Entre em contato conosco – estamos aqui para ajudar você!
Tem uma dúvida ou precisa de ajuda? Preencha o formulário abaixo e vamos conectá-lo à equipe certa para oferecer a melhor solução para a sua necessidade.
Perguntas Frequentes
Sim. Atualmente, para ser um distribuidor Knauf, o pedido mínimo é:
- Clientes:
- 100 mil m² por ano.
- Lojistas:
- 20 mil m² por pedido
- Todos os pedidos são retirados somente em uma de nossas unidades fabris em Queimados (RJ) , Camaçari (BA) ou no centro de distribuição em Imbituba (SC).
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp ou telefone no número +55 21 99534-0587.
Se você recebeu um material danificado ou teve algum problema com a carga, envie um e-mail para sak@knauf.com informando o ocorrido. Anexe também a nota fiscal (DANFE) e informe a quantidade e o tipo de material afetado.
Você pode adquirir os produtos por meio da rede de distribuidores autorizados. Basta acessar o site da Knauf, entrar na seção "Onde Comprar", informar seu estado e cidade e localizar o distribuidor mais próximo.
Nesse caso, entre em contato diretamente com o distribuidor onde a compra foi realizada, informando o problema e apresentando a nota fiscal de venda. O distribuidor será responsável por acionar a Knauf para dar continuidade ao atendimento.
Importante: a Knauf realiza esse processo por meio dos distribuidores e não atende diretamente o consumidor final nesses casos.
Autoatendimento
Um conjunto completo de ferramentas e recursos para ajudar você a planejar e gerenciar seu próximo projeto.