Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi szabályzat

I. Általános adatkezelési információk

Felhasználóink személyes adatait az alábbiakban ismertetett célokból és a hatályos jogszabályoknak, különösen az európai adatvédelmi szabályozásnak megfelelően kezeljük.

A jelen Adatvédelmi szabályzatban szeretnénk tájékoztatni felhasználóinkat személyes adataik gyűjtésének és felhasználásának természetéről, terjedelméről és céljairól, valamint tájékoztatást adni az adatkezelés jogalapjáról, a tárolási időszakokról és az adatkezeléssel kapcsolatos jogokról.

II. Az adatkezelő neve és címe

Az adatkezelő a GDPR és egyéb adatvédelmi előírások értelmében:

Knauf Digital GmbH Landshuter Allee 10 80637 München, Németország Telefonszám: +49 (0) 9323 / 31-0 E-mail: [email protected] https://www.knauf.com

III. A Knauf csoport adatvédelmi tisztviselője

Am Bahnhof 7 97346 Iphofen, Németország Telefonszám: + 49 (0) 9323 / 31-0 E-mail: [email protected]

IV. Hogyan kezeljük a személyes adatokat a weboldalunkon?

A weboldal biztosítása és naplófájlok létrehozása

Az adatkezelés leírása és terjedelme Minden alkalommal, amikor felkeresik weboldalunkat, rendszerünk automatikusan rögzíti a felhasználó böngészője által számunkra továbbított információkat. Ezen adatok körébe tartozik az IP-cím és a kapcsolódó helyszín, a látogatás dátuma és időpontja, az eszköz operációs rendszere, az internetszolgáltató és azok a webhelyek, amelyeken a felhasználó az oldalon tett látogatása során navigál (úgynevezett „naplófájlok” vagy „munkamenetadatok”). A személyes adatok kezelése elengedhetetlen a weboldal működéséhez.

Az adatkezelés célja Az adatokat általában arra használjuk, hogy lehetővé tegyük a weboldalunkhoz való hozzáférést és annak megjelenítését, hogy biztosítsuk a weboldalunk biztonságát, különös tekintettel a jogosulatlan beavatkozás megakadályozására, valamint hogy gyakorolhassuk az ilyen jogosulatlan beavatkozással kapcsolatos, jogszabályban biztosított jogainkat és kötelezettségeinket. Ezenkívül weboldalunk optimalizálása érdekében elemezzük a munkamenetadatokat. A fent említett célok egyúttal az adatkezeléshez fűződő jogos érdekünket képezik.

Tárolási időszak Az adatok törlésre kerülnek, amint azokra már nincs szükség az adatgyűjtés céljának eléréséhez. Ha az adatokat a weboldal szolgáltatása céljából rögzítjük, akkor ez akkor történik meg, amikor az adott munkamenet befejeződött. Ha az adatokat naplófájlokban tároljuk, ez legkésőbb harminc nap elteltével történik meg.

Cookie-k használata

Weboldalunk cookie-kat használ. Kérjük, olvassa el Cookie-szabályzatunkat.

V. Kapcsolattartás a felhasználóinkkal

Kapcsolat

Az adatkezelés leírása és terjedelme Weboldalunkon kapcsolatfelvételi űrlapot használunk, és megadunk egy e-mail-címet, hogy a felhasználók megkereséssel vagy információkéréssel fordulhassanak hozzánk. Amikor a felhasználó kitölti a kapcsolatfelvételi űrlapot, a következő adatait kezeljük: cégnév, osztály típusa, név, e-mail-cím, irányítószám, város, ország, szándékkategória és bármely más adat, amelyet a felhasználó meg kíván adni. A felhasználó üzenettel együtt továbbított személyes adatait kizárólag a beszélgetés feldolgozása céljából kezeljük.

A felhasználók nem kötelesek megadni nekünk személyes adataikat. A vonatkozó adatokra azonban szükségünk van ahhoz, hogy kapcsolatba léphessünk velük, és válaszolhassunk kérésükre vagy kérdésükre.

A Knauf Digital GmbH a felhasználó kapcsolatfelvételi kérésének teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítja a kérést a Knauf illetékes leányvállalatához a kapcsolatfelvételi kérés további feldolgozása érdekében.

A HubSpot Inc. (2nd Floor, 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA) funkcióit használjuk (a továbbiakban: HubSpot) a kapcsolatfelvételi űrlap szolgáltatásainak nyújtásához.

Az adatkezelés célja A személyes adatok kezelése a felhasználóval folytatott kommunikáció keretében azon jogos érdekeinken alapul, hogy megválaszoljuk a kéréseket vagy kérdéseket, vagy más módon kommunikáljunk weboldalunk felhasználóival. Adott esetben a szerződés teljesítése során is kommunikálunk a felhasználóval. Ezeket az információkat kizárólag a kérdéseik megválaszolására és a szükséges segítségnyújtásra használjuk. Az adatokat a felhasználó kifejezett hozzájárulása nélkül semmilyen más célra nem használjuk fel.

Hírlevél

Az adatkezelés leírása és terjedelme Weboldalunkon a felhasználók ingyenesen iratkozhatnak fel általános vagy témaspecifikus hírlevelekre. A felhasználó köteles megadni az elérhetőségeit (vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím) és országát, valamint további opcionális adatokat (telefonszám, cégnév, szakma, irányítószám, város, érdeklődési kör) is megadhat. Az információkat annak a Knauf csoporthoz tartozó vállalatnak a nevében és felhasználására gyűjtjük, amelynek hírlevele a felhasználót érdekli, ahogyan azt a hírlevélre való feliratkozáskor jelezzük.

A hírlevél-szolgáltatás nyújtásához a HubSpot funkcióit használjuk.

Az adatkezelés célja A Knauf csoporthoz tartozó vállalat, amely a hírlevelet küldi, azért kezeli a személyes adatokat, hogy tájékoztassa ügyfeleit és potenciális ügyfeleit a Knauf csoport termékeiről, szolgáltatásairól és rendezvényeiről. A személyes adatok kezelése a felhasználó által a hírlevélre való feliratkozáskor adott hozzájárulás alapján történik. Az adatokat kizárólag a hírlevél küldésére használjuk fel.

A felhasználó bármikor lemondhatja a hírlevélre való feliratkozását. Erre a célra minden hírlevélben található egy megfelelő hivatkozás.

VI. Fiók létrehozása

Az adatkezelés leírása és terjedelme A felhasználók regisztrálhatnak egy személyes Knauf felhasználói fiókot, illetve bejelentkezhetnek oda. Létrejön egy egyedi azonosítóval rendelkező globális fiók, amely hozzáférést biztosít az üzleti ügyfelek számára elérhető alkalmazásokhoz, például rendelési áttekintésekhez, anyagkalkulátorhoz és információkezeléshez (pl. elérhetőségek, ország- és nyelvbeállítások).

A regisztrációhoz a felhasználónak meg kell adnia a kötelező adatokat, többek között az e-mail-címet, vezetéknevet, keresztnevet, a felhasználó kategóriáját (pl. építész, forgalmazó, befektető stb.), országot és nyelvet, és opcionálisan megadhatja telefonszámát is. Ezenkívül kezeljük a felhasználó IP-címét, valamint a regisztráció dátumát és időpontját.

Az adatkezelés célja A felhasználóknak regisztrálniuk kell ahhoz, hogy bizonyos tartalmakat és szolgáltatásokat biztosíthassunk weboldalunkon, valamint bizonyos hozzáférést biztosíthassunk digitális szolgáltatásainkhoz. A személyes adatokat a felhasználóval a regisztrációkor kötött szerződés teljesítése érdekében kezeljük.

Tárolási időszak Az adatok törlésre kerülnek, ha a weboldalunkon történő regisztrációt törlik vagy módosítják. A hiányos regisztrációs adatokat (pl. a felhasználó megadta a nevét és az e-mail-címét, de nem adott meg jelszót), illetve a jelszó megadásának sikertelensége miatt zárolt fiókokat hét nap múlva töröljük.

VII. Vállalati profilok

A szakmai és közösségi oldalakon nyilvánosan elérhető vállalati profilokat működtetünk, ahol építőanyagok, gipszkarton, szigetelés és mennyezet témakörében adunk tájékoztatást cégünkről, termékeinkről, szolgáltatásainkról. Vállalati frissítéseket biztosítunk és releváns iparági híreket közlünk, és lehetőséget teremtünk a szakmai és/vagy közösségi hálózat felhasználóinak a velünk való kommunikációra.

Személyes adatokat, például neveket vagy profilképeket kezelünk, amikor a felhasználó kapcsolatba lép vállalati profilunkkal, pl. ha tartalmat tesz közzé, oszt meg vagy kedvel. Ezen adatkezelés alapja a cégünk információinak bemutatásához, valamint a (potenciális) ügyfelekkel és üzleti partnerekkel való kommunikációhoz fűződő jogos érdekünk. A vállalati profillal kapcsolatban keletkezett adatok nem kerülnek mentésre saját rendszereinkben.

Amikor egy felhasználó meglátogatja vállalati profilunkat, a szakmai és/vagy közösségi hálózat üzemeltetője további személyes adatokat kezelhet, függetlenül attól, hogy a felhasználó regisztrált-e vagy bejelentkezett-e fiókjába. A közösségi oldalak által végzett adatkezelés különböző jogalapokon alapulhat, amelyeket a közösségi hálózatok üzemeltetői kötelesek közölni. Mivel azonban általában nincs befolyásunk a személyes adatoknak a szakmai vagy közösségi hálózat üzemeltetője általi kezelésére, az adatkezelési tevékenységükkel kapcsolatos részletekért, kérjük, olvassa el az érintett hálózat adatvédelmi szabályzatát.

A felhasználók főszabály szerint az XIII. Az érintett jogai. pontban leírtak szerint érvényesíthetik jogaikat velünk vagy a szóban forgó hálózat üzemeltetőjével szemben. Felhívjuk figyelmét, hogy közös adatkezelői státuszunk ellenére nincs teljes körű befolyásunk a közösségi portálok adatkezelési műveleteire. Lehetőségeink elsősorban az adott szolgáltató vállalati politikájához igazodnak.

A fent említett személyes adatok kezelése nélkül a felhasználó nem tud kapcsolatba lépni vállalati profiljainkkal.

Jelenleg az alábbi szakmai és közösségi hálózatokat használjuk:

X (korábbi nevén Twitter): A platform üzemeltetetője a Twitter International Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Írország). A személyes adatok X általi kezelésével kapcsolatos további információk itt találhatók: https://twitter.com/de/privacy

YouTube: A platform üzemeltetője a YouTube LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Egyesült Államok). A személyes adatok YouTube általi kezelésével kapcsolatos további információk itt találhatók: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de.

LinkedIn: A platform üzemeltetője a LinkedIn, Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Írország). A személyes adatok LinkedIn általi kezelésével kapcsolatos további információk itt találhatók:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

XING: A platform üzemeltetője a XING SE (Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Németország). A személyes adatok Xing általi kezelésével kapcsolatos további információk itt találhatók: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.

VIII. Analitika és reklámozás

Az adatkezelés leírása és terjedelme

Google AdWords

A Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Írország, a továbbiakban: Google) Google AdWords szolgáltatását használjuk. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi számunkra, hogy hirdetéseket helyezzünk el. A Google e célból cookie-t helyez el az Ön számítógépén. Ennek következtében személyes adatok mentésére és kiértékelésére kerülhet sor, így elsősorban a felhasználó aktivitása (különösen, hogy mely oldalakat látogatta meg és mely elemekre kattintott), valamint eszköz- és böngészőinformációk (különösen az IP-cím és az operációs rendszer), a megjelenített hirdetésekre vonatkozó adatok (különösen, hogy mely hirdetések jelentek meg, és hogy a felhasználó rákattintott-e ezekre), továbbá a hirdetési partnerektől származó adatok (különösen az álnevesített felhasználói azonosítók). Az adatok Google általi kezelésével kapcsolatos további információkért kattintson ide: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de

Csak a hirdetésünkre reagáló felhasználók összlétszámáról kapunk információt. Nem adunk át olyan információt, amely lehetővé tenné az Ön azonosítását. Az adatok használata nem követési célt szolgál. A személyes adatok kezelése a felhasználó hozzájárulása alapján történik.

Facebook retargeting

Használjuk a Meta Platforms Technologies (Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország) Facebook retargeting hirdetési bővítményének funkcióit (a továbbiakban: Facebook retargeting). A Facebook retargeting reklámkampányok lebonyolítására és a velük való interakcióra szolgál. A Facebook retargeting emlékezteti a felhasználókat a keresett vagy megtekintett, de meg nem vásárolt termékekre. Ennek során a Facebook a cookie-kat ment el az Ön eszközén. Ennek következtében a Facebook különösen a következő személyes adatokat kezeli: – A felhasználó tevékenységére vonatkozó információk – Meglátogatott weboldalak – Mely termékek kerültek megjelenítésre – Mely hirdetésekre kattintottak – Eszközinformációk, különösen az eszköz típusa, IP-címe – A felhasználók Facebook-fiókja, ha a felhasználók be vannak jelentkezve a Facebookba. Az ezzel kapcsolatos adatok kezelése a Meta Platforms, Inc. (1601 Willow Rd Menlo Park, Kalifornia 94025-1453, USA) szerverein történik. Az adatok további címzettjei közé tartoznak például a Meta Platforms, Inc. szolgáltatói, például elemzési célokból. A Facebook általi adatkezeléssel kapcsolatos további információkért kattintson ide: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

A Facebook retargeting segítségével hirdetéseket helyezünk el különböző platformokon, és elemezzük, hogyan reagálnak a felhasználók ezekre a hirdetésekre. Célunk, hogy ezeknek a felhasználóknak személyre szabott, tehát számukra is releváns hirdetéseket tudjunk megjeleníteni. A személyes adatok kezelése a felhasználó hozzájárulása alapján történik.

Google Ads remarketing

A Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Írország) Google Ads Remarketing szolgáltatását használjuk (a továbbiakban: Google). A Google remarketinget arra használjuk, hogy a Google Ads hirdetéseken keresztül reklámcélokból újra megcélozzuk a weboldal látogatóit. A Google Ads remarketing segítségével létre lehet hozni célcsoportokat („hasonló célcsoportok”), amelyek például bizonyos oldalakat látogattak meg. Ez lehetővé teszi a felhasználó azonosítását más weboldalakon, és a célzott hirdetések megjelenítését. A Google ebből a célból cookie-t helyez el a felhasználó számítógépén. Ennek következtében személyes adatok mentésére és kiértékelésére kerülhet sor, így elsősorban a felhasználó aktivitása (különösen, hogy mely oldalakat látogatta meg és mely elemekre kattintott), valamint eszköz- és böngészőinformációk (különösen az IP-cím és az operációs rendszer), a megjelenített hirdetésekre vonatkozó adatok (különösen, hogy mely hirdetések jelentek meg, és hogy a felhasználó rákattintott-e ezekre), továbbá a hirdetési partnerektől származó adatok (különösen az álnevesített felhasználói azonosítók). Az adatok Google általi kezelésével kapcsolatos további információkért kattintson ide: https://policies.google.com/privacy?gl=EN&hl=en és https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

A személyes adatok kezelésének célja egy adott célcsoport célzott megszólítása. A felhasználók eszközein tárolt cookie-k felismerik őket, amikor felkeresnek egy weboldalt, és ezáltal érdeklődésen alapuló hirdetéseket jeleníthetnek meg számukra. A személyes adatok kezelése a felhasználó hozzájárulása alapján történik.

Adobe Analytics

Az Adobe Inc. (345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA) és uniós képviselője, az Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ír Köztársaság, a továbbiakban: Adobe) Adobe Analytics elemző szolgáltatását használjuk. Az Adobe e célból cookie-t helyez el az Ön számítógépén. Ennek következtében személyes adatok tárolására és kiértékelésére kerülhet sor, így különösen a felhasználó tevékenységére (elsősorban a meglátogatott oldalak és hogy mely elemekre kattintott), valamint az eszközre és a böngészőre vonatkozó információk (elsősorban az IP-cím és az operációs rendszer). Az Adobe által végzett adatkezeléssel kapcsolatos további információkért kattintson ide: https://www.adobe.com/de/privacy.html.

A felhasználók személyes adatainak Adobe Analytics általi kezelése lehetővé teszi számunkra, hogy elemezzük felhasználóink böngészési szokásait. A kapott adatok kiértékelésével információt tudunk gyűjteni a kínálatunk egyes elemeinek használatáról. Ez segít nekünk abban, hogy folyamatosan fejlesszük weboldalunkat, és ezzel összefüggésben felhasználóbarátabbá tegyük azt.

Adobe Launch

Az Adobe Inc (345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA) és uniós képviselője, az Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ír Köztársaság) Adobe Experience Platform Launch (a továbbiakban: Adobe Launch) szolgáltatásait használjuk. Az Adobe Launch marketing- és elemzési címkék kezelésére és telepítésére szolgál weboldalak és mobilalkalmazások számára. Arra használjuk, hogy információkat gyűjtsünk weboldalunk használatával kapcsolatban. Az Adobe Launch olyan könyvtárat biztosít, amely címkéket tartalmaz más Adobe-megoldásokhoz.

HubSpot

A HubSpot funkcióit használjuk. A HubSpot egy integrált szoftveres megoldás, amelyet az online marketingünk különböző aspektusaihoz használunk. Ide tartoznak az általános jelentések (így különösen forgalmi források, hozzáférések stb.).

HubSpot által végzett adatkezeléssel kapcsolatos további információkért kattintson ide: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Facebook pixel

Használjuk a Facebook pixelt, amelyet a Meta Platforms, Inc. (1601 Willow Rd Menlo Park, Kalifornia 94025-1453, USA) és annak uniós képviselője, a Meta Platforms Technologies Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország) biztosít. A Facebook pixel segítségével nyomon tudjuk követni a felhasználók tevékenységét, miután megtekintettek egy Facebook-hirdetést vagy rákattintottak arra. Ennek következtében személyes adatok mentésére és kiértékelésére kerülhet sor, így elsősorban a felhasználó aktivitása (különösen, hogy mely oldalakat látogatta meg és mely elemekre kattintott), valamint eszköz- és böngészőinformációk (különösen az IP-cím és az operációs rendszer), a megjelenített hirdetésekre vonatkozó adatok (különösen, hogy mely hirdetések jelentek meg, és hogy a felhasználó rákattintott-e ezekre), továbbá a hirdetési partnerektől származó adatok (különösen az álnevesített felhasználói azonosítók). Ezzel statisztikai és piackutatási célokból rögzíthetjük a Facebook-hirdetések hatékonyságát. A személyes adatok kezelése a felhasználó hozzájárulása alapján történik.

A folyamat során az adatok a Facebook Egyesült Államokban található szervereire továbbíthatók. Az így gyűjtött adatok számunkra anonimak, vagyis nem látjuk az egyes felhasználók személyes adatait. Ezeket az adatokat azonban a Facebook menti és kezeli. A Facebook ezeket az adatokat összekapcsolhatja az Ön Facebook-fiókjával, és saját hirdetési célokra is felhasználhatja a Facebook adathasználati szabályzatának megfelelően. A Facebook általi adatkezeléssel kapcsolatos további információkért kattintson ide: https://de-de.facebook.com/policy.php.

LinkedIn Insight címke

Használjuk a LinkedIn Ireland, Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Írország) LinkedIn Insight címke marketing beépülő moduljának funkcióit. A LinkedIn Insight címke segítségével rögzíteni tudjuk a weboldal közönségét és a konverziókat azáltal, hogy információkat szerezhetünk a weboldal látogatóiról, és részletes kampányjelentéseket készíthetünk. A cookie-kat a LinkedIn menti a felhasználó eszközére. Ennek következtében a LinkedIn az alábbi személyes adatokat kezeli: URL, hivatkozó URL, IP-cím rövidített vagy kivonatolt formában, eszköz és böngésző tulajdonságai (felhasználói ügynök), valamint időbélyeg. A LinkedIn által végzett adatkezeléssel kapcsolatos további információkért kattintson ide: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE.

A LinkedIn nem osztja meg velünk a személyes adatokat, hanem csak összesített jelentéseket kínál a célcsoportról és a hirdetésekről. A LinkedIn remarketing funkciót is kínál, melynek segítségével célzott és személyre szabott hirdetéseket jeleníthetünk meg a weboldalunkon kívül anélkül, hogy megtudnánk a weboldal látogatójának kilétét. A személyes adatok kezelése a felhasználó hozzájárulása alapján történik.

Az adatkezelés célja A személyes adatokat a fent említett céloknak megfelelően, a felhasználó hozzájárulása alapján kezeljük.

IX. Tárolási időszak

A jelen Adatvédelmi szabályzat eltérő rendelkezése hiányában a személyes adatok tárolásának időtartamára az alábbiak vonatkoznak. A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, amíg erre jogos indok vagy egyéb jogalap van, és ezeket a jogalapokat rendszeresen felülvizsgáljuk. Ha az adatok megőrzésének már nincs jogalapja, a személyes adatokat biztonságosan töröljük, vagy bizonyos esetekben anonimizáljuk.

A megőrzési időszakunk meghatározása során figyelembe vett szempontok a következők:

X. Adatmegosztás

Szükség esetén vagy indokolt esetben megoszthatjuk felhasználóink adatait, különösen, ha jogi kötelezettség kötelez bennünket erre vagy jogos érdekünk fűződik hozzá:

XI. Egyéb külső szolgáltatók

Weboldalunk nyújtásához külső szolgáltatók funkcióit használjuk, például a következőket: weboldal-tárhelyszolgáltatás, adatelemzés, fizetésfeldolgozás, rendelésteljesítés, csalásmegelőzés, információtechnológia, ügyfélszolgálat, marketingszolgáltatás és egyéb szolgáltatások. Az alábbiakban áttekintést adunk az általunk igénybe vett, külső féltől származó szolgáltatásokról.

Microsoft Azure

A weboldal-tárhelyszolgáltatást a Microsoft Corporation, Microsoft Deutschland GmbH (Walter-Gropius-Strasse 5, 80807, München, Németország) Microsoft Azure szolgáltatása végzi.

A Microsoft Azure adatkezelésével kapcsolatos további információkért kattintson ide: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement.

Okta

Az Okta, Inc. (101 1st Street, San Francisco, CA 94105, USA, „Okta”) Ügyfélidentitás-kezelési platformját használjuk a Knauf-fiók regisztrálásához weboldalainkon és az itt kínált egyéb szolgáltatások eléréséhez. Az Okta Németországban kezeli és tárolja az adatokat, de támogatáskérések esetén nemzetközi támogató csoportokat is igénybe vehet, például Szingapúrban, Kanadában, Japánban, Ausztráliában és az Egyesült Államokban. Az Okta által gyűjtött adatokat kizárólag a Knauf regisztrációhoz kötött szolgáltatásainak működtetéséhez és kezeléséhez, valamint a felhasználóval kötött, az általa kiválasztott szolgáltatásban való részvételre vonatkozó szerződés megkötéséhez, létrehozásához vagy megszüntetéséhez használjuk fel.

Az Okta adatkezelésével kapcsolatos további információkért kattintson ide: https://www.okta.com/de/privacy-policy/.

Qualtrics

A Qualtrics Ireland Limited (Costello House, 1 Clarendon Row, Dublin 2, D02 TA43, Írország) „Qualtrics” ügyfél-visszajelzési eszközét használjuk.

A Qualtrics adatkezelésével kapcsolatos további információkért kattintson ide: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

Cloudflare

Weboldalunkon a Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, Kalifornia 94107, USA) tartalomszolgáltató hálózat funkcióit használjuk. A tartalomszolgáltató hálózat (CDN) az interneten keresztül összekapcsolt, regionálisan elosztott szerverek hálózata, amelyeket tartalmak– különösen nagy médiafájlok, például videók – továbbítására használnak. A Cloudflare weboptimalizálási és biztonsági szolgáltatásokat kínál, amelyeket arra használunk, hogy javítsuk weboldalunk betöltési idejét, és megóvjuk weboldalunkat a visszaélésektől.

A Cloudflare adatkezelésével kapcsolatos további információkért kattintson ide: https://www.cloudflare.com/en-gb/privacypolicy/.

Salesforce

A Salesforce.com Germany GmbH (Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Németország, a továbbiakban: Salesforce) funkcióit használjuk. A Salesforce egy felhőalapú ügyfélkapcsolat-kezelési szoftver, amelyet az ügyfélkapcsolatok kezelésének különböző aspektusaira használunk. Ügyfeleink hatékony kiszolgálása érdekében ügyfeleink személyes adatait - ideértve többek között a nevet, e-mail-címet, telefonszámot, üzleti információkat, például beosztást és munkakört, nyelvet és országot - a Salesforce platformon kezeljük.

A Salesforce által végzett adatkezeléssel kapcsolatos további információkért kattintson ide: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/.

XII. Határokon átnyúló adatmegosztás

Globális cégként a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően megoszthatunk személyes adatokat a Knauf más szervezeteivel, irodáival vagy részlegeivel. A személyes adatok Knauf csoporton belüli továbbítására vonatkozó megfelelő garanciákat szükség esetén az általános szerződési feltételek biztosítják.

A felhasználó személyes adatait bármely olyan országban tárolhatjuk és kezelhetjük, ahol létesítményeink vannak, vagy ahol szolgáltatókat veszünk igénybe. Az információk a felhasználó lakóhelye szerinti országon kívüli országokba továbbíthatók, ahol előfordulhat, hogy az adatvédelmi szabályok eltérnek saját országának adatvédelmi szabályaitól. Bizonyos esetekben az említett más országok bíróságai, bűnüldöző szervei, szabályozó vagy biztonsági hatóságai jogosultak lehetnek a személyes adatokhoz való hozzáférésre.

Az EU-val kapcsolatos további információk: Előfordulhat, hogy olyan EU-n kívüli országba kerülnek továbbításra személyes adatok, amelyet az Európai Bizottság nem ismer el az uniós előírásoknak megfelelő szintű adatvédelmet biztosító országként. Az EU-ból az Európai Bizottság által nem megfelelőnek ítélt országokba történő adattovábbítás esetén megfelelő intézkedéseket, például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket, valamint adott esetben további technikai és/vagy szervezési intézkedéseket vezettünk be a felhasználóink személyes adatainak védelme érdekében.

XIII. Az érintett jogai

Ha Ön olyan magánszemély, akinek személyes adataira és ezen személyes adatok adatkezelő általi kezelésére a GDPR vonatkozik, akkor a törvényi követelmények teljesülése esetén Önt bizonyos, az alábbiakban meghatározott jogok illetik meg. Amennyiben az Ön személyes adataira és személyes adatainak kezelésére nem vonatkozik a GDPR, ezek a jogok nem feltétlenül állnak rendelkezésre, és a jelen Adatvédelmi szabályzatban foglaltak nem értelmezhetők úgy, hogy olyan jogokat vagy kötelezettségeket állapítanának meg, amelyek túlmutatnak a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok által előírtakon.

Önnek joga van továbbá tiltakozni a jogos érdekeken alapuló adatkezelés ellen.