הזמנות
קבלו שקיפות מלאה על כל ההזמנות שלכם
- עדכוני סטטוס משלוח בזמן אמת
- תמחור וכמויות של ההזמנות שלכם
- הורדה קלה של כל מסמכי ההזמנה
פשטו את חוויית ההזמנה שלכם בקלות
פורטל השירות העצמי של מערכת ההזמנות מספק לכם גישה חלקה וללא מאמץ לכל הפרטים החיוניים של ההזמנות שלכם בין ישויות Knauf השונות. מכמויות ומשקלים, דרך תעודות משלוח ועד למסמכי הזמנה נוספים – כל מה שאתם צריכים מאורגן באופן ברור במקום מרכזי אחד. שמרו על שליטה באמצעות מעקב בזמן אמת אחר הסטטוס ולוחות הזמנים של האספקות במיקומים השונים, לצד נתוני מעקב שישאירו אתכם מעודכנים בכל שלב. שתפו בקלות את היעילות הזו עם הקולגות שלכם כדי לקדם שיתוף פעולה בתוך הארגון, או עם הצוות המוסמך של Knauf.
לצפייה בהזמנות פתוחות
הישארו מעודכנים לגבי כל ההזמנות שלכם
קבלו תמונת מצב מלאה וכוללת של כל ההזמנות שלכם ברחבי העולם, בכל רגע נתון. שמרו על שליטה באמצעות התכונות הבאות:
- גישה לכל ההזמנות מכל ישויות Knauf בכל עת לקבלת סקירה מקיפה.
- מעקב אחר סטטוס ההזמנה ומועדי האספקה, כולל התראות במייל על כל שינוי.
- ניטור מיקום ההזמנות בזמן אמת כדי לדעת בדיוק היכן ההזמנה שלכם נמצאת בכל רגע.
אל תפספסו שוב אף פרט בהזמנה
ראו באופן מיידי את כל המידע על הזמנות הפרויקטים שלכם באמצעות פורטל אחד. שפרו את היעילות באמצעות היתרונות הבאים:
- גישה קלה למידע המקשר לכמויות מאושרות, מחירים, משקל/נפח, כתובת משלוח ועוד.
- מעקב (Track & Trace) אחר המשאית מאתר הייצור ועד למחסן או לפרויקט הבנייה שלכם.
- גישה והורדה של כל מסמכי ההזמנה והמשלוח הרלוונטיים.
ייעלו את הגישה ואת שיתוף הפעולה בצוות
שתפו פעולה בקלות סביב הזמנות הצוות שלכם כדי למקסם את המלאי, ולהבטיח שהפרויקטים יסופקו בזמן ובמסגרת התקציב. יתרונות מרכזיים:
- גישה לכל מזהי הלקוח (Customer IDs) הרלוונטיים של Knauf כדי לצפות במידע ההזמנות של הארגון שלכם בהיקף נרחב.
- ניהול גישת חברי הצוות, תפקידי משתמש והרשאות.
- שיתוף מידע ללא מאמץ עם קולגות.
שאלות נפוצות
אם ברצונכם לקבל גישה להזמנות ב-myKnauf (או myKnauf Orders), הזינו את מזהה הלקוח (Customer ID) שלכם בחשבון ה-myKnauf שלכם, או פנו לאיש הקשר המוכר לכם כדי לקבל הזמנה ישירה למערכת.
מערכת myKnauf Orders מספקת סקירה כללית של ההזמנות שלכם ב-Knauf. באפשרותכם לגשת לפרטי ההזמנה והמשלוח ולהוריד מסמכים רלוונטיים. כדי לקבל עדכונים על ההזמנות שלכם, הירשמו לקבלת התראות במייל על שינויים במועדי האספקה.
עשויות להיות לכך מספר סיבות. אנא בדקו אותן לפי הסדר:
- לא הוספתם מזהה לקוח (Customer ID) לחשבון המשתמש שלכם
- מנהל המערכת (Admin) של החברה שלכם עדיין לא אישר את בקשת המשתמש שלכם. אנא פנו אליו.
בקשו מהם להירשם באתר knauf.com ולהוסיף את מזהה הלקוח שלהם. אם אתם מנהלי המערכת של החברה, תוכלו לאשר את בקשתם באזור החשבון שלכם. באפשרותכם להקצות תפקידים שונים כדי להגביל את הגישה שלהם.
ייתכן שהמעקב לא יהיה זמין מכיוון שלא כל המשאיות מצוידות במערכות התומכות במעקב חי (Live tracking). אנו פועלים על מנת לשפר את זמינות המעקב עבור כל ההזמנות.
לכל שאלה בנושא הזמנות
- הקטגוריות שלנו
- צור קשר עם קנאוף
- בלוג
- קריירה גלובלית
- מדיה חברתית