Varstvo podatkov

Pravilnik o varovanju zasebnosti

I. Splošne informacije o obdelavi podatkov

Osebne podatke svojih uporabnikov obdelujemo za v nadaljevanju opisane namene in v skladu z upoštevnimi predpisi, zlasti pa v skladu z evropsko uredbo o varstvu podatkov.

S tem pravilnikom o varovanju zasebnosti želimo svoje uporabnike seznaniti z naravo, obsegom in nameni zbiranja ter uporabe njihovih osebnih podatkov, pravno podlago za obdelavo, obdobji hrambe in pravicami, povezanimi z obdelavo podatkov.

II. Ime in naslov upravljavca

Upravljavec v smislu GDPR in drugih predpisov o varstvu podatkov je:

Knauf Digital GmbH Landshuter Allee 10 80637 München, Nemčija Telefon: +49 (0) 9323/31-0 E-pošta: [email protected] https://www.knauf.com

III. Pooblaščena oseba skupine Knauf za varstvo podatkov

Am Bahnhof 7 97346 Iphofen, Nemčija Telefon: +49 (0) 9323/31-0 E-pošta: [email protected]

IV. Kako na svojem spletišču obdelujemo osebne podatke

Zagotavljanje spletišča in ustvarjanje dnevniških datotek

Opis in obseg obdelave podatkov Ob vsakem dostopu do našega spletišča naš sistem samodejno evidentira informacije, ki nam jih sporoči uporabnikov brskalnik. Ti podatki zajemajo IP-naslov in povezano lokacijo, datum in čas obiska, operacijski sistem naprave, ponudnika internetnih storitev ter spletišča, po katerih uporabnik krmari med obiskom spletišča (t. i. „dnevniške datoteke“ ali „zapisi sej“). Obdelava osebnih podatkov je bistvenega pomena za delovanje spletišča.

Namen obdelave podatkov V splošnem uporabljamo podatke za omogočanje dostopa do svojega spletišča in njegov prikaz, za zagotavljanje varnosti svojega spletišča, zlasti preprečitev nepooblaščenega poseganja vanj, ter da si omogočimo uveljavljanje pravic in obveznosti v zvezi s takim nepooblaščenim poseganjem. Poleg tega analiziramo zapise sej, da optimiziramo spletišče. Navedeni nameni pomenijo tudi naš zakoniti interes pri obdelavi podatkov.

Obdobje hrambe Podatki se izbrišejo takoj, ko niso več potrebni za dosego namena, za katerega so bili zbrani. Če so podatki evidentirani zaradi zagotavljanja spletišča, se bo to zgodilo ob koncu zadevne seje. Če so podatki shranjeni v dnevniških datotekah, se bo to zgodilo najpozneje po tridesetih dneh.

Uporaba piškotkov

Naše spletišče uporablja piškotke. Več informacij najdete v našem pravilniku o piškotkih.

V. Komunikacija z uporabniki

Stik

Opis in obseg obdelave podatkov Na našem spletišču se uporablja kontaktni obrazec, na njem pa je tudi naveden e-naslov, kar uporabnikom omogoča, da se na nas obrnejo s poizvedbami ali zahtevami za informacije. Ko uporabnik izpolni kontaktni obrazec, obdelamo njegovo firmo, vrsto oddelka, ime, e-naslov, poštno številko, kraj, kategorijo namere in vse druge podatke, ki jih po svoji izbiri navede. Uporabnikovi osebni podatki, preneseni s sporočilom, se obdelujejo izključno zaradi obdelave pogovora.

Uporabniki nam niso dolžni dati svojih osebnih podatkov. Kljub temu potrebujemo ustrezne podatke, da lahko stopimo v stik z njimi in odgovorimo na njihovo zahtevo ali poizvedbo.

Knauf Digital GmbH bo v obsegu, potrebnem za obravnavo uporabnikove kontaktne poizvedbe, posredoval poizvedbo pristojnemu Knaufovemu povezanemu subjektu v nadaljnjo obdelavo.

Za zagotavljanje storitev kontaktnega obrazca uporabljamo funkcije družbe HubSpot Inc., 2nd Floor, 25 First Street, Cambridge, Massachusetts 02141, ZDA (v nadaljevanju: HubSpot).

Namen obdelave podatkov Obdelava osebnih podatkov v okviru komunikacije z uporabnikom temelji na naših zakonitih interesih, da odgovorimo na zahteve ali poizvedbe ali kako drugače komuniciramo z uporabniki spletišča. Po potrebi komuniciramo z uporabniki tudi v okviru sklenitve ali izpolnjevanja pogodbe. Te informacije se uporabljajo izključno za odgovor na poizvedbe uporabnikov in zagotavljanje potrebne pomoči. Podatkov ne uporabljamo za nobene druge namene brez uporabnikove izrecne privolitve.

Novičnik

Opis in obseg obdelave podatkov Uporabniki se lahko na našem spletišču brezplačno naročijo na splošne ali tematske novičnike. Uporabnik predloži informacije, vključno s svojimi kontaktnimi podatki (ime, priimek, e-naslov) in državo, poleg tega pa lahko predloži dodatne neobvezne podatke (telefonska št., firma, poklic, poštna številka, kraj, interesi). Informacije zbiramo v imenu družbe iz skupine Knauf, za katere novičnik se uporabnik zanima (kakor je navedeno pri naročanju na novičnik), in za njeno uporabo.

Za zagotavljanje novičniških storitev uporabljamo funkcije HubSpota.

Namen obdelave podatkov Družba iz skupine Knauf, ki pošlje novičnik, obdeluje osebne podatke, da stranke in potencialne stranke seznani z izdelki, storitvami in dogodki skupine Knauf. Osebni podatki se obdelujejo na podlagi privolitve, ki jo uporabnik da ob prijavi na novičnik. Podatki se uporabljajo izključno za pošiljanje novičnika.

Uporabnik lahko kadar koli prekliče naročnino na novičnik. Za ta namen je v vsakem novičniku navedena ustrezna povezava.

VI. Ustvarjanje računa

Opis in obseg obdelave podatkov Uporabnik se lahko registrira ali prijavi v osebni uporabniški račun pri Knaufu. Ob tem bo ustvarjen globalni račun z enolično identifikacijsko oznako, ki zagotavlja dostop do vmesnika za aplikacije za poslovne stranke, npr. preglede naročil ali računalo za izračun količin materialov in upravljanje informacij (npr. kontaktnih podatkov, jezikovnih nastavitev in nastavitev države).

Uporabnik mora za registracijo navesti obvezne informacije, vključno z e-naslovom, imenom, priimkom, kategorijo uporabnika (arhitekt, distributer, investitor itd.), državo in jezikom, navede pa lahko tudi svojo telefonsko številko. Obdelali bomo tudi uporabnikov IP-naslov ter datum in čas registracije.

Namen obdelave podatkov Uporabniki se morajo registrirati, da jim lahko na svojem spletišču zagotovimo nekatere vsebine in storitve ter določen dostop do digitalnih storitev. Osebne podatke bomo obdelovali za izpolnjevanje pogodbe, ki jo z uporabnikom sklenemo ob registraciji.

Obdobje hrambe Če pride do preklica ali spremembe registracije na našem spletišču, bodo podatki izbrisani. Nepopolni registracijski podatki (npr. uporabnik navede ime in e-naslov, vendar ne vnese gesla) ali računi, blokirani zaradi neuspešnega vnosa gesla, bodo izbrisani po sedmih dneh.

VII. Profili družbe

Upravljamo javno dostopne profile družbe v poslovnih in družbenih omrežjih, kjer zagotavljamo informacije o svoji družbi ter izdelkih in storitvah v zvezi s temami, ki se nanašajo na gradbene materiale, suhomontažno gradnjo, izolacijo in strope. Objavljamo najnovejše informacije o družbi in ustrezne panožne novice ter uporabnikom poslovnih in/ali družbenih omrežij omogočamo, da komunicirajo z nami.

Pri interakciji uporabnikov s profilom naše družbe, npr. če objavijo, delijo ali všečkajo vsebino, obdelujemo osebne podatke, kot so imena ali slike profilov. Taka obdelava temelji na našem zakonitem interesu, da predstavimo informacije o svoji družbi ter komuniciramo s (potencialnimi) strankami in poslovnimi partnerji. Podatki, ki nastanejo v zvezi s profilom družbe, se ne shranjujejo v naše sisteme.

Ko uporabnik obišče profil družbe, lahko upravljavec poslovnega in/ali družbenega omrežja dodatno obdela osebne podatke ne glede na to, ali je uporabnik registriran ali prijavljen v svoj račun. Obdelava osebnih podatkov, ki jo izvajajo družbena omrežja, lahko temelji na različnih pravnih podlagah, ki so jih upravljavci družbenih omrežij dolžni navesti. V splošnem nimamo vpliva na obdelavo osebnih podatkov, ki jo izvajajo upravljavci poslovnih ali družbenih omrežij, informacije o njihovih dejavnostih obdelave pa lahko najdete v pravilnikih zadevnih omrežij o varovanju zasebnosti.

Uporabniki lahko načeloma svoje pravice v razmerju do nas ali upravljavca zadevnega omrežja uveljavljajo v skladu s pojasnili v oddelku XIV. Pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki. Upoštevajte, da kljub skupnemu statusu upravljavca nimamo popolnega vpliva na dejanja obdelave podatkov na portalih družbenih medijev. Naše možnosti se zlasti nanašajo na korporativna pravila zadevnega ponudnika.

Brez obdelave navedenih osebnih podatkov interakcija uporabnika s profili naše družbe ne bo mogoča.

Trenutno uporabljamo naslednja poslovna in družbena omrežja:

X (nekdanji Twitter): platformo upravlja družba Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irska. Dodatne informacije o obdelavi osebnih podatkov, ki jo izvaja X, najdete tu: https://twitter.com/de/privacy;

YouTube: platformo upravlja družba YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, Kalifornija 94066, ZDA. Dodatne informacije o obdelavi osebnih podatkov, ki jo izvaja YouTube, najdete tu: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de;

LinkedIn: platformo upravlja družba LinkedIn, Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irska. Dodatne informacije o obdelavi osebnih podatkov, ki jo izvaja LinkedIn, najdete tu: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;

XING: platformo upravlja družba XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Nemčija. Dodatne informacije o obdelavi osebnih podatkov, ki jo izvaja Xing, najdete tu: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.

VIII. Analitika in oglaševanje

Opis in obseg obdelave podatkov

Google AdWords

Uporabljamo Google AdWords družbe Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irska (v nadaljevanju: Google). Ta storitev nam omogoča prikaz oglasov. Google v vaš računalnik za ta namen namesti piškotek. Posledično lahko pride do shranitve in ocene osebnih podatkov, predvsem o uporabnikovi dejavnosti (zlasti o tem, katere strani so bile obiskane in kateri elementi so bili kliknjeni), ter informacij o napravi in brskalniku (zlasti o IP-naslovu in operacijskem sistemu), podatkov o prikazanih oglasih (zlasti o tem, kateri oglasi so bili prikazani in ali jih je uporabnik kliknil), pa tudi podatkov oglaševalskih partnerjev (zlasti psevdonimiziranih uporabniških ID). Za več informacij o obdelavi podatkov, ki jo izvaja Google, kliknite tu: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de.

Prejemamo le informacije o skupnem številu uporabnikov, ki so se odzvali na naše oglase. Ne prejemamo informacij, ki bi nam omogočile, da vas identificiramo. Namen uporabe ni sledenje. Osebni podatki se obdelujejo na podlagi uporabnikove privolitve.

Facebook Retargeting

Uporabljamo funkcionalnosti vtičnika za oglaševanje Facebook Retargeting družbe Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska (v nadaljevanju: Facebook Retargeting). Facebook Retargeting se uporablja za izvajanje oglaševalskih kampanj in interakcijo z njimi. Facebook Retargeting uporabnike spomni na izdelke, ki so jih iskali ali gledali, vendar jih niso kupili. Pri tem Facebook v vaš računalnik shrani piškotke. Posledično Facebook obdeluje zlasti naslednje osebne podatke: – informacije o uporabnikovih dejavnostih – obiskana spletišča – kateri izdelki so bili prikazani – kateri oglasi so bili kliknjeni – informacije o napravi, zlasti njeni vrsti, IP-naslovu – uporabnikov račun pri Facebooku (če je uporabnik prijavljen v Facebook Data), ki se v zvezi s tem obdelujejo v strežnikih družbe Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Rd, Menlo Park, Kalifornija 94025-1453, ZDA. Drugi prejemniki podatkov so dobavitelji in izvajalci storitev družbe Meta Platforms, Inc. za na primer potrebe analize. Za več informacij o obdelavi podatkov, ki jo izvaja Facebook, kliknite tu: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Facebook Retargeting uporabljamo za prikaz oglasov na različnih platformah in analizo načina interakcije uporabnikov s temi oglasi. Pri tem želimo biti zmožni prikazati tem uporabnikom individualizirane oglase, kar je torej pomembno tudi zanje. Osebni podatki se obdelujejo na podlagi uporabnikove privolitve.

Google Ads Remarketing

Uporabljamo Google Ads Remarketing družbe Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irska (v nadaljevanju: Google). Google Remarketing se uporablja za ponovno ciljanje obiskovalcev spletišča za namene oglaševanja prek oglasov Google Ads. Ob pomoči Google Ads Remarketinga je mogoče ustvariti ciljne skupine („podobne ciljne skupine“), ki so na primer dostopale do nekaterih strani. To omogoča identifikacijo uporabnika na drugih spletiščih in prikaz tarčnih oglasov. Google v uporabnikov računalnik za ta namen namesti piškotek. Posledično lahko pride do shranitve in ocene osebnih podatkov, predvsem o uporabnikovi dejavnosti (zlasti o tem, katere strani so bile obiskane in kateri elementi so bili kliknjeni), ter informacij o napravi in brskalniku (zlasti o IP-naslovu in operacijskem sistemu), podatkov o prikazanih oglasih (zlasti o tem, kateri oglasi so bili prikazani in ali jih je uporabnik kliknil), pa tudi podatkov oglaševalskih partnerjev (zlasti psevdonimiziranih uporabniških ID). Za več informacij o obdelavi podatkov, ki jo izvaja Google, kliknite tu: https://policies.google.com/privacy?gl=EN&hl=en in https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Namen obdelave osebnih podatkov je tarčno naslavljanje ciljne skupine. Piškotki, shranjeni v napravi uporabnika, bodo prepoznali uporabnika ob njegovem obisku spletišča in mu lahko tako prikažejo oglase, ki temeljijo na njegovih interesih. Osebni podatki se obdelujejo na podlagi uporabnikove privolitve.

Adobe Analytics

Uporabljamo analitično storitev Adobe Analytics družbe Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, Kalifornija 95110-2704, ZDA in njenega predstavnika v EU Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republika Irska (v nadaljevanju: Adobe). Adobe v vaš računalnik za ta namen namesti piškotek. Posledično lahko pride do shranitve in ocene osebnih podatkov, predvsem o uporabnikovi dejavnosti (zlasti o tem, katere strani so bile obiskane in kateri elementi so bili kliknjeni), ter informacij o napravi in brskalniku (zlasti o IP-naslovu in operacijskem sistemu). Za več informacij o obdelavi podatkov, ki jo izvaja Adobe, kliknite tu: https://www.adobe.com/de/privacy.html.

Obdelava osebnih podatkov o uporabnikih, ki jo izvaja Adobe Analytics, nam omogoča, da analiziramo vedenje pri brskanju naših uporabnikov. Z oceno pridobljenih podatkov lahko pridemo do informacij o uporabi posamičnih komponent svoje ponudbe. To nam pomaga pri stalnem izpopolnjevanju spletišča in izboljševanju njegove prijaznosti do uporabnikov.

Adobe Launch

Uporabljamo storitve Adobe Experience Platform Launcha družbe Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, Kalifornija 95110-2704, ZDA in njenega predstavnika v EU Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republika Irska (v nadaljevanju: Adobe Launch). Adobe Launch je zasnovan za upravljanje ter postavljanje trženjskih in analitičnih značk za spletišča ter mobilne aplikacije. Uporabljamo ga za zbiranje informacij o uporabi svojega spletišča. Adobe Launch ima knjižnico, ki vsebuje značke za druge Adobove rešitve.

HubSpot

Uporabljamo funkcije HubSpota. HubSpot je integrirana programska rešitev, ki jo uporabljamo, da zajamemo različne vidike svojega spletnega trženja. To vključuje splošno poročanje (zlasti o virih prometa, dostopih itd.).

Za več informacij o obdelavi podatkov, ki jo izvaja HubSpot, kliknite tu: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Facebook Pixel

Uporabljamo Facebook Pixel družbe Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Rd, Menlo Park, Kalifornija 94025-1453, ZDA in njenega predstavnika v EU Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska. Omogoča nam, da sledimo dejanjem uporabnikov po tem, ko so si ogledali ali kliknili oglas na Facebooku. Posledično lahko pride do shranitve in ocene osebnih podatkov, predvsem o uporabnikovi dejavnosti (zlasti o tem, katere strani so bile obiskane in kateri elementi so bili kliknjeni), ter informacij o napravi in brskalniku (zlasti o IP-naslovu in operacijskem sistemu), podatkov o prikazanih oglasih (zlasti o tem, kateri oglasi so bili prikazani in ali jih je uporabnik kliknil), pa tudi podatkov oglaševalskih partnerjev (zlasti psevdonimiziranih uporabniških ID). To nam omogoča, da spremljamo uspešnost oglasov na Facebooku za statistične namene in namene tržnih raziskav. Osebni podatki se obdelujejo na podlagi uporabnikove privolitve.

Pri tem lahko pride do prenosa podatkov v Facebookove strežnike v ZDA. Tako zbrani podatki so za nas anonimni, kar pomeni, da ne vidimo osebnih podatkov o posameznih uporabnikih. Te podatke pa hrani in obdeluje Facebook. Facebook jih lahko poveže z vašim računom pri Facebooku in tudi uporabi za lastne oglaševalske namene v skladu s Facebookovim pravilnikom o uporabi podatkov. Za več informacij o obdelavi podatkov, ki jo izvaja Facebook, kliknite tu: https://de-de.facebook.com/policy.php.

LinkedIn Insight Tag

Uporabljamo funkcionalnosti trženjskega vtičnika LinkedIn Insight Tag družbe LinkedIn Ireland, Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irska. Omogoča nam, da s pridobitvijo informacij o obiskovalcih spletišča in dostopom do podrobnih poročil o kampanjah spremljamo občinstva spletišča in pretvorbe. LinkedIn v uporabnikovo napravo shrani piškotke. Posledično LinkedIn obdeluje naslednje osebne podatke: URL, URL posrednika, IP-naslov v skrajšani ali zgoščeni obliki, lastnosti naprave ali brskalnika (uporabnikovega agenta) ter časovne oznake. Za več informacij o obdelavi podatkov, ki jo izvaja LinkedIn, kliknite tu: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE.

LinkedIn ne izmenjuje osebnih podatkov z nami, temveč preprosto zagotavlja agregirana poročila o ciljnih skupinah in oglasih. LinkedIn ponuja tudi funkcijo za ponovno trženje, ki nam omogoča prikaz tarčnih in individualiziranih oglasov zunaj našega spletišča, ne da bi pri tem izvedeli za identiteto obiskovalca spletišča. Osebni podatki se obdelujejo na podlagi uporabnikove privolitve.

Namen obdelave podatkov Osebne podatke bomo obdelovali v skladu z navedenimi nameni na podlagi uporabnikove privolitve.

IX. Obdobje hrambe

Razen če je v tem pravilniku o varovanju zasebnosti navedeno drugače, za obdobje hrambe osebnih podatkov velja naslednje. Osebne podatke hranimo zgolj toliko časa, kolikor obstaja zakoniti razlog ali druga pravna podlaga za to, pri čemer te pravne podlage pregledujemo. Če pravna podlaga za hrambo podatkov preneha obstajati, bomo osebne podatke varno izbrisali ali jih v nekaterih primerih anonimizirali.

Merila, uporabljena za določitev naših obdobij hrambe, vključujejo naslednje:

X. Izmenjava podatkov

Če je izmenjava potrebna ali primerna, zlasti kadar imamo obveznost ali zakoniti interes za to, lahko uporabnikove informacije izmenjujemo:

XI. Preostali tretji ponudniki

Za zagotavljanje spletišča uporabljamo funkcije tretjih ponudnikov storitev, kot so gostovanje spletišč, analiza podatkov, obdelava plačil, izpolnjevanje naročil, preprečevanje goljufij, informacijska tehnologija, pomoč strankam, izvajanje trženja in druge storitve. V nadaljevanju je podan pregled storitev tretjih, ki jih uporabljamo.

Microsoft Azure

Gostovanje spletišča zagotavlja Microsoft Azure družbe Microsoft Corporation, Microsoft Deutschland GmbH: Walter-Gropius-Strasse 5, 80807 München, Nemčija.

Za več informacij o obdelavi podatkov, ki jo izvaja Microsoft Azure, kliknite tu: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement.

Okta

Za registracijo računa pri Knaufu na svojih spletiščih in dostop do drugih storitev, ki se na njih zagotavljajo, uporabljamo platformo za upravljanje identitet strank družbe Okta, Inc., 101 1st Street, San Francisco, Kalifornija 94105, ZDA (v nadaljevanju: Okta). Okta upravlja in hrani podatke v Nemčiji, v primeru zahtev za podporo pa lahko uporablja tudi mednarodne ekipe za podporo, na primer v Singapurju, Kanadi, na Japonskem, v Avstraliji in ZDA. Podatki, ki jih zbere Okta, se uporabljajo le za delovanje in upravljanje Knaufovih storitev, za katere se je treba registrirati, ter sklenitev, izpolnitev ali prenehanje osnovne pogodbe z uporabnikom glede udeležbe v storitvi, ki jo je izbral.

Za več informacij o obdelavi podatkov, ki jo izvaja Okta, kliknite tu: https://www.okta.com/de/privacy-policy/.

Qualtrics

Uporabljamo orodje za povratne informacije strank Qualtrics družbe Qualtrics Ireland Limited, Costello House, 1 Clarendon Row, Dublin 2, D02 TA43, Irska.

Za več informacij o obdelavi podatkov, ki jo izvaja Qualtrics, kliknite tu: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

Cloudflare

Na spletišču uporabljamo funkcije omrežja za dostavo vsebin družbe Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, Kalifornija 94107, ZDA. Omrežje za dostavo vsebin je omrežje regionalno razporejenih strežnikov, povezanih prek interneta, ki se uporabljajo za dostavo vsebin – zlasti velikih predstavnostnih datotek, kot so videoposnetki. Cloudflare ponuja spletno optimizacijo in varnostne storitve, ki jih uporabljamo za izboljšanje časa nalaganja spletišča in njegovo zaščito pred zlorabo.

Za več informacij o obdelavi podatkov, ki jo izvaja Cloudflare, kliknite tu: https://www.cloudflare.com/en-gb/privacypolicy/.

Salesforce

Uporabljamo funkcije rešitve družbe Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Nemčija (v nadaljevanju: Salesforce). Salesforce je programska rešitev za upravljanje odnosov s strankami v oblaku, ki jo uporabljamo, da zajamemo različne vidike upravljanja svojih odnosov s strankami. Da bi lahko uspešno ustregli strankam, na platformi Salesforce obdelujemo njihove osebne podatke, med drugim ime, e-naslov, telefonsko številko ter poslovne informacije, kot so naziv in opis delovnega mesta ter jezik in država.

Za več informacij o obdelavi podatkov, ki jo izvaja Salesforce, kliknite tu: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/.

XII. Čezmejna izmenjava podatkov

Kot globalno podjetje lahko v skladu z upoštevnimi predpisi o varstvu podatkov osebne podatke izmenjujemo z drugimi Knaufovimi subjekti, pisarnami ali oddelki. Po potrebi bodo s standardnimi pogodbenimi klavzulami zagotovljeni ustrezni zaščitni ukrepi za prenose osebnih podatkov znotraj skupine Knauf.

Uporabnikovi osebni podatki se lahko hranijo in obdelujejo v kateri koli državi, kjer imamo poslovne prostore ali kjer smo najeli izvajalce storitev. Informacije se lahko prenesejo v države zunaj uporabnikove države prebivanja, take države pa imajo lahko pravila o varstvu podatkov, ki se razlikujejo od tistih v uporabnikovi državi. V nekaterih okoliščinah imajo lahko sodišča, agencije kazenskega pregona, regulatorne agencije ali varnostni organi pravico do dostopa do osebnih informacij.

Dodatne informacije glede EU: osebni podatki se lahko prenesejo v državo zunaj EU, za katero Evropska komisija ni odločila, da zagotavlja ustrezno raven varstva podatkov v skladu s standardi EU. Za prenose iz EU v države, ki jih Evropska komisija ne šteje za ustrezne, smo vzpostavili ustrezne ukrepe (kot so standardne pogodbene klavzule, ki jih je sprejela Evropska komisija) ter po potrebi dodatne tehnične in/ali organizacijske ukrepe, da zaščitimo osebne podatke o svojih uporabnikih.

XIII. PRAVICE POSAMEZNIKOV, NA KATERE SE NANAŠAJO OSEBNI PODATKI

Če ste posameznik, za čigar osebne podatke in njihovo obdelavo s strani upravljavca se uporablja GDPR, imate nekatere v nadaljevanju navedene pravice, če so izpolnjene zakonske zahteve. Če se za vaše osebne podatke in njihovo obdelavo GDPR ne uporablja, te pravice morda ne pridejo v poštev, poleg tega pa se ničesar v tem pravilniku o varovanju zasebnosti ne sme razlagati tako, da vzpostavlja pravice ali obveznosti, ki presegajo tisto, kar predpisujejo ustrezno upoštevni predpisi o varstvu podatkov.

Poleg tega imate pravico do ugovora obdelavi podatkov na podlagi zakonitih interesov.