Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

I. Informasi umum tentang pemrosesan data

Kami memproses data pribadi pengguna kami untuk tujuan yang dijelaskan di bawah ini sesuai dengan hukum yang berlaku, terutama sesuai dengan peraturan perlindungan data Eropa.

Dalam Kebijakan Privasi ini kami ingin memberi tahu pengguna tentang sifat, ruang lingkup, dan tujuan pengumpulan dan penggunaan data pribadi mereka, serta memberi tahu tentang dasar hukum pemrosesan, periode penyimpanan, dan hak yang terkait dengan pemrosesan data.

II. Nama dan alamat pengendali

Pengendali menurut Peraturan Umum Perlindungan Data (GDPR) dan peraturan perlindungan data lainnya adalah:

Knauf Digital GmbH Landshuter Allee 10 80637 Munich, Jerman Telepon: +49 (0) 9323 / 31-0 Email: [email protected] https://www.knauf.com

III. Pejabat perlindungan data Knauf Group

Am Bahnhof 7 97346 Iphofen Jerman Telepon: + 49 (0) 9323 / 31-0 Email: [email protected]

IV. Cara kami memproses data pribadi di situs web kami

Penyediaan situs web dan pembuatan file log

Deskripsi dan ruang lingkup pemrosesan data Setiap kali situs web kami diakses, sistem kami secara otomatis akan mencatat informasi yang dikirimkan browser pengguna kepada kami. Data ini mencakup alamat IP dan lokasi terkait, tanggal dan waktu kunjungan, sistem operasi perangkat, penyedia layanan internet, dan situs web yang ditelusuri pengguna selama kunjungan mereka di situs (disebut 'file log' atau 'catatan sesi). Pemrosesan data pribadi sangat diperlukan untuk pengoperasian situs web.

Tujuan pemrosesan data Secara umum, kami menggunakan data agar situs web kami dapat diakses dan ditampilkan, untuk menjamin keamanan situs web kami, terutama untuk mencegah gangguan tanpa wewenang terhadap situs tersebut, dan agar kami dapat melaksanakan hak dan kewajiban hukum kami terkait dengan gangguan tanpa wewenang tersebut. Selanjutnya, kami akan menganalisis catatan sesi dengan tujuan mengoptimalkan situs web kami. Tujuan tersebut juga merupakan kepentingan sah kami dalam pemrosesan data.

Periode penyimpanan Data akan dihapus segera setelah tidak diperlukan lagi dalam mencapai tujuan pengumpulannya. Jika data dicatat untuk tujuan penyediaan situs web, penghapusan ini terjadi ketika sesi terkait telah berakhir. Jika data disimpan dalam file log, penghapusan ini terjadi setelah paling lama tiga puluh hari.

Penggunaan kuki

Situs web kami menggunakan kuki. Silakan lihat Kebijakan Kuki kami.

V. Berkomunikasi dengan pengguna kami

Kontak

Deskripsi dan ruang lingkup pemrosesan data Situs web kami menggunakan formulir kontak dan menyediakan alamat email agar pengguna dapat menghubungi kami jika ada pertanyaan atau permintaan informasi. Saat pengguna mengisi formulir kontak, kami memproses nama perusahaan, jenis departemen, nama, email, kode pos, kota, negara, kategori maksud, dan detail lainnya yang mereka berikan. Data pribadi pengguna yang dikirimkan bersama pesan diproses secara khusus untuk memproses percakapan.

Pengguna tidak diwajibkan memberikan data pribadi mereka kepada kami. Namun, kami memerlukan data yang relevan untuk menghubungi mereka dan menanggapi permintaan atau pertanyaan mereka.

Jika diperlukan untuk memenuhi permintaan kontak pengguna, Knauf Digital GmbH akan meneruskan permintaan tersebut ke afiliasi Knauf yang berwenang guna memproses lebih lanjut permintaan kontak tersebut.

Kami menggunakan fungsi HubSpot Inc., 2nd Floor, 25 First Street, Cambridge, MA 02141, AS (selanjutnya disebut: HubSpot) untuk memberikan layanan formulir kontak.

Tujuan pemrosesan data Pemrosesan data pribadi terkait komunikasi kami dengan pengguna dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami untuk menanggapi permintaan atau pertanyaan, atau untuk berkomunikasi dengan pengguna situs web kami. Jika diperlukan, kami juga berkomunikasi dengan pengguna dalam konteks penyelesaian pelaksanaan kontrak. Informasi ini hanya digunakan untuk menanggapi pertanyaan mereka dan memberikan bantuan yang diperlukan. Kami tidak menggunakan data untuk tujuan lain apa pun tanpa izin tertulis dari pengguna.

Buletin

Deskripsi dan ruang lingkup pemrosesan data Pengguna diberi kesempatan di situs web kami untuk berlangganan buletin umum atau buletin dengan topik tertentu secara gratis. Pengguna harus memberikan informasi yang mencakup detail kontak mereka (nama depan, nama keluarga, email) dan negara mereka. Mereka juga dapat memberikan data opsional lainnya (telepon, nama perusahaan, profesi, kode pos, kota, minat). Kami mengumpulkan informasi atas nama dan untuk digunakan oleh perusahaan grup Knauf yang buletinnya diminati oleh pengguna seperti yang ditunjukkan saat berlangganan buletin.

Kami menggunakan fungsi HubSpot untuk memberikan layanan buletin.

Tujuan pemrosesan data

Perusahaan grup Knauf mengirimkan buletin yang memproses data pribadi untuk memberikan informasi tentang produk, layanan, dan acara grup Knauf kepada pelanggan dan calon pelanggan. Data pribadi diproses sesuai persetujuan yang diberikan oleh pengguna saat mendaftar untuk berlangganan buletin. Data tersebut digunakan secara khusus untuk mengirimkan buletin.

Pengguna dapat membatalkan langganan buletinnya kapan saja. Tautan terkait disediakan untuk tujuan ini di setiap buletin.

VI. Membuat akun

Deskripsi dan ruang lingkup pemrosesan data Pengguna dapat mendaftar atau login ke akun pribadi pengguna Knauf. Akun global dengan pengidentifikasi unik akan dibuat yang menyediakan akses ke antarmuka aplikasi pelanggan bisnis, misalnya, ikhtisar pesanan atau kalkulator bahan dan manajemen informasi (misalnya, detail kontak, pengaturan negara, dan bahasa).

Untuk mendaftar, pengguna harus memberikan informasi wajib, seperti email, nama depan, nama belakang, kategori pengguna (misalnya, arsitek, distributor, investor, dll.), negara dan bahasa, serta juga dapat memberikan nomor telepon mereka jika bersedia. Kami juga memproses alamat IP pengguna serta tanggal dan waktu pendaftaran.

Tujuan pemrosesan data Pengguna harus mendaftar agar kami dapat menyediakan konten dan layanan tertentu di situs web kami serta akses tertentu ke layanan digital kami. Kami akan memproses data pribadi untuk melaksanakan kontrak yang kami sepakati dengan pengguna saat pendaftaran.

Periode penyimpanan Data akan dihapus jika pendaftaran di situs web kami dibatalkan atau diubah. Data pendaftaran yang tidak lengkap (misalnya, pengguna telah memberikan nama dan email tetapi belum memasukkan kata sandi) atau akun yang terkunci akibat kegagalan upaya kata sandi akan dihapus dalam tujuh hari.

VII. Profil perusahaan

Kami mengoperasikan profil perusahaan yang dapat diakses publik melalui jejaring profesional dan sosial tempat kami memberikan informasi tentang perusahaan, produk, dan layanan kami mengenai topik bahan bangunan, papan sekat gipsum, isolasi, dan plafon. Kami memberikan informasi terbaru mengenai perusahaan dan berita industri yang relevan serta memberikan kesempatan bagi pengguna jejaring profesional dan/atau sosial untuk berkomunikasi dengan kami.

Kami memproses data pribadi seperti nama atau gambar profil saat pengguna berinteraksi dengan profil perusahaan kami, misalnya, saat mereka memposting, membagikan, atau menyukai konten. Pemrosesan tersebut dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami untuk menyajikan informasi perusahaan kami dan untuk berkomunikasi dengan (calon) pelanggan dan mitra bisnis. Data yang dibuat sehubungan dengan profil perusahaan tidak disimpan di sistem kami sendiri.

Ketika pengguna mengunjungi profil perusahaan kami, data pribadi lebih lanjut akan diproses oleh operator jejaring profesional dan/atau sosial terlepas apakah pengguna terdaftar atau login ke akun mereka. Pemrosesan data oleh jejaring sosial mungkin dilakukan berdasarkan landasan hukum yang berbeda, yang wajib dinyatakan oleh operator jejaring sosial. Namun, karena kami secara umum tidak dapat memengaruhi pemrosesan data pribadi oleh operator jejaring profesional atau sosial, silakan lihat kebijakan privasi jejaring terkait untuk perincian tentang aktivitas pemrosesan mereka.

Pada prinsipnya, pengguna dapat menegaskan hak-haknya sebagaimana dijelaskan di bagian XIII.Hak subjek data terhadap kami atau operator jejaring yang bersangkutan. Harap dicatat bahwa meskipun kami berstatus sebagai pengendali bersama, kami tidak dapat memengaruhi sepenuhnya operasi pemrosesan data portal media sosial. Pilihan kami terutama diarahkan ke kebijakan perusahaan penyedia terkait.

Tanpa memproses data pribadi tersebut, pengguna tidak akan dapat berinteraksi dengan profil perusahaan kami.

Saat ini, kami menggunakan jejaring profesional dan sosial berikut:

X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter): Platform ini dioperasikan oleh Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia. Informasi lain mengenai pemrosesan data pribadi oleh X dapat ditemukan di sini: https://twitter.com/de/privacy.

YouTube: Platform ini dioperasikan oleh YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Amerika Serikat. Informasi lain mengenai pemrosesan data pribadi oleh YouTube dapat ditemukan di sini: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de.

LinkedIn: Platform ini dioperasikan oleh LinkedIn, Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlandia. Informasi lain mengenai pemrosesan data pribadi oleh LinkedIn dapat ditemukan di sini: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

XING: Platform ini dioperasikan oleh XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Jerman. Informasi lain mengenai pemrosesan data pribadi oleh Xing dapat ditemukan di sini: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.

VIII. Analitika dan Periklanan

Deskripsi dan ruang lingkup pemrosesan data

Google AdWords

Kami menggunakan Google AdWords dari Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irlandia (selanjutnya disebut: Google). Dengan layanan ini, kami dapat memasang iklan. Untuk keperluan ini, Google menempatkan kuki di komputer Anda. Data pribadi akan disimpan dan sebagai konsekuensinya dievaluasi, terutama aktivitas pengguna (terutama halaman mana yang dikunjungi dan elemen mana yang diklik), serta informasi perangkat dan browser (terutama alamat IP dan sistem operasi), data pada iklan yang ditampilkan (terutama iklan mana yang ditampilkan dan apakah pengguna mengekliknya), serta data dari mitra periklanan (terutama ID pengguna dengan nama samaran). Untuk informasi selengkapnya tentang pemrosesan data oleh Google, klik di sini: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de

Kami hanya menerima informasi tentang jumlah total pengguna yang bereaksi terhadap iklan kami. Informasi yang disampaikan tidak dapat kami gunakan untuk mengidentifikasi Anda. Informasi tersebut tidak digunakan untuk tujuan pelacakan. Data pribadi akan diproses sesuai persetujuan pengguna.

Penargetan ulang Facebook

Kami menggunakan fungsionalitas plugin iklan Penargetan Ulang Facebook dari Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia (selanjutnya disebut sebagai: Penargetan Ulang Facebook). Penargetan Ulang Facebook digunakan untuk melakukan kampanye periklanan dan berinteraksi dengan mereka. Penargetan Ulang Facebook mengingatkan pengguna mengenai produk yang mereka cari atau lihat tetapi tidak dibeli. Dalam proses ini, Facebook menyimpan kuki di perangkat Anda. Data pribadi berikut diproses oleh Facebook sebagai konsekuensinya: – Informasi tentang aktivitas pengguna – Situs web yang dikunjungi – Produk apa yang ditampilkan – Iklan mana yang diklik – Informasi perangkat, khususnya jenis perangkat, alamat IP – Akun Facebook pengguna, saat pengguna login ke Facebook, Data diproses dalam hal ini di server Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Rd Menlo Park, California 94025-1453, AS. Penerima data lainnya termasuk penyedia dan penyedia layanan Meta Platforms, Inc., misalnya untuk tujuan analisis. Untuk informasi selengkapnya tentang pemrosesan data oleh Facebook, klik di sini: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation

Kami menggunakan Penargetan Ulang Facebook untuk memasang iklan di berbagai platform dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan iklan tersebut. Kami di sini bermaksud untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi kepada pengguna ini, yang juga relevan bagi mereka. Data pribadi akan diproses sesuai persetujuan pengguna.

Pemasaran Ulang Google Ads

Kami menggunakan Pemasaran Ulang Google Ads dari Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irlandia (selanjutnya disebut: Google). Pemasaran Ulang Google digunakan untuk menargetkan ulang pengunjung situs web untuk keperluan periklanan melalui iklan Google Ads. Dengan bantuan Pemasaran Ulang Google Ads, grup target (“grup target serupa”) dapat dibuat, yang, misalnya, telah mengakses halaman tertentu. Dengan demikian, pengguna di situs web lain dapat diidentifikasi, dan iklan yang ditargetkan dapat ditampilkan. Untuk keperluan ini, Google menempatkan kuki di komputer pengguna. Data pribadi akan disimpan dan sebagai konsekuensinya dievaluasi, terutama aktivitas pengguna (terutama halaman mana yang dikunjungi dan elemen mana yang diklik), serta informasi perangkat dan browser (terutama alamat IP dan sistem operasi), data pada iklan yang ditampilkan (terutama iklan mana yang ditampilkan dan apakah pengguna mengekliknya), serta data dari mitra periklanan (terutama ID pengguna dengan nama samaran). Untuk informasi selengkapnya tentang pemrosesan data oleh Google, klik di sini: https://policies.google.com/privacy?gl=EN&hl=en dan https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Pemrosesan data pribadi bertujuan untuk mewujudkan penargetan kelompok target. Kuki yang disimpan di perangkat pengguna mengenali mereka saat mengunjungi situs web sehingga dapat menampilkan iklan berbasis minat kepada mereka. Data pribadi akan diproses sesuai persetujuan pengguna.

Adobe Analytics

Kami menggunakan layanan analitika Adobe Analytics dari Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, AS dan perwakilannya di UE, Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic Irlandia (selanjutnya disebut: Adobe). Untuk keperluan ini, Adobe menempatkan kuki di komputer Anda. Data pribadi dapat disimpan dan sebagai konsekuensinya dievaluasi, khususnya aktivitas pengguna (terutama halaman mana yang dikunjungi dan elemen mana yang diklik) serta informasi perangkat dan browser (terutama alamat IP dan sistem operasi). Untuk informasi selengkapnya tentang pemrosesan data oleh Adobe, klik di sini: https://www.adobe.com/de/privacy.html.

Pemrosesan data pribadi pengguna oleh Adobe Analytics memungkinkan kami menganalisis perilaku penelusuran web oleh pengguna kami. Dengan mengevaluasi data yang diperoleh, kami dapat mengumpulkan informasi tentang penggunaan masing-masing komponen penawaran kami. Ini membantu kami untuk terus meningkatkan situs web kami serta meningkatkan kemudahan penggunaannya dalam konteks ini.

Adobe Launch

Kami menggunakan layanan Adobe Experience Platform Launch dari Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA dan perwakilannya di UE, Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24 , Republik Irlandia (selanjutnya disebut: Adobe Launch). Adobe Launch dirancang untuk mengelola dan menyebarkan tag pemasaran dan analitik di situs web dan aplikasi seluler. Kami menggunakannya untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan situs web kami. Adobe Launch menyediakan pustaka yang berisi tag untuk solusi Adobe lainnya.

HubSpot

Kami menggunakan fungsi HubSpot. HubSpot merupakan solusi perangkat lunak terintegrasi yang digunakan untuk mencakup berbagai aspek pemasaran online kami. Ini termasuk pelaporan umum (terutama sumber lalu lintas, akses, dll.).

Untuk informasi selengkapnya tentang pemrosesan data oleh HubSpot, klik di sini: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Facebook pixel

Kami menggunakan piksel Facebook dari Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Rd Menlo Park, California 94025-1453, AS dan perwakilannya di UE, Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia. Dengan cara ini kami dapat melacak tindakan pengguna saat mereka melihat atau mengeklik iklan Facebook. Data pribadi akan disimpan dan sebagai konsekuensinya dievaluasi, terutama aktivitas pengguna (terutama halaman mana yang dikunjungi dan elemen mana yang diklik), serta informasi perangkat dan browser (terutama alamat IP dan sistem operasi), data pada iklan yang ditampilkan (terutama iklan mana yang ditampilkan dan apakah pengguna mengekliknya), serta data dari mitra periklanan (terutama ID pengguna dengan nama samaran). Dengan demikian kami dapat mengumpulkan data mengenai efektivitas iklan Facebook untuk keperluan statistik dan riset pasar. Data pribadi akan diproses sesuai persetujuan pengguna.

Dalam prosesnya, data dapat ditransfer ke server Facebook di AS. Data yang dikumpulkan dengan cara ini bersifat anonim bagi kami. Artinya, kami tidak dapat mengidentifikasi data pribadi pengguna secara individual. Namun data ini disimpan dan diproses oleh Facebook. Facebook akan menghubungkan data ini dengan akun Facebook Anda dan menggunakannya untuk keperluan periklanan sendiri sesuai dengan Kebijakan Penggunaan Data Facebook. Untuk informasi selengkapnya mengenai pemrosesan data oleh Facebook, klik di sini: https://de-de.facebook.com/policy.php.

LinkedIn Insight Tag

Kami menggunakan fungsi plugin pemasaran LinkedIn Insight Tag dari LinkedIn Ireland, Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia. Dengan cara ini kami dapat memperoleh data mengenai audiens dan konversi situs web, karena kami dapat memperoleh informasi tentang pengunjung situs web dan menyimpan laporan kampanye terperinci. Kuki disimpan di perangkat pengguna oleh LinkedIn. Sebagai konsekuensinya, data pribadi berikut diproses oleh LinkedIn: URL, URL perujuk, alamat IP dalam bentuk yang dipersingkat atau di-hash, properti perangkat dan browser (agen pengguna) serta cap waktu. Untuk informasi selengkapnya tentang pemrosesan data oleh LinkedIn, klik di sini: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE.

LinkedIn tidak akan membagikan data pribadi kepada kami, melainkan hanya memberikan laporan gabungan mengenai kelompok target dan iklan. LinkedIn juga menawarkan fungsi pemasaran ulang, sehingga kami dapat menampilkan iklan yang ditargetkan dan dipersonalisasi di luar situs web kami tanpa mengetahui identitas pengunjung situs web. Data pribadi akan diproses sesuai persetujuan pengguna.

Tujuan pemrosesan data Kami akan memproses data pribadi sesuai dengan tujuan tersebut di atas dengan persetujuan pengguna.

IX. Periode penyimpanan

Kecuali dinyatakan lain dalam Kebijakan Privasi ini, hal berikut ini berlaku selama periode penyimpanan data pribadi. Kami menyimpan data pribadi jika ada alasan yang sah atau dasar hukum lainnya untuk menyimpan data tersebut dan akan terus meninjau dasar hukum tersebut. Apabila tidak ada lagi dasar hukum untuk menyimpan data, kami akan menghapus data pribadi tersebut dengan aman, atau menganonimkannya dalam kasus tertentu.

Kriteria yang diterapkan untuk menentukan periode penyimpanan kami adalah:

X. Berbagi data

Kami akan membagikan informasi pengguna kami jika diperlukan atau dianggap sesuai, khususnya saat kami memiliki kewajiban hukum atau kepentingan sah untuk melakukannya:

XI. Penyedia pihak ketiga lainnya

Kami menggunakan fungsi penyedia layanan pihak ketiga untuk menyediakan situs web kami seperti hosting situs web, analisis data, pemrosesan pembayaran, pemenuhan pesanan, pencegahan penipuan, teknologi informasi, layanan pelanggan, pelaksanaan pemasaran, dan layanan lainnya. Berikut ini adalah ikhtisar layanan pihak ketiga yang kami gunakan.

Microsoft Azure

Hosting situs web dilakukan oleh Microsoft Azure dari Microsoft Corporation, Microsoft Deutschland GmbH: Walter-Gropius-Strasse 5, 80807, München, Jerman

Untuk informasi selengkapnya mengenai pemrosesan data Microsoft Azure, klik di sini: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

Okta

Kami menggunakan platform Manajemen Identitas Pelanggan dari Okta, Inc., 101 1st Street, San Francisco, CA 94105, AS (“Okta”) untuk mendaftar ke akun Knauf di situs web kami dan untuk mengakses layanan lain yang ditawarkan di sini. Okta mengelola dan menyimpan data di Jerman, tetapi juga menggunakan tim dukungan internasional, misalnya di Singapura, Kanada, Jepang, Australia, dan Amerika Serikat, jika ada permintaan dukungan. Data yang dikumpulkan oleh Okta khusus digunakan untuk pengoperasian dan pengelolaan layanan Knauf yang harus melalui registrasi dan untuk pelaksanaan, penetapan, atau pengakhiran kontrak dasar dengan pengguna mengenai keikutsertaan dalam layanan yang dipilihnya.

Untuk informasi selengkapnya tentang pemrosesan data Okta, klik di sini: https://www.okta.com/de/privacy-policy/.

Qualtrics

Kami menggunakan alat umpan balik pelanggan "Qualtrics" dari Qualtrics Ireland Limited: Costello House, 1 Clarendon Row, Dublin 2, D02 TA43, Irlandia.

Untuk informasi selengkapnya tentang pemrosesan data Qualtrics, klik di sini: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

Cloudflare

Di situs web kami, kami menggunakan fungsi jaringan pengiriman konten Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, California 94107, AS. Jaringan pengiriman konten (CDN) merupakan jaringan server yang terdistribusi secara regional dan terhubung melalui Internet, yang digunakan untuk mengirimkan konten – terutama file media besar seperti video. Cloudflare menawarkan layanan pengoptimalan dan keamanan web, yang kami gunakan untuk meningkatkan waktu pemuatan situs web kami dan melindunginya dari penyalahgunaan.

Untuk informasi selengkapnya mengenai pemrosesan data Cloudflare, klik di sini: https://www.cloudflare.com/en-gb/privacypolicy/

Salesforce

Kami menggunakan fungsi Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich, Jerman (selanjutnya disebut: Salesforce). Salesforce merupakan solusi perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan berbasis cloud yang kami gunakan untuk menangani berbagai aspek pengelolaan hubungan pelanggan kami. Agar bisa melayani pelanggan kami dengan efektif, kami memproses data pribadi pelanggan kami di platform Salesforce, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat email, nomor telepon, informasi bisnis seperti jabatan dan deskripsi pekerjaan, bahasa, dan negara.

Untuk informasi selengkapnya tentang pemrosesan data Salesforce, klik di sini: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/.

XII. Berbagi data lintas-batas

Sebagai perusahaan kelas dunia, kami mungkin membagikan data pribadi sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku kepada entitas, kantor, atau departemen lainnya di Knauf. Transfer data pribadi di Knauf Group akan dilindungi dengan aman melalui klausul kontrak standar jika diperlukan.

Data pribadi pengguna mungkin disimpan dan diproses di negara mana pun tempat kami memiliki fasilitas atau tempat kami bekerja sama dengan penyedia layanan. Informasi dapat ditransfer ke negara di luar negara tempat tinggal pengguna yang mungkin memiliki peraturan perlindungan data yang berbeda dari negara mereka. Dalam keadaan tertentu, pengadilan, lembaga penegak hukum, badan pengawas, atau otoritas keamanan di negara lain tersebut mungkin berhak mengakses informasi pribadi.

Informasi tambahan mengenai UE: Data pribadi mungkin ditransfer ke negara di luar UE yang tidak diakui oleh Komisi Eropa sebagai negara yang memberikan tingkat perlindungan data yang memadai sesuai standar UE. Untuk transfer dari UE ke negara-negara yang dianggap tidak memadai oleh Komisi Eropa, kami telah melakukan langkah-langkah yang memadai, seperti klausul kontrak standar yang diterapkan oleh Komisi Eropa, dan jika diperlukan, langkah-langkah teknis dan/atau organisasi tambahan, guna melindungi data pribadi pengguna kami.

XIII. Hak subjek data

Jika Anda adalah individu yang data pribadinya diproses oleh pengendali, dan pemrosesan data pribadi tersebut harus tunduk pada GDPR, maka Anda memiliki hak tertentu sebagaimana ditetapkan di bawah jika persyaratan undang-undang dipenuhi. Jika data pribadi Anda dan pemrosesan data pribadi Anda tidak tunduk pada GDPR, hak-hak ini belum tentu berlaku dan ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini tidak boleh ditafsirkan telah menetapkan hak atau kewajiban yang melampaui apa yang diamanatkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku tersebut.

Anda selanjutnya berhak menolak pemrosesan data atas dasar kepentingan yang sah.