירת הקשר של המשתמש, Knauf Digital GmbH תעביר את השאלה לסוכן המתאים של Knauf כדי להמשיך ולטפל בשאלה.

אנחנו משתמשים בכלים של HubSpot Inc., 2nd Floor, 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA (שיכונו להלן: HubSpot) כדי להציע את שירותי טופס יצירת הקשר.

מטרת עיבוד הנתונים עיבוד הנתונים האישיים בהקשר לתקשורת שלנו עם המשתמש מבוסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו לענות על בקשות או שאלות, או לתקשר בצורה אחרת עם משתמשי האתר שלנו. בנסיבות המתאימות, אנחנו גם יוצרים קשר עם המשתמש בנוגע לסיום הביצוע של חוזה. המידע הזה משמש אך ורק לצורך מענה על שאלות וכדי לספק עזרה הכרחית. איננו משתמשים בנתונים לשום מטרה אחרת ללא הסכמתו המפורשת של המשתמש.

ניוזלטר

תיאור והיקף של עיבוד הנתונים למשתמשים באתר שלנו ניתנת האפשרות להירשם לקבלת ניוזלטרים כלליים או ספציפיים-לנושא ללא תשלום. המשתמש אמור למסור מידע שכולל את פרטי יצירת הקשר (שם פרטי ושם משפחה, אימייל) והמדינה שלו, והוא עשוי למסור גם נתונים נוספים (מס' הטלפון, שם החברה, התפקיד, המיקוד, העיר, תחומי העניין). אנחנו אוספים את המידע מטעמה ולשימושה של החברה מקבוצת Knauf, שבניוזלטר שלה מתעניין המשתמש. הפרטים האלה מצוינים בעת ההרשמה למינוי לניוזלטר.

אנחנו משתמשים בכלים של HubSpot כדי להציע את שירותי הניוזלטר.

מטרת עיבוד הנתונים החברה מקבוצת Knauf ששולחת את הניוזלטר מעבדת את הנתונים האישיים כדי לדווח ללקוחותיה הקיימים והפוטנציאליים על המוצרים, השירותים והאירועים של קבוצת Knauf. עיבוד הנתונים האישיים מסתמך על ההסכמה שהביע המשתמש בעת ההרשמה למינוי לניוזלטר. הנתונים משמשים אך ורק לשליחת הניוזלטר.

המשתמש יכול לבטל את המינוי שלו לניוזלטר בכל זמן. לשם כך יש קישור מתאים בכל ניוזלטר.

VI. יצירת חשבון

תיאור והיקף של עיבוד הנתונים המשתמשים יכולים להירשם או להיכנס לחשבון משתמש אישי ב-Knauf. ייווצר חשבון גלובלי עם מזהה ייחודי, שיספק גישה לממשק לאפליקציות עסקיות שמעניקות שירות לקוחות, לדוגמה: הזמנת סקירות מוצרים או מחשבון חומרים וניהול מידע (למשל: פרטי יצירת קשר, הגדרות של מדינה ושפה).

כדי להירשם, על המשתמש למסור מידע חובה, כולל אימייל, שם מלא, קטגוריית משתמש (למשל: אדריכל, מפיץ, משקיע וכו'), הגדרות של מדינה ושפה, ואופציונלית גם את מספר הטלפון שלו. אנחנו מעבדים גם את כתובת ה-IP של המשתמש ואת תאריך ושעת ההרשמה שלו.

מטרת עיבוד הנתונים על המשתמשים להירשם כדי שנוכל לספק להם תכנים ושירותים מסוימים באתר שלנו, וכן גישה מסוימת לשירותים הדיגיטליים שלנו. אנחנו נעבד את הנתונים האישיים כדי לבצע את החוזה שעליו חתמנו עם המשתמש בעת ההרשמה.

תקופות אחסון הנתונים יימחקו במידה וההרשמה לאתר שלנו תבוטל או תשתנה. נתוני הרשמה לא מלאים (למשל: המשתמש מסר שם ואימייל אך לא הזין סיסמה) או חשבונות נעולים בגלל חריגה ממספר ניסיונות מרבי להזנת הסיסמה, יימחקו לאחר שבעה ימים.

VII. פרופילים של החברה

אנחנו מפעילים באופן ציבורי פרופילים נגישים של החברה ברשתות מקצועיות וברשתות החברתיות, שבהן אנחנו מציגים מידע על החברה שלנו, המוצרים והשירותים שלנו בנושא חומרי בניין, לוחות טיח, בידוד ותקרות. אנחנו מספקים עדכונים על חברות וחדשות רלוונטיות בענף, ויוצרים הזדמנות למשתמשים מהרשתות המקצועיות ו/או החברתיות לתקשר איתנו.

אנחנו מעבדים נתונים אישיים כגון שמות ותמונות פרופיל כאשר משתמשים יוצרים אינטראקציה עם פרופיל החברה שלנו, למשל: כאשר הם מפרסמים פוסטים, משתפים או מסמנים לייקים לתכנים. עיבוד כזה מבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו להציג את פרטי החברה שלנו ולתקשר עם לקוחות ושותפים עסקיים קיימים ופוטנציאליים. הנתונים שהופקו בהקשר לפרופיל החברה אינם נשמרים במערכות שלנו.

כאשר משתמש מבקר בפרופיל החברה שלנו, ייתכן שנתונים אישיים נוספים יעובדו על ידי מפעיל הרשת החברתית ו/או המקצועית, זאת ללא קשר לשאלה אם המשתמש נרשם או נכנס לחשבון שלו. עיבוד נתונים על ידי הרשתות החברתיות עשוי להסתמך על בסיס משפטי, שמפעילי הרשתות החברתיות חייבים להצהיר עליו. עם זאת, מכיוון שבדרך כלל אין לנו השפעה על עיבוד הנתונים האישיים על ידי מפעיל הרשת המקצועית או החברתית, חשוב לעיין במדיניות הפרטיות של הרשתות הרלוונטיות כדי לקבל פרטים על פעולות עיבוד הנתונים שלהם.

בעיקרון, משתמשים יכולים להצהיר על זכויותיהם, כפי שמוסבר בפרק XIII שדן בזכויות האנשים שאליהם מתייחס המידע, בפנינו או בפני מפעיל הרשת המדוברת. שימו לב שלמרות הסטטוס המשותף שלנו כנאמני מידע, אין לנו השפעה מלאה על פעילות עיבוד הנתונים של הפורטלים של המדיה החברתית. האפשרויות שלנו מכוונות בעיקר למדיניות התאגידית של הספק הרלוונטי.

ללא עיבוד הנתונים האישיים כמוזכר לעיל, המשתמש לא יוכל לנהל אינטראקציה עם הפרופילים של החברה שלנו.

נכון לעכשיו, אנחנו משתמשים ברשתות המקצועיות והחברתיות הבאות:

X (לשעבר Twitter): הפלטפורמה הזו מופעלת על ידי Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Ireland. מידע נוסף על עיבוד נתונים אישיים על ידי X ניתן למצוא כאן: https://twitter.com/en/privacy.

YouTube: הפלטפורמה הזו מופעלת על ידי YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, United States. מידע נוסף על עיבוד נתונים אישיים על ידי YouTube ניתן למצוא כאן: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=iw.

LinkedIn: הפלטפורמה הזו מופעלת על ידי LinkedIn, Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland. מידע נוסף על עיבוד נתונים אישיים על ידי LinkedIn ניתן למצוא כאן: policy-https://www.linkedin.com/legal/privacy.

XING: הפלטפורמה הזו מופעלת על ידי XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Germany. מידע נוסף על עיבוד נתונים אישיים על ידי Xing ניתן למצוא כאן: -https://privacy.xing.com/en/privacy.policy

VIII. ניתוח נתונים ופרסום

תיאור והיקף של עיבוד הנתונים

Google AdWords

אנחנו משתמשים בשירות Google AdWords של Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Ireland (שיכונה להלן: Google). השירות הזה מאפשר לנו לפרסם מודעות. Google שומרת קובץ cookie במחשב שלך למטרה הזו. לכן, נתונים אישיים עשויים להישמר ולהיבדק, בעיקר פעילותו של המשתמש (במיוחד באילו דפים הוא ביקר ועל אילו רכיבים הוא לחץ), וכן מידע על המכשיר ופרטים על הדפדפן (במיוחד כתובת ה-IP ומערכת ההפעלה, נתונים על המודעות שהוצגו (במיוחד אילו מודעות הוצגו והאם המשתמש לחץ עליהן), וגם נתונים משותפי פרסום (במיוחד מזהי משתמשים שעברו פסאודונימיזציה). למידע נוסף על עיבוד הנתונים על ידי Google, לחץ כאן: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=IW

אנחנו מקבלים מידע רק על מספר המשתמשים הכולל שהגיבו למודעות שלנו. לא מועבר אלינו שום מידע שיאפשר לנו לזהות אותך. השימוש אינו למטרות מעקב. נתונים אישיים יעובדו בכפוף להסכמת המשתמש.

Facebook retargeting (טירגוט מחדש של Facebook)

אנחנו משתמשים בפונקציות של תוסף הפרסום Facebook Retargeting מאת Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland (שייקרא להלן: Facebook Retargeting). Facebook Retargeting משמש לניהול מסעות פרסום ולניהול אינטראקציה איתם. Facebook Retargeting מזכיר למשתמשים על מוצרים שהם חיפשו, או שצפו בהם אך לא קנו אותם. קובצי cookie נשמרים תוך כדי כך במכשיר שלך על ידי Facebook. כתוצאה מכך Facebook מעבדת בעיקר את הנתונים האישיים הבאים: – מידע על פעילויות המשתמש – האתר שבו ביקר – אילו מוצרים הוצגו – אילו מודעות הוקלקו – מידע על המכשיר, במיוחד סוג המכשיר, כתובת ה-IP – חשבונות משתמשים ב-Facebook, אם המשתמשים נכנסו ל-Facebook, הנתונים שיעובדו בהקשר לכך יעובדו על שרתים של Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Rd Menlo Park, California 94025-1453, USA. נמעני נתונים אחרים כוללים ספקים וספקי שירות של .Meta Platforms, Inc, למשל למטרות ניתוח נתונים. למידע נוסף על עיבוד הנתונים על ידי Facebook, לחץ כאן: https://www.facebook.com/privacy/policy/

אנחנו משתמשים ב-Facebook Retargeting כדי לפרסם מודעות בפלטפורמות שונות ולנתח את האינטראקציה של המשתמשים עם המודעות האלה. כוונתנו כאן היא לאפשר הצגת פרסום מותאם אישית בפני המשתמשים האלה, פרסום שיש לו רלוונטיות עבורם. נתונים אישיים יעובדו בכפוף להסכמת המשתמש.

Google Ads Remarketing (רימרקטינג של Google Ads)

אנחנו משתמשים ברימרקטינג של Google Ads מביתGoogle Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Ireland (שיכונה להלן: Google). רימרקטינג באמצעות Google משמש לטירגוט מחדש של מבקרים באתר למטרות פרסום דרך מודעות Google Ads. בעזרת רימרקטינג של Google Ads, ניתן ליצור קבוצות יעד ("קבוצות יעד דומות") של משתמשים שביקרו, למשל, בדפים מסוימים. כך ניתן לזהות את המשתמש באתרים אחרים ולהציג בפניהם מודעות מטורגטות. Google שומרת למטרה זו קובץ cookie במחשב של המשתמש. לכן, נתונים אישיים עשויים להישמר ולהיבדק, בעיקר פעילותו של המשתמש (במיוחד באילו דפים הוא ביקר ועל אילו רכיבים הוא לחץ), וכן מידע על המכשיר ופרטים על הדפדפן (במיוחד כתובת ה-IP ומערכת ההפעלה, נתונים על המודעות שהוצגו (במיוחד אילו מודעות הוצגו והאם המשתמש לחץ עליהן), וגם נתונים משותפי פרסום (במיוחד מזהי משתמשים שעברו פסאודונימיזציה). למידע נוסף על עיבוד הנתונים על ידי Google, לחץ כאן: https://policies.google.com/privacy?gl=EN&hl=iw וכאן: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

מטרת עיבוד הנתונים האישיים היא פנייה ממוקדת לקבוצת יעד. קובצי ה-cookie השמורים במכשירי המשתמשים מזהים אותם כאשר הם מבקרים באתר כלשהו, ומסוגלים עקב כך להציג בפניהם פרסום מבוסס תחומי עניין. נתונים אישיים יעובדו בכפוף להסכמת המשתמש.

Adobe Analytics

אנחנו משתמשים בשירות ניתוח הנתונים Adobe Analytics של Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA ובנציגו באיחוד האירופי, Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland (שיכונו להלן: Adobe). Adobe שומרת למטרה זו קובץ cookie במחשב שלך. כתוצאה מכך עשויים להישמר ולהיבדק נתונים אישיים, במיוחד פעילותו של המשתמש (במיוחד באילו דפים הוא ביקר ועל אילו אלמנטים הוא לחץ), וכן מידע על המכשיר ופרטים על הדפדפן (במיוחד כתובת ה-IP ומערכת ההפעלה). למידע נוסף על עיבוד הנתונים על ידי Adobe, לחץ כאן: https://www.adobe.com/privacy.html

עיבוד הנתונים האישיים של משתמשים על ידי Adobe Analytics מאפשר לנו לנתח את התנהגות הגלישה של המשתמשים שלנו. על ידי הערכת הנתונים שהתקבלו אנחנו מסוגלים לאסוף מידע על השימוש ברכיבים ספציפיים מתוך אלה שיש לנו להציע. זה עוזר לנו לשפר את האתר שלנו ללא הרף, וגם להגדיל את רמת הידידותיות למשתמש בהקשר הזה.

Adobe Launch

אנחנו משתמשים בשירותי Adobe Experience Platform Launch by שלAdobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA ונציגו באיחוד האירופי, Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland (שיכונו להלן: Adobe Launch. (Adobe Launch נועד לנהל וליישם תגיות שיווק ואנליטיקס עבור אתרי אינטרנט ואפליקציות לנייד. אנחנו משתמשים בכלי הזה כדי לאסוף מידע על השימוש באתר שלנו. Adobe Launch מציע ספרייה של תגים עבור פתרונות Adobe אחרים.

HubSpot

אנחנו משתמשים בכלים של HubSpot. HubSpot הוא פתרון תוכנה משולב שאנחנו משתמשים בו כדי לכסות היבטים שונים של השיווק המקוון שלנו. ביניהם ניתן לכלול דיווחים כלליים (במיוחד על מקורות טראפיק, אמצעי גישה לאתר וכו').

למידע נוסף על עיבוד הנתונים על ידי HubSpot, לחץ כאן: policy-https://legal.hubspot.com/privacy

Facebook pixel

אנחנו משתמשים ב-Facebook pixel של Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Rd Menlo Park, California 94025-1453, USA ובנציגו באיחוד האירופי, Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. הוא מאפשר לנו לעקוב אחרי פעילותם של משתמשים לאחר שצפו במודעה של Facebook או הקליקו עליה. לכן, נתונים אישיים עשויים להישמר ולהיבדק, בעיקר פעילותו של המשתמש (במיוחד באילו דפים הוא ביקר ועל אילו רכיבים הוא לחץ), וכן מידע על המכשיר ופרטים על הדפדפן (במיוחד כתובת ה-IP ומערכת ההפעלה, נתונים על המודעות שהוצגו (במיוחד אילו מודעות הוצגו והאם המשתמש לחץ עליהן), וגם נתונים משותפי פרסום (במיוחד מזהי משתמשים שעברו פסאודונימיזציה). כך אנחנו יכולים לתעד את מידת האפקטיביות של מודעות Facebook למטרות סטטיסטיות ולצורך מחקר שוק. נתונים אישיים יעובדו בכפוף להסכמת המשתמש.

אנחנו עשויים להעביר את הנתונים לשרתי Facebook בארה"ב כחלק מהתהליך. הנתונים שנאספים בדרך הזו הם אנונימיים מבחינתנו, או, במילים אחרות, איננו יכולים לראות את הנתונים האישיים של משתמשים אינדיבידואליים. עם זאת, הנתונים האלה נשמרים ומעובדים על ידי Facebook. Facebook יכולה לקשר את הנתונים האלה עם חשבון Facebook שלך וגם להשתמש בו לצורכי הפרסום שלה עצמה בהתאם למדיניות Facebook בנוגע לשימוש בנתונים. למידע נוסף על עיבוד הנתונים על ידי Facebook, לחץ כאן: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

תג LinkedIn Insight

אנחנו משתמשים בפונקציות של תוסף השיווק LinkedIn Insight Tag של LinkedIn, Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland. הוא מאפשר לנו לתעד את הקהלים ואת נתוני ההמרות באתר על ידי איסוף מידע על המבקרים באתר והצגת דוחות מפורטים על קמפיינים של פרסום. קובצי ה-cookie נשמרים על ידי LinkedIn במכשיר המשתמש. כתוצאה מכך LinkedIn מעבדת בעיקר את הנתונים האישיים הבאים: כתובת ה-URL, כתובת ה-URL של הגורם המפנה, כתובת IP בפורמט מקוצר או מקודד, תכונות של המכשיר והדפדפן (סוכן המשתמש) וכן חותמת זמן. למידע נוסף על עיבוד הנתונים על ידי LinkedIn, לחץ כאן: policy-https://www.linkedin.com/legal/privacy.

LinkedIn אינו משתף איתנו נתונים אישיים, אלא פשוט מציע דוחות מצטברים על המודעות וקבוצת היעד. LinkedIn גם מציע אפשרות רימרקטינג שמאפשרת לנו להציג מודעות מטורגטות ומותאמות אישית מחוץ לאתר שלנו בלי שנדע את זהות המבקר באתר. נתונים אישיים יעובדו בכפוף להסכמת המשתמש.

מטרת עיבוד הנתונים אנחנו נעבד את הנתונים האישיים בהתאם למטרות שצוינו לעיל ובהסתמך על הסכמת המשתמש.

IX. תקופות אחסון

אלא אם כן צוין אחרת במדיניות הפרטיות הזו, יחולו הכללים הבאים על משך האחסון של הנתונים האישיים. אנחנו שומרים על נתונים אישיים רק כל עוד יש לכך סיבה לגיטימית או עילה חוקית אחרת לעשות כן, ונקפיד לפעול בהתאם לבסיסים החוקיים האלה ולבדוק אותם. אם כבר אין עילה חוקית לשמירת הנתונים, נמחק את הנתונים האישיים באופן מאובטח, או, במקרים מסוימים, נהפוך אותם לאנונימיים.

בין הקריטריונים לקביעת משך תקופת השמירה על הנתונים ניתן למנות:

X. שיתוף נתונים

אנחנו עשויים לשתף את המידע אודות המשתמשים שלנו בהתאם לצורך או במידה הנאותה, במיוחד כאשר יש לנו מחויבות חוקית או אינטרס לגיטימי לעשות כך:

XI. ספקים אחרים של צדדים שלישיים

אנחנו משתמשים בפונקציות של ספקי שירותים עבור האתר שלנו כגון אירוח אתרים, ניתוח נתונים, עיבוד תשלומים, מימוש הזמנות, מניעת הונאות, טכנולוגיית מידע, שירות לקוחות, שיווק ושירותים אחרים. להלן סקירה כללית של שירותי צדדים שלישיים שאנחנו משתמשים בהם.

Microsoft Azure

אירוח האתרים נעשה על ידי Microsoft Azure של Microsoft Corporation, Microsoft Deutschland GmbH: Walter-Gropius-Strasse 5, 80807, München, Germany

למידע נוסף על עיבוד הנתונים על ידי Microsoft Azure, לחץ כאן: -https://privacy.microsoft.com/en gb/privacystatement

Okta

אנחנו משתמשים בפלטפורמת Customer Identity Management של Okta, Inc., 101 1st Street, San Francisco, CA 94105, USA (“Okta”) כדי להירשם לחשבון של Knauf באתרים שלנו ולקבל גישה לשירותים האחרים המוצעים כאן. Okta מנהלת ומאחסנת את הנתונים בגרמניה, אך נעזרת גם בצוותי תמיכה בינלאומיים, למשל בסינגפור, בקנדה, ביפן, באוסטרליה ובארה"ב, כדי לטפל בבקשות תמיכה. הנתונים שאוספת Okta משמשים רק להפעלה ולניהול של שירותי Knauf בשביל הרשמה, הקמה, ביצוע וסיום החוזה הבסיסי עם המשתמש בנוגע להשתתפותו בשירותים שאותם בחר.

למידע נוסף על עיבוד הנתונים של Okta, לחץ כאן: https://www.okta.com/privacy-policy/.

Qualtrics

אנחנו משתמשים בכלי לניהול משוב מהלקוחות "Qualtrics" של Qualtrics Ireland Limited: Costello House, 1 Clarendon Row, Dublin 2, D02 TA43, Ireland.

למידע נוסף על עיבוד הנתונים של Qualtrics, לחץ כאן: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/

Cloudflare

באתר שלנו אנחנו משתמשים ברשת של הפצת התכנים Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, California 94107, USA . רשת הפצת התכנים (CDN) היא רשת שרתים אזורית שמחוברת דרך האינטרנט, שבה נעשה שימוש להפצת תוכן – במיוחד קובצי מדיה גדולים כגון סרטונים. Cloudflare מספקת אופטימיזציה של הרשת לצד שירותי אבטחה, ובכל אלה אנחנו נעזרים כדי לשפר את זמני הטעינה של האתר שלנו ולהגן עליו מפני שימוש לרעה.

למידע נוסף על עיבוד הנתונים של Cloudflare, לחץ כאן: https://www.cloudflare.com/en-gb/privacypolicy/

Salesforce

אנחנו משתמשים בפונקציות של Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich, Germany (שיכונו להלן: Salesforce . (Salesforce הוא פתרון תוכנה מבוסס ענן לניהול קשרי לקוחות, ואנחנו משתמשים בו כדי לכסות היבטים שונים של ניהול קשרי הלקוחות שלנו. כדי לשרת את לקוחותינו באפקטיביות, אנחנו מעבדים את הנתונים האישיים של לקוחותינו על פלטפורמת Salesforce, כולל, בין השאר, השם, כתובת האימייל, מספר הטלפון, פרטים עסקיים כגון התפקיד ותיאור התפקיד, שפה ומדינה.

למידע נוסף על עיבוד הנתונים על ידי Salesforce, לחץ כאן: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/

XII. שיתוף נתונים בין מדינות שונות

כחברה גלובלית אנחנו משתפים נתונים אישיים בהתאם לחוקי אבטחת המידע הרלוונטיים עם ישויות, משרדים או מחלקות של Knauf. אמצעי הגנה מתאימים להעברות של נתונים אישיים במסגרת Knauf Group יובטחו במידת הצורך על ידי סעיפים חוזיים סטנדרטיים.

אנחנו עשויים לשמור ולעבד את הנתונים האישיים של המשתמש בכל מדינה שבה יש לנו נוכחות או שבה אנחנו מעסיקים ספקי שירותים. ייתכן שנעביר את המידע למדינות מחוץ למדינת מגוריו של המשתמש, מדינות שחוקי אבטחת המידע שלהן עשויים להיות שונים מאלה הנהוגים במדינתו. בנסיבות מסוימות ייתכן שבתי משפט, סוכנויות לאכיפת חוק, רשויות רגולטוריות או רשויות אבטחה במדינות האחרות האלה יהיו זכאים לקבל גישה למידע אישי.

מידע נוסף בנוגע לאיחוד האירופי: אנחנו עשויים להעביר נתונים אישיים למדינה מחוץ לאיחוד האירופי, שאינה מוכרת על ידי הנציבות האירופית ככזו שרמת אבטחת מידע שלה עומדת בסטנדרטים של האיחוד. בנוגע להעברות מהאיחוד האירופי למדינות שרמת אבטחת מידע שלהן אינה נחשבת כמספקת על פי הנציבות האירופית, יצרנו אמצעי הגנה נאותים כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים של הנציבות האירופית. כמו כן, היכן שיש בכך צורך, הוספנו גם אמצעים טכניים ו/או ארגוניים מתאימים נוספים כדי להגן על הנתונים האישיים של המשתמשים שלנו.

XIII. זכויות האנשים שאליהם מתייחס המידע

אם הנתונים האישיים שלך, ועיבוד אותם נתונים אישיים על ידי נאמן המידע, כפופים ליישום כללי ה-GDPR, יש לך את הזכויות הרשומות להלן במקרה שהדבר עומד בדרישות החוק. אם הנתונים האישיים ועיבוד הנתונים האישיים שלך אינם כפופים לכללי ה-GDPR, הזכויות הללו לא יחולו בהכרח, ולא ניתן לפרש דבר במדיניות הפרטיות הזו כאילו יצרה זכויות או מחויבויות שחורגות מהדברים המותרים על פי חוקי אבטחת המידע הרלוונטיים המתאימים.

כמו כן, שמורה לך הזכות להתנגד לעיבוד נתונים בהסתמך על האינטרסים הלגיטימיים שלך.