Obavijest o privatnosti
I. Opće informacije o obradi podataka
Kao korporacija koja poštuje zakone, Knauf posvećuje veliku pozornost načinu na koji se obrađuju osobni podaci, posebno jer zaštita podataka predstavlja temeljno ljudsko pravo. S tim u vezi, osobne podatke obrađujemo u skladu s važećim zakonima, a u situacijama kada se lokalni zakoni o zaštiti podataka smatraju neadekvatnima, primjenjujemo najbolje prakse i industrijske standarde.
U skladu sa zahtjevima pravednosti i transparentnosti, ova Obavijest o privatnosti sadrži relevantne informacije koje se odnose na naše aktivnosti obrade, kao što su, ali ne ograničavajući se na prirodu, opseg i svrhe prikupljanja i korištenja osobnih podataka, pravne osnove obrade podataka, razdoblja pohrane, primatelje, kao i odgovarajuća prava ispitanika. Ovdje navedene informacije nisu nužno ograničene na osobne podatke koji se obrađuju u vezi s ovom web stranicom. Kao glavna referenca, ova obavijest može obuhvatiti druge alate i procese koje koristi Knauf, a koji nemaju puno veze s ovom web stranicom.
II. Ime i adresa voditelja obrade
Ova web stranica je u zajedničkom vlasništvu svih Knaufovih subjekata koji posluju u Hrvatskoj, a djeluju kao zajednički voditelji obrade. Imenovali su sljedeće subjekte koji će služiti kao kontaktna točka ispitanicima i relevantnim nadzornim tijelima:
Knauf d.o.o.
Ul. Grada Vukovara 21,
10000 Zagreb
Hrvatska
Tel: +385 1 3035400
E-mail: info-hr@knauf.com
https://knauf.com/hr-HR/knauf-hrvatska
Knauf Insulation d.o.o.
Varaždinska 140
42220 Novi Marof
Hrvatska
E-mail: infoHR@knaufinsulation.com
https://knauf.com/hr-HR/knauf-insulation
III. Službenik za zaštitu podataka / koordinator
Službenik za zaštitu podataka
Knauf d.o.o.
Ul. Grada Vukovara 21,
10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail : dataprotect-HR@knauf.com
Službenik za zaštitu podataka
Knauf Insulation d.o.o.
Varaždinska 140
42220 Novi Marof, Hrvatska
E-mail : zastitapodataka@knaufinsulation.com
IV. Obrada podataka na ovoj web stranici
A. AUTOMATSKA I BITNA OBRADA PODATAKA O POSJETITELJIMA WEB STRANICE
Svaki put kada se pristupi našoj web stranici, naš sustav automatski obrađuje vaše osobne podatke, uključujući vašu IP adresu i lokaciju (regiju), datum i vrijeme posjeta, operativni sustav, pružatelja internetskih usluga i posjećene stranice (putem takozvanih "datoteka zapisnika" ili "zapisa sesija"). Ova obrada je bitna za rad (stavljanje web stranice na raspolaganje) i sigurnost web stranice. Obrada takvih podataka temelji se na našem legitimnom interesu. Dok se većina podataka briše na kraju posjeta (sesije), datoteke zapisnika brišu se u roku od trideset dana nakon posjeta.
B. KORIŠTENJE KOLAČIĆA
Naša web stranica koristi i bitne i nebitne kolačiće. Kolačići koji nisu bitni podliježu isključivo prethodnom pristanku. Pogledajte naša Pravila o kolačićima.
C. KOMUNIKACIJA S KORISNICIMA
Kontakt
Naša web stranica koristi obrazac za kontakt i pruža adresu e-pošte kako bi korisnicima omogućila da nam se obrate s upitima ili zahtjevima za informacijama. Kada korisnik ispuni obrazac za kontakt, obrađujemo njegove osobne podatke, kao što su ime, e-pošta, poštanski broj, grad, država, naziv tvrtke, odjel i sadržaj upita. Osobni podaci korisnika koji se prenose porukom obrađuju se isključivo za obradu razgovora.
Korisnici nam nisu dužni dati svoje osobne podatke. Međutim, potrebni su nam relevantni podaci kako bismo ih kontaktirali i odgovorili na njihov zahtjev ili upit. Korisnikov upit za kontakt prosljeđuje se nadležnoj podružnici Knaufa radi daljnjeg razmatranja. Koristimo funkcije HubSpota, koje pruža HupSpot Inc., kako bismo ponudili usluge kontakt obrasca.
Obrada osobnih podataka u kontekstu naše komunikacije s korisnikom temelji se na našim legitimnim interesima da odgovorimo na zahtjeve ili upite ili na drugi način komuniciramo s korisnicima naše web stranice. Ako je primjenjivo, također komuniciramo s korisnikom u kontekstu sklapanja ili izvršenja ugovora. Te se informacije koriste isključivo za odgovaranje na njihove upite i pružanje potrebne pomoći. Podatke ne koristimo u bilo koje druge svrhe bez pristanka korisnika.
Osobni podaci brišu se nakon što se postigne cilj upita.
Novinska brošura, bilteni, "Newsletter"
Na našoj web stranici korisnici imaju mogućnost besplatne pretplate na opće biltene ili biltene specifične za temu. Za pretplatu korisnik daje osobne podatke, uključujući svoje kontakt podatke (ime, prezime, e-mail) i državu, a može dodatno dodati svoj telefonski broj, naziv tvrtke, zanimanje, poštanski broj, grad, interese. Podatke prikupljamo u ime tvrtki Knauf grupe, čije je biltene korisnik pokazao interes.
Također, tijekom trgovačkih cijena, Knaufovih događanja i sastanaka, pojedinci zainteresirani za Knaufove aktivnosti dobrovoljno dijele svoje kontakt podatke sa zaposlenicima Knaufa s ciljem primanja marketinških komunikacija od Knaufa. Takvi podaci su registrirani u našem sustavu, a pojedinac prima automatsku obavijest o takvoj pohrani, pružajući mu mogućnost da se odjavi u bilo kojem trenutku. Koristimo funkcije HubSpota za ponudu usluga biltena.
Obrada osobnih podataka u tu svrhu ima za cilj oglašavanje naših proizvoda, usluga i događaja Knaufovim kupcima i potencijalnim kupcima (putem e-pošte). Takva obrada temelji se isključivo na privoli korisnika, osim ako zakon ne predviđa drukčije.
Korisnik se u bilo kojem trenutku može odjaviti s newslettera. U tu svrhu u svakoj je komunikaciji navedena odgovarajuća poveznica.
D. PROFILI TVRTKI
Upravljamo javno dostupnim profilima tvrtki na profesionalnim i društvenim mrežama, gdje pružamo informacije o našoj tvrtki, proizvodima i uslugama. Pružamo ažuriranja tvrtke i relevantne vijesti iz industrije te stvaramo priliku za korisnike profesionalne i/ili društvene mreže da komuniciraju s nama.
Osobne podatke kao što su imena, podaci o profilu i reakcije obrađujemo kada korisnik stupi u interakciju s profilom naše tvrtke, npr. ako komentira, dijeli ili lajka naš sadržaj. Takva obrada temelji se na našem legitimnom interesu za predstavljanje podataka o našoj tvrtki i komunikaciju s (potencijalnim) kupcima i poslovnim partnerima. Kada dijelimo sadržaj i korisnik reagira na njega, osobni podaci korisnika (podaci o profilu, komentari i/ili lajkovi) zadržat će se sve dok naš dijeljeni sadržaj ostane javno dostupan, osim ako korisnik ne odluči izbrisati svoju reakciju. Podaci generirani u vezi s profilom tvrtke ne spremaju se u naše sustave.
Kada korisnik posjeti profil naše tvrtke, operater profesionalne ili društvene mreže može obrađivati daljnje osobne podatke u vlastite svrhe. Iako smo zajednički voditelji obrade, općenito nemamo utjecaja na način na koji operater obrađuje osobne podatke. Za više informacija o tome kako određeni operater obrađuje vaše osobne podatke, pročitajte njegovu obavijest o privatnosti. Trenutno koristimo sljedeće profesionalne i društvene mreže:
X (ranije poznat kao Twitter):
Platformom upravlja Twitter International Company, sa sjedištem u Market Squareu, 1355 Market St #900, San Francisco, Sjedinjene Države. Dodatne informacije o obradi osobnih podataka od strane X-a možete pronaći ovdje: https://twitter.com/en/privacy
YouTube:
Platformom upravlja YouTube LLC, sa sjedištem na adresi 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Sjedinjene Američke Države. Dodatne informacije o obradi osobnih podataka od strane YouTubea možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/privacy
LinkedIn:
Platformom upravlja LinkedIn Corporation, sa sjedištem u 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, SAD. Dodatne informacije o obradi osobnih podataka od strane LinkedIna možete pronaći ovdje: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
XING:
Platformom upravlja XING SE, sa sjedištem u Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Njemačka. Dodatne informacije o obradi osobnih podataka od strane Xinga možete pronaći ovdje: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy
E. STVARANJE RAČUNA
Na myKnauf odjeljku naše web stranice korisnici se mogu registrirati i prijaviti na osobni Knauf korisnički račun. Nakon što je račun kreiran, dodjeljuje mu se identifikator koji omogućuje pristup sučelju za aplikacije za poslovne korisnike, npr. pregledi narudžbi ili kalkulator materijala i upravljanje informacijama (npr. podaci za kontakt, postavke zemlje i jezika). Da bi se registrirao, korisnik mora navesti obvezne podatke, uključujući e-poštu, ime, prezime, kategoriju korisnika (npr. arhitekt, distributer, investitor itd.), zemlju i jezik, a po želji može navesti i svoj telefonski broj. Također obrađujemo IP adresu korisnika te datum i vrijeme registracije. Svrha registracije je omogućiti korisniku pristup određenim sadržajima i uslugama na našoj web stranici kao i određenim digitalnim uslugama. Obrada takvih podataka temelji se na privoli korisnika.
Nepotpuni podaci o registraciji (npr. kada korisnik navede svoje ime i e-mail, ali ne uspije stvoriti lozinku) ili blokirani računi zbog nekoliko neuspješnih pokušaja prijave, bit će izbrisani nakon sedam dana, osim ako korisnik ne poduzme daljnje radnje. Račun će se zadržati sve dok korisnik ostane aktivan, osim ako on ili ona ne odluči izbrisati račun. Neaktivni korisnici podsjećaju se nakon dvije godine neaktivnosti i daju im se 30 dana za prijavu, u suprotnom će račun biti automatski izbrisan.
F. ANALITIKA I OGLAŠAVANJE WEB STRANICA
Na temelju vaše privole obrađujemo vaše osobne podatke u analitičke i marketinške svrhe. Primamo samo informacije o ukupnom broju korisnika koji su reagirali na naš oglas. Ne prosljeđuju se nikakve informacije koje bi nam omogućile da vas identificiramo. S tim u vezi, koristimo sljedeće alate.
1. Google AdWords
Ovaj alat obrađuje ograničenu količinu vaših osobnih podataka, kao što su IP adresa, kolačići, informacije o pregledniku, kao i posjećene stranice, kako bi provodio oglašavanje na temelju interesa. Pruža ga Google LLC.
Globalno sjedište: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornija, SAD
Za više informacija o tome kako Google obrađuje vaše osobne podatke, posjetite: https://policies.google.com/privacy i https://policies.google.com/technologies/partner-sites
2. Facebook ponovno ciljanje - Remarketing
Ovdje se vaši osobni podaci, kao što su kolačići, vrsta uređaja, IP adresa, posjećena web stranica, pregledani proizvodi, kliknuti oglasi i Facebook račun (ako ste prijavljeni na Facebook), obrađuju u svrhu oglašavanja na temelju interesa. Facebook ponovno ciljanje pruža Meta Platforms, Inc.
Globalno sjedište: Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD
Za više informacija o tome kako Meta obrađuje vaše osobne podatke posjetite: https://www.facebook.com/privacy/policy
3. Google Ads Remarketing
Google Ads Remarketing koristi se za ponovno ciljanje posjetitelja naše web stranice u reklamne svrhe putem Google Ads oglasa. Uz pomoć ovog alata mogu se stvoriti ciljne skupine ("slične ciljne skupine") koje su, primjerice, pristupile određenim stranicama. To omogućuje identifikaciju korisnika na drugim web stranicama i prikazivanje ciljanog oglašavanja.
Obrađuje vaše osobne podatke, kao što su IP adresa, kolačići, informacije o pregledniku, kao i posjećene stranice. Alat pruža Google LLC.
Globalno sjedište: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornija, SAD
Za više informacija o tome kako Google obrađuje vaše osobne podatke, posjetite: https://policies.google.com/privacy i https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
4. Adobe Analytics
Kako bismo kontinuirano poboljšavali našu web stranicu i povećali jednostavnost korištenja, koristimo analitičke usluge Adobe Analyticsa za analizu ponašanja surfanja. Adobe obrađuje vaše osobne podatke, kao što su kolačići, vrsta uređaja, IP adresa, posjećene stranice, pregledani proizvodi itd. Ovaj alat pruža Adobe Inc.
Globalno sjedište: Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, SAD
Za više informacija o tome kako Adobe obrađuje vaše osobne podatke, posjetite: https://www.adobe.com/privacy.html.
5. Adobe Launch
Adobe Launch dizajniran je za upravljanje i implementaciju marketinških i analitičkih oznaka na web-mjestima i mobilnim aplikacijama. Koristimo ga za prikupljanje podataka o korištenju naše web stranice. Adobe Launch nudi biblioteku koja sadrži oznake za druga Adobe rješenja. Ovaj alat pruža Adobe Inc.
Globalno sjedište: Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, SAD
Za više informacija o tome kako Adobe obrađuje vaše osobne podatke, posjetite: https://www.adobe.com/privacy.html.
6. HubSpot
Kako bismo privukli posjetitelje, pretvorili potencijalne kupce i stekli kupce, jednako koristimo HubSpot. HubSpot kod za praćenje prikuplja podatke o posjetiteljima, kao što su podaci o aktivnostima web stranice, IP adrese i drugi mrežni identifikatori za praćenje prometa na web stranici. Također koristimo funkcije HubSpota za ponudu obrasca za kontakt i usluga biltena. Ovaj alat pruža HubSpot, Inc.
Globalno sjedište: HubSpot, Inc., 2 Canal Park Cambridge, MA 02141 Sjedinjene Američke Države
Za više informacija o tome kako HubSpot obrađuje vaše osobne podatke, posjetite: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
7. Facebook piksel
Jednako tako koristimo Facebook piksel koji prati radnje korisnika nakon što su pogledali ili kliknuli naš Facebook oglas. Tijekom ovog procesa alat obrađuje osobne podatke, kao što su kliknuti oglasi, posjećene stranice, kliknuti elementi, vrsta uređaja, IP adresa, u svrhu oglašavanja na temelju interesa. Iako primamo samo anonimne podatke, Facebook može povezati te podatke s vašim Facebook računom i koristiti ih u vlastite svrhe oglašavanja. Alat pruža Meta Platforms, Inc.
Globalno sjedište: Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Rd Menlo Park, Kalifornija 94025-1453, SAD
Za više informacija o tome kako Meta obrađuje vaše osobne podatke posjetite: https://www.facebook.com/privacy/policy
8. LinkedIn Insight Tag
Koristimo LinkedIn Insight Tag za praćenje konverzija, ponovno ciljanje posjetitelja web stranice i učenje skupnih uvida o kategorijama članova koji stupaju u interakciju s našim oglasima. Alat obrađuje osobne podatke, kao što su URL, preporuka, IP adresa, karakteristike uređaja i preglednika (korisnički agent) i vremenska oznaka. LinkedIn ne dijeli osobne podatke s nama, već jednostavno nudi agregirana izvješća o ciljnoj skupini i oglasima. Ovaj alat pruža LinkedIn Corporation.
Globalno sjedište: LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, SAD
Za više informacija o tome kako LinkedIn obrađuje vaše osobne podatke, posjetite: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
9. Microsoft Ads
Microsoft Ads koristimo i za praćenje ponašanja korisnika u svrhu oglašavanja na temelju interesa. Alat obrađuje osobne podatke kao što su IP adrese, korištene ključne riječi, posjećene stranice i trajanje posjeta, a ako korisnik ima Microsoftov račun, informacije će biti povezane s njegovim ili njezinim profilom. Alat pruža Microsoft Corporation.
Globalno sjedište: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, Washington 98052
Dodatne informacije o tome kako Microsoft obrađuje vaše osobne podatke potražite na sljedećim stranicama: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement
10. PostHog
PostHog je sveobuhvatna platforma za analitiku proizvoda koja tvrtkama omogućuje analizu ponašanja korisnika, testiranje značajki, promatranje performansi aplikacija i implementaciju novih funkcionalnosti. Nudi paket alata uključujući analitiku proizvoda, snimanje sesija, označavanje značajki, A/B testiranje i još mnogo toga, a svi su besprijekorno integrirani i otvorenog koda.
PostHog obrađuje osobne podatke kao što su interakcije korisnika, snimke sesija i podaci o događajima, kako bi pružio uvid u ponašanje korisnika i performanse aplikacije. Ovaj alat pruža PostHog, Inc.
Globalno sjedište: 2261 Market Street, Suite 4008, San Francisco, CA 94114, Sjedinjene Američke Države
Za više informacija o tome kako PostHog obrađuje osobne podatke, posjetite: https://posthog.com/privacy
G. OSTALI ALATI VEZANI UZ WEB STRANICU
Za pružanje naše web stranice koristimo funkcije pružatelja usluga trećih strana kao što su hosting web stranica, analiza podataka, obrada plaćanja, ispunjavanje narudžbi, sprječavanje prijevara, informacijska tehnologija, korisnička služba, marketinška isporuka i druge usluge. U nastavku se nalazi pregled usluga trećih strana koje koristimo.
11. Microsoft Azure
Hosting web stranica provodi Microsoft Azure tvrtke Microsoft Corporation.
Globalno sjedište: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, Washington 98052
Za više informacija o obradi podataka na platformi Microsoft Azure posjetite: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement
12. Okta
Koristimo Oktu, platformu za upravljanje identitetom korisnika, za registraciju Knauf računa na našim web stranicama i za pristup drugim uslugama koje se ovdje nude. Podaci koje prikuplja Okta koriste se samo za rad i upravljanje Knaufovim uslugama koje podliježu registraciji te za izvršenje, uspostavljanje ili raskid temeljnog ugovora s korisnikom koji se odnosi na sudjelovanje u usluzi koju je on odabrao. Oktu pruža Okta Inc.
Globalno sjedište: Okta Inc., 100 1st St 6th floor, San Francisco, CA 94105, SAD
Za više informacija o obradi podataka Okte posjetite: https://www.okta.com/privacy-policy/
13. Sprinklr (marketing na društvenim mrežama)
Sprinklr je jedinstvena platforma za korisničko iskustvo. Posebno koristimo njegovo rješenje za marketing na društvenim mrežama za upravljanje, raspoređivanje i analizu sadržaja na više društvenih platformi (kao što su LinkedIn, Instagram, Twitter/X i Facebook). Podržava planiranje kampanje, tijekove rada za odobravanje sadržaja, praćenje izvedbe i sveobuhvatno sučelje za objavljivanje, pomažući u osiguravanju dosljednosti i upravljanja u našoj prisutnosti na društvenim mrežama.
Sprinklr obrađuje osobne podatke, uključujući korisnička imena, sadržaj objava na društvenim mrežama, mjerne podatke o angažmanu i potencijalno korisnički generirani sadržaj (npr. komentare ili poruke) u svrhe upravljanja kampanjama i analitike. Alat osigurava Sprinklr, Inc.
Globalno sjedište: Sprinklr, Inc., 441 9th Avenue, 12th Floor, New York, NY 10001 Sjedinjene Države
Za više informacija o tome kako Sprinklr obrađuje osobne podatke posjetite: https://www.sprinklr.com/privacy/
14. Qualtrics
Ovaj alat koristimo za provođenje anketa i dobivanje povratnih informacija kupaca. Obrađuje osobne podatke, kao što su imena, tvrtke, telefonski brojevi i mišljenja o našim proizvodima.
Globalno sjedište: Qualtrics International Inc., 333 W. River Park Drive Provo, UT 84604 SAD
Za više informacija o tome kako Qualtrics obrađuje osobne podatke posjetite: https://www.qualtrics.com/privacy-statement
15. Cloudflare
Na našoj web stranici jednako koristimo Cloudflare, mrežu za isporuku sadržaja (CDN), koja je mreža regionalno distribuiranih poslužitelja povezanih s internetom. Poslužitelji se koriste za isporuku sadržaja, posebno velikih medijskih datoteka kao što su videozapisi. Cloudflare nudi usluge web optimizacije i sigurnosti, koje koristimo za poboljšanje vremena učitavanja naše web stranice i njezinu zaštitu od zlouporabe funkcija isporuke sadržaja. Ovaj alat pruža Cloudflare, Inc.
Globalno sjedište: Cloudflare, Inc., nalazi se na adresi 101 Townsend St., San Francisco, Kalifornija 94107 SAD
Za više informacija o obradi podataka tvrtke Cloudflare posjetite: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
16. Salesforce
Jednako tako koristimo Salesforce, softver za upravljanje odnosima s kupcima. Koristi se za upravljanje prodajom, korisničkom službom i automatizacijom marketinga. S tim u vezi, obrađujemo osobne podatke naših kupaca na platformi Salesforce, uključujući, ali ne ograničavajući se na ime, adresu e-pošte, telefonski broj, poslovne podatke kao što su naziv i opis radnog mjesta, jezik i država. Alat pruža Salesforce Inc.
Globalno sjedište: Salesforce Inc., 415 Mission St, San Francisco, CA 94105, SAD
Za više informacija o obradi podataka od strane Salesforcea posjetite: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/
17. Genesys
Također, zapošljavamo Genesys, softver za korisničko iskustvo i tehnologiju pozivnog centra, kako bismo kontaktirali i pružili pomoć našim kupcima. Alat obrađuje osobne podatke, kao što su telefonski brojevi, imena, glasovi i poslovne informacije. Genesys pruža Genesys Cloud Services, Inc.
Globalno sjedište: Genesys Cloud Services, Inc., Menlo Park, 1302 El Camino Real, Suite 300 Menlo Park, CA, 94025, SAD
Za više informacija o obradi podataka od strane Genesysa posjetite: https://www.genesys.com/company/legal/privacy-policy
18. OneTrust sustav upravljanja kolačićima
Ovaj alat koristimo za upravljanje kolačićima i pristankom na našoj web stranici, kako bismo osigurali poštivanje želja posjetitelja naše web stranice u skladu s važećim zakonima. Alat pohranjuje kolačiće i korisničke izbore i preferencije o tome kako se ti kolačići trebaju koristiti. Pruža ga OneTrust LLC.
Globalno sjedište: OneTrust LLC, 1200 Abernathy Rd NE, Sandy Springs, GA 30328, SAD
Za više informacija o obradi osobnih podataka od strane OneTrusta posjetite: https://www.onetrust.com/privacy-notice/
19. STRATOS Technologies
STRATOS Technologies je softver za poslovanje koji omogućuje stvaranje strategije vođene podacima i sinkronizirano izvršenje u velikim razmjerima. Koristimo funkcije ovog alata za obradu projektnih podataka, provođenje analize tržišta i procjenu internih marketinških i prodajnih mogućnosti. Ovdje uglavnom obrađujemo poslovne informacije. Međutim, obrada osobnih podataka kao što su imena i podaci za kontakt mogla bi se dogoditi pod određenim okolnostima, posebno kada se radi o samostalnim poduzetnicima. Alat pruža Stratos Technologies Ltd.
Globalno sjedište: Stratos Technologies Ltd., 16 Great Chapel St London, W1F 8FL, GB
Za više informacija o obradi podataka od strane STRATOS Technologies d.o.o. posjetite: https://stratos.tech/
20. FoxBase
Koristimo FoxBase, prodajnu platformu dizajniranu za digitalizaciju i ubrzavanje B2B prodajnih procesa. Omogućuje tvrtkama da svojim klijentima ponude najbolje iskustvo digitalnog savjetovanja bez potrebe za IT znanjem. Platforma pruža funkcionalnosti kao što su odabir, konfiguracija i izračun kako bi kupce vodila do optimalnog proizvoda ili rješenja. FoxBase može obrađivati osobne podatke kao što su korisničke vjerodajnice, podaci za kontakt i povijest interakcija, kako bi poboljšao iskustvo digitalnog savjetovanja. Platformu pruža FoxBase GmbH.
Globalno sjedište: FoxBase GmbH, Oststraße 10, D-40211 Düsseldorf
Njemačka
Za više informacija o obradi podataka od strane FoxBase GmbH posjetite: https://www.foxbase.de/datenschutz
21. Datadog
Koristimo Datadog, platformu za praćenje i analitiku za programere, IT operativne timove i poslovne korisnike u doba oblaka. Pruža end-to-end uvid u performanse aplikacija, infrastrukturu, zapisnike i još mnogo toga, omogućujući proaktivnu identifikaciju i rješavanje problema. Datadog prvenstveno obrađuje podatke o performansama sustava i aplikacija. Međutim, ovisno o vašoj konfiguraciji i podacima koje šaljete, može nenamjerno obraditi osobne podatke i pratiti posjetitelje web stranice. Alat pruža Datadog Inc.
Globalno sjedište: Datadog, Inc., 620 8th Avenue, 45th Floor, New York, NY 10018
Sjedinjene Američke Države
Za više informacija o obradi podataka od strane Datadog Inc. posjetite: https://www.datadoghq.com/privacy
22. Confluent Cloud
Koristimo Confluent Cloud, potpuno upravljanu uslugu u oblaku za Apache Kafka, koja olakšava strujanje i obradu podataka u stvarnom vremenu. Omogućuje organizacijama izgradnju aplikacija i podatkovnih cjevovoda vođenih događajima bez upravljanja temeljnom infrastrukturom.
Podaci koji se obrađuju ovise o slučaju upotrebe. Ako su osobni podaci uključeni u tokove događaja, Confluent Cloud će ih obraditi. Ključno je upravljati podacima i osigurati ih u skladu s relevantnim propisima o zaštiti podataka. Trenutačno ne obrađujemo osobne podatke u Kafki. Alat pruža Confluent Inc.
Globalno sjedište: Confluent, Inc., 899 West Evelyn Avenue, Mountain View, CA 94041, Sjedinjene Američke Države
Za više informacija o obradi podataka od strane Confluenta posjetite: https://www.confluent.io/legal/confluent-privacy-statement
23. Algolia
Koristimo Algoliju, API za pretraživanje i otkrivanje za izgradnju brzih i relevantnih iskustava pretraživanja. Programerima omogućuje integraciju funkcionalnosti pretraživanja u stvarnom vremenu u aplikacije i web stranice. Algolia obrađuje upite za pretraživanje i može obrađivati korisničke podatke kako bi pružila personalizirane rezultate pretraživanja. Alat pruža Algolia, Inc.
Globalno sjedište: Algolia, Inc., 589 Howard Street, Suite 5, San Francisco, CA 94105 Sjedinjene Američke Države
Za više informacija o obradi podataka od strane Algolije posjetite: https://www.algolia.com/policies/privacy
24. Graphisoft (Archicad Plugin Platforma)
Archicad je softversko rješenje za informacijsko modeliranje zgrada (BIM) koje je razvio Graphisoft, a naširoko ga koriste arhitekti, dizajneri i inženjeri za 2D i 3D crtanje, vizualizaciju i druge funkcije dizajna. Archicad može obrađivati korisničke vjerodajnice, podatke o projektu i informacije o suradnji.
Globalno sjedište: Graphisoft SE, Graphisoft Park 1, 1031 Budimpešta, Mađarska
Za više informacija o obradi podataka od strane Graphisofta posjetite: https://graphisoft.com/legal/privacy-policy
25. Autodesk (Revit Plugin Platform)
Koristimo Revit, softver za informacijsko modeliranje zgrada (BIM) koji koriste arhitekti, inženjeri i građevinski stručnjaci za 2D i 3D modeliranje, projektiranje i dokumentiranje građevinskih projekata. Revit može obrađivati korisničke vjerodajnice, podatke o projektu i informacije o suradnji. Ovaj alat pruža Autodesk, Inc.
Globalno sjedište: Autodesk, Inc., 111 McInnis Parkway, San Rafael, CA 94903, Sjedinjene Američke Države
Za više informacija o obradi podataka od strane Autodeska posjetite: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/privacy-statement
26. Apryse WebViewer
Jednako tako koristimo WebViewer, biblioteku za pregledavanje i uređivanje dokumenata temeljenu na JavaScriptu koja korisnicima omogućuje pregled, označavanje i uređivanje PDF-ova, Microsoft Office dokumenata, slika, videozapisa i web stranica izravno unutar web aplikacija. Podržava značajke kao što su bilješke, suradnja, digitalni potpisi, redigiranje, manipulacija stranicom, stvaranje obrazaca, generiranje dokumenata, usporedba, uređivanje teksta i mjerenja. WebViewer može obrađivati osobne podatke kao što su korisničke napomene, komentari, unosi polja obrasca i podaci o interakciji kako bi se olakšala suradnja i uređivanje dokumenata. Alat pruža Apryse (bivši PDFTron Systems Incorporated)
Globalno sjedište: Apryse Software Inc., 2399 Blake Street #125 Denver, CO, 80205 SAD
Za više informacija o obradi podataka od strane Aprysea posjetite: https://apryse.com/privacy
27. Unleash
Unleash je platforma za upravljanje značajkama koja timovima za razvoj softvera omogućuje kontrolu aktivacije i uvođenja značajki u svojim aplikacijama. Omogućuje sigurno eksperimentiranje, A/B testiranje i postupno uvođenje značajki, smanjujući rizik povezan s implementacijom novih funkcionalnosti. Unleash podržava i opcije s vlastitim hostingom i SaaS (Software as a Service), zadovoljavajući različite organizacijske potrebe.
Ovisno o svojoj implementaciji, Unleash može obrađivati osobne podatke kao što su identifikatori korisnika i podaci o interakciji kako bi olakšao ciljano uvođenje značajki i eksperimente. Međutim, trenutno ne koristimo nijednu od tih mogućnosti. Alat pruža Bricks Software AS.
Globalno sjedište: Bricks Software AS, Edvard Storms gate 2, 0166 Oslo, Norveška
Za više informacija o obradi podataka od strane Unleasha posjetite: https://www.getunleash.io/privacy-policy
V. Teamtailor Ltd
Svake godine zaprimimo nekoliko prijava za posao i praksu od onih koji su zainteresirani za rad s nama. Dok se neke prijave podnose putem alata trećih strana, druge se šalju e-poštom (putem zaposlenika Knaufa), a u rijetkim prilikama i putem pošte. Za upravljanje prijavama koristimo Teamtailor, alat za zapošljavanje treće strane. Alat pruža Teamtailor Ltd:
Globalno sjedište: Teamtailor Ltd, Östgötagatan 16, 116 21 Stockholm, ŠVEDSKA
Imajte na umu da Teamtailor također može obrađivati vaše osobne podatke u vlastite svrhe. Za više informacija o tome kako se to radi, posjetite: https://www.teamtailor.com/de/privacy-policy/
Prilikom pregleda ovih prijava za posao obrađujemo velike količine osobnih podataka, kao što su imena kandidata, kontakt podaci, akademske kvalifikacije, profesionalna iskustva, reference i u određenim slučajevima fotografije (što snažno ne preporučujemo). Svrha obrade takvih podataka je procjena prikladnosti kandidata za oglašeno radno mjesto, a pravna osnova je privola kandidata. Osobni podaci ne smiju se upotrebljavati ni u koju drugu svrhu osim one na koju je ispitanik pristao.
Dokumenti za prijavu otkrivaju se samo relevantnim zaposlenicima Knaufa koji su zaduženi za određeni postupak zapošljavanja, a procjena se obavlja ručno. Odnosno, ne koristimo AI alate za donošenje automatiziranih odluka o tome tko je kvalificiran za intervju ili za određeni posao. U svakoj fazi evaluacije podnositelji zahtjeva obavještavaju se o statusu svojih prijava.
Nakon odabira određenog kandidata, preostale prijave pohranjuju se do dvanaest mjeseci, nakon čega će se automatski izbrisati, osim ako je podnositelj zahtjeva pristao na dijeljenje svoje prijave s drugim subjektima Knauf grupe s ciljem da bude uzet u obzir za slična radna mjesta ili je pristao biti uključen u našu bazu talenata, koje će se uzeti u obzir za buduća otvaranja. Međutim, pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku slanjem jednostavne e-pošte našem službeniku za zaštitu podataka/koordinatoru ili na drugi odgovarajući način.
VI. Dijeljenje podataka
Podatke o korisnicima možemo dijeliti prema potrebi ili prikladnosti, posebno kada je to uz pristanak ispitanika ili kada za to imamo zakonsku obvezu ili legitiman interes. Sljedeći su potencijalni primatelji vaših osobnih podataka:
Pružatelji usluga treće strane koji rade u naše ime kako bi nam olakšali usluge koje nam pružaju. Kao što je gore navedeno, to može uključivati pružatelje usluga kao što su hosting i/ili održavanje web stranice, analiza podataka, obrada plaćanja, ispunjavanje narudžbi, sprječavanje prijevara, informacijska tehnologija, korisnička služba, isporuka marketinga i druge usluge;
državnim tijelima, tijelima za provedbu zakona ili drugim trećim stranama u pravne, sigurnosne ili sigurnosne svrhe, kao što je usklađivanje sa zakonskim zahtjevima; za provedbu ili primjenu naših uvjeta pružanja usluge i drugih sporazuma; te za zaštitu naših prava i imovine ili sigurnosti naših korisnika ili trećih strana; i
Ostali subjekti Knauf grupe, koji se mogu naći ovdje: https://knauf.com/en/knauf-worldwide.
VII. Prekogranični prijenosi podataka
Kao grupa tvrtki, možemo dijeliti vaše osobne podatke s drugim Knauf subjektima i pružateljima usluga koji se nalaze izvan vaše zemlje. Takvi se prijenosi podataka odvijaju u skladu s važećim zakonima kako bi se osiguralo da se podacima ne dodijeli manja zaštita u zemlji odredišta.
Za ispitanike iz EU-a prijenosi podataka u treće zemlje u Uniju obavljaju se na temelju Komisijinih odluka o primjerenosti kojima se zemljama priznaje da pružaju odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka. To se odnosi na zemlje kao što su Argentina, Kanada, Izrael, Otok Man, Japan, Novi Zeland, Republika Koreja, Švicarska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države (komercijalne organizacije koje sudjeluju u okviru za privatnost podataka između EU-a i SAD-a) i Urugvaj. Za zemlje koje nisu obuhvaćene odlukom o primjerenosti koristimo standardne ugovorne klauzule.
Za ispitanike izvan EU-a prijenosi podataka prvenstveno se obavljaju na temelju standardnih ugovornih klauzula.
Također, s obzirom na to da će pružatelji usluga vjerojatno samostalno prenijeti takve podatke u treće zemlje, na primjer, na svoje poslužitelje koji se nalaze u njihovim zemljama podrijetla, Knauf angažira samo pružatelje usluga koji su dokazali da su sposobni ispuniti sve zahtjeve za zaštitu podataka.
VIII. Prava ispitanika
Ovisno o sredstvima koja se koriste za određeni postupak obrade, ispitanicima uvijek dajemo mogućnost ostvarivanja sljedećih prava:
A. pravo na primanje informacija o njihovim osobnim podacima koje obrađujemo;
B. pravo na ispravak netočnih ili zastarjelih osobnih podataka;
C. pravo na brisanje, što uključuje trajno brisanje osobnih podataka, osim savršeno anonimiziranih statistika;
D. pravo na ograničenje obrade podataka, uključujući suspenziju operacija koje se provode na osobnim podacima i, ako je primjenjivo, privremenu deaktivaciju računa;
E. pravo na prenosivost podataka, što uključuje mogućnost primanja osobnih podataka u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu (PDF, Word PNG itd.);
F. pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost aktivnosti obrade koje su se odvijale prije takvog povlačenja;
G. pravo na prigovor na obradu podataka na temelju legitimnog interesa, čime bi se obrada automatski zaustavila, osim ako Knauf ne dokaže uvjerljiv legitimni interes koji prevladava nad pravima ispitanika;
H. pravo da se ne podliježe odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje i odluke umjetne inteligencije, koja proizvodi pravne učinke ili znatno utječe na ispitanika; i
I. pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu, što je u ovom slučaju:
Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
HR – 10 000 Zagreb
Hrvatska
Web stranice: https://azop.hr/
Ako nije moguće izravno ostvariti ta prava, ispitanik se može obratiti našem službeniku/koordinatoru za zaštitu podataka putem gore navedenih adresa.