• Ürünler ve Sistemler
  • Bölümler
  • Dokümanlar
  • Woman in suit reading terms and conditions of agreement, signing contract

    İLETİŞİM FORMU İLE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

    HTTPS://WWW.KNAUF.COM/ ÜZERİNDEN İLETİŞİM FORMU VASITASIYLA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİYLE İLGİLİ AYDINLATMA METNİ

    1. VERİLERİNİZİ İŞLEYEN KİŞİ (VERİ SORUMLUSU)

    Knauf İnşaat ve Yapı Elemanları San. ve Tic. A.Ş (“Şirket” veya “Knauf”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanmasına son derece önem vermekteyiz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesi ve üçüncü kişilere aktarımı süreçlerinde, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak için uygun güvenlik düzeyini sağlamak adına gerekli tedbirleri almaktayız. Bu sorumluluğumuzun bilinci ile KVK Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen çerçevede işlemekteyiz.

    2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

    Yukarıda açıklanan çerçevede web sitemiz üzerinden çerezler veya “bize ulaşın” bölümünü doldurmanız suretiyle elde edilen kişisel verileriniz ve özel nitelikli kişisel verileriniz aşağıda sıralanmıştır.

    Kimlik Verisi: Adı soyadı, Mesleği

    İletişim Verisi: E-posta adresi, Telefon numarası

    İşlem Bilgisi: Talep ve şikayet bilgisi

    3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ

    Kişisel verileriniz, KVK Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri gereğince Şirketimiz tarafından sizlere sağlanan hizmetin niteliğine bağlı olarak; “İletişim” bölümünde yer alan İletişim Formu’nun doldurulması vasıtasıyla, aşağıda yer verilen amaçlar ve Şirket faaliyet konusuna dâhil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Şirketin akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için elde edilmekte ve işlenmektedir.

    4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI VE HUKUKİ SEBEBİ

    Şirket'in, 5651 sayılı Internet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve Internet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesine Dair Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik'ten kaynaklananlar başta olmak üzere, kanuni ve sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,

    Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi, amaçlarıyla sınırlı olarak ve 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki ve meşru menfaatlari için içlemenin zorunlu olması ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması" hukuki sebepleri ile ve açık rıza gerektiren durumlar için ise açık rıza alınarak işlenmektedir.

    Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik her türlü idari ve teknik tedbir alınarak büyük bir titizlik ve mevzuat hükümlerine riayet edilerek muhafaza edilmektedir.

    5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI

    Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen kişisel verileriniz;

    • Firma/ürün ve hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,

    • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

    • İş faaliyetlerin yürütülmesi ve denetimi

    • İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,

    • Mal / hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi,

    • Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

    • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi

    • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi

    • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi

    • Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi

    • Talep / şikayetlerin takibi

    • Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi

    “İletişim” bölümü ile tarafımıza iletilen kişisel verileriniz yukarıda belirtilen işleme amaçlarıyla sınırlı olarak -sunucularımızın güvenlik amacıyla kopyasının hissedarımızın sunucusunda bulunması sebebiyle- sadece hissedarımız ile paylaşılmaktadır. Aktarıma açık rıza gösterilmemesi halinde ise iletişim formlarının bizzat elden teslim edilmesi gerekmektedir.

    6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İMHA EDİLMESİ

    Şirketimiz işlediği kişisel verileri mevzuatla belirlenen sürelerde saklamakta olup mevzuatta ayrıca süre belirlenmemiş olması halinde; kişisel veriler Şirketimizin o veriyi işlerken sunduğu hizmetlerle bağlı olarak Şirketimizin uygulamaları ve ticari yaşamının teamülleri uyarınca işlenmesini gerektiren süre kadar ve bu süreden sonra sadece olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla uygulamada gerekliliği ortaya konulan süreler boyunca saklanmaktadır. Belirtilen sürelerin sona ermesinden sonra KVK Kanunu’nun 7. maddesi uyarınca söz konusu kişisel veriler ilk imha tarihinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

    7. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİYLE İLGİLİ HAKLARINIZ

    KVK Kanunu’nun 11. maddesi çerçevesinde Şirketimize başvurarak aşağıda yer alan taleplerinizi bize iletebilirsiniz:

    a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

    b) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

    c) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

    d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

    e) KVK Kanunu’nun 7. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini ya da anonim hâle getirilmesini talep etme,

    f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

    g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun doğmasına itiraz etme,

    h) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.