개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리에 대한 일반 정보

Knauf는 법규를 준수하는 기업으로서, 개인정보 처리에 많은 주의를 기울이고 있으며, 특히 데이터 보호는 기본적인 인권을 구성한다는 점을 인지하고 있습니다.

이와 관련하여 당사는 관련 법규에 따라 개인정보를 처리하며, 현지 데이터 보호 법규가 미흡하다고 판단되는 상황에서는 최적의 관행(best practices) 및 산업 표준을 적용하고 있습니다.

공정성 및 투명성 요건을 이행하기 위해, 본 개인정보처리방침에는 개인정보의 수집 및 이용 목적, 법적 근거, 보관 기간, 수신자(제3자 제공)를 비롯하여 데이터 주체(정보주체)의 권리 등 당사의 개인정보 처리 활동과 관련된 정보가 포함되어 있습니다.

본 고지에서 제공되는 정보는 반드시 본 웹사이트와 관련하여 처리되는 개인정보에만 국한되지 않습니다. 주요 참고 자료로서, 본 개인정보처리방침은 본 웹사이트와 직접적인 관련이 적더라도 Knauf가 사용하는 다른 도구 및 프로세스를 포괄할 수 있습니다.

2. 개인정보처리자의 이름 및 주소

본 웹사이트는 대한민국에 소재하는 모든 Knauf 법인에 의해 공동 소유될 수 있습니다. 다만, 해당 법인(적용 가능한 경우)들은 공동 처리자(joint controllers)로 간주되지 않습니다.

본 개인정보처리방침은 아래에 명시된 회사 또는 회사들에 적용되며, 각 법인은 자신이 관장하는 이용자 또는 고객의 개인정보 처리에 대해 독립적인 개인정보 처리자로서의 역할을 수행합니다.

3. 개인정보보호 책임자 / 코디네이터

개인정보 처리 또는 본 개인정보 처리방침에 관한 문의는 관련 회사로 연락 주시기 바랍니다.

크나우프 석고보드㈜의 이용자 또는 정보주체이신 경우, 아래 연락처로 문의해 주십시오.

[크나우프 인슐레이션(유)]의 이용자 또는 정보주체이신 경우, 아래 연락처로 문의해 주십시오.

4. 본 웹사이트에서의 개인정보 처리  

A. 웹사이트 방문자 데이터의 자동적 및 필수적 처리

본 웹사이트에 접속할 때마다, 당사의 시스템은 귀하의 개인정보를 자동으로 처리합니다. 이 정보에는 IP 주소 및 위치(지역), 방문 날짜 및 시간, 운영체제, 인터넷 서비스 제공업체, 방문 페이지(소위 '로그 파일' 또는 '세션 기록'을 통해) 등이 포함됩니다.

이러한 처리는 웹사이트의 운영(이용 가능하게 하는 것) 및 보안을 위해 필수적입니다. 당사는 정당한 이익(Legitimate Interest)을 근거로 이러한 데이터를 처리합니다. 대부분의 데이터는 방문(세션)이 종료되면 삭제되지만, 로그 파일은 방문 후 30일 이내에 삭제됩니다.

B. 쿠키 사용

저희 웹사이트는 필수 쿠키와 비필수 쿠키를 모두 사용합니다. 비필수 쿠키는 사전 동의를 받은 경우에만 사용됩니다. 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책(Cookie Policy)을 참조해 주십시오.

C. 이용자와의 커뮤니케이션

연락

당사 웹사이트는 이용자가 문의하거나 정보를 요청할 수 있도록 문의 양식(contact form)을 활용하며 이메일 주소를 제공합니다. 이용자가 문의 양식을 작성할 때, 당사는 이름, 이메일, 우편번호, 도시, 국가, 회사명, 부서 및 문의 내용과 같은 개인정보를 처리합니다. 메시지와 함께 전송된 이용자의 개인정보는 오직 대화를 처리하기 위해서만 처리됩니다.

이용자는 당사에 개인정보를 제공할 의무는 없습니다. 다만, 당사가 이용자에게 연락하고 요청이나 문의에 응답하기 위해서는 관련 데이터가 필요합니다. 이용자의 문의는 적절한 처리를 위해 관련이 있는 Knauf 계열사(competent Knauf affiliate)에 전달됩니다. 당사는 문의 양식 서비스를 제공하기 위해 HubSpot Inc.에서 제공하는 HubSpot의 기능을 사용합니다.

이용자와의 소통 맥락에서 이루어지는 개인정보 처리는 요청이나 문의에 응답하거나, 또는 기타 방식으로 당사 웹사이트 이용자와 소통하려는 당사의 정당한 이익에 근거합니다. 해당되는 경우, 당사는 계약의 체결 또는 이행과 관련하여 이용자와 소통합니다. 이 정보는 오직 이용자의 문의에 응답하고 필요한 지원을 제공하는 데에만 사용되며, 당사는 이용자의 동의 없이 다른 목적으로 데이터를 사용하지 않습니다.

이 경우 개인정보는 문의의 목적이 달성되는 즉시 삭제됩니다.

뉴스 레터

당사 웹사이트에서 이용자에게 일반 또는 주제별 뉴스레터를 무료로 구독할 수 있는 기회가 제공됩니다.

뉴스레터를 구독하기 위해 이용자는 연락처 정보(이름, 성, 이메일 주소) 및 국가를 포함한 개인정보를 제공하며, 추가적으로 전화번호, 회사명, 직업, 우편번호, 도시, 관심 분야를 입력할 수 있습니다. 당사는 이용자가 관심을 표명한 Knauf 그룹 소속 회사들을 대신하여 이 정보를 수집합니다.

또한, 박람회, Knauf 행사 및 미팅 중 Knauf 활동에 관심 있는 개인들은 Knauf 직원들에게 연락처 정보를 자발적으로 공유하여 Knauf로부터 마케팅 커뮤니케이션을 수신하고자 합니다. 이러한 정보는 당사 시스템에 등록되며, 해당 개인은 이러한 저장 사실에 대한 자동 알림을 받게 되고, 동시에 언제든지 수신 거부(unsubscribe)할 수 있는 기회가 제공됩니다. 당사는 뉴스레터 서비스를 제공하기 위해 HubSpot의 기능을 사용합니다.

이러한 목적으로 개인정보를 처리하는 것은 Knauf의 고객 및 잠재 고객에게 당사의 제품, 서비스 및 이벤트(이메일을 통해)를 광고하기 위함입니다. 법률에 별도의 규정이 있는 경우를 제외하고, 이러한 처리는 오직 이용자의 동의에 기반합니다.

이용자는 언제든지 뉴스레터 구독을 취소할 수 있습니다. 이를 위한 해당 링크는 각 커뮤니케이션(뉴스레터)에 제공됩니다.

D. 회사 프로필

당사는 전문 네트워크 및 소셜 네트워크 상에서 공개적으로 접근 가능한 회사 프로필을 운영하며, 이를 통해 당사의 회사, 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공하고 있습니다. 당사는 회사의 업데이트 및 관련 산업 뉴스를 제공하고, 해당 전문 및/또는 소셜 네트워크 이용자들이 당사와 소통할 수 있는 기회를 마련합니다.

이용자가 당사의 회사 프로필과 상호 작용할 때(예: 당사의 콘텐츠에 댓글을 달거나, 공유하거나, '좋아요'를 누르는 경우), 당사는 이름, 프로필 정보, 반응과 같은 개인정보를 처리합니다. 이러한 처리는 당사의 회사 정보를 제시하고 (잠재적) 고객 및 비즈니스 파트너와 소통하려는 당사의 정당한 이익에 근거합니다. 당사가 콘텐츠를 공유하고 이용자가 이에 반응할 경우, 이용자의 개인정보(프로필 정보, 댓글 및/또는 좋아요)는 당사가 공유한 콘텐츠가 공개적으로 접근 가능한 상태로 남아있는 한 보유되며, 이용자가 자신의 반응을 삭제하기로 결정하면 즉시 삭제됩니다. 회사 프로필과 관련하여 생성된 데이터는 당사의 자체 시스템에는 저장되지 않습니다.

이용자가 당사의 회사 프로필을 방문할 때, 해당 전문 또는 소셜 네트워크 운영자는 자체적인 목적을 위해 추가적인 개인정보를 처리할 수 있습니다. 당사는 운영자와 공동 관리자이기는 하지만, 운영자가 개인정보를 처리하는 방식에 대해서는 일반적으로 영향을 미칠 수 없습니다. 특정 운영자가 귀하의 개인정보를 어떻게 처리하는지에 대한 자세한 정보를 얻으려면 해당 개인정보처리방침을 읽어 주십시오.

현재 당사는 다음 전문 서비스 및 소셜 네트워크를 사용하고 있습니다.

X (이전 명칭: Twitter):

이 플랫폼은 Twitter International Company가 운영하며, 본사는 Market Square, 1355 Market St #900, San Francisco, United States에 있습니다. X의 개인정보 처리에 대한 추가 정보는 다음에서 확인할 수 있습니다: https://twitter.com/en/privacy

YouTube:

이 플랫폼은 YouTube LLC가 운영하며, 본사는 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, United States에 있습니다. YouTube의 개인정보 처리에 대한 추가 정보는 다음에서 확인할 수 있습니다: https://policies.google.com/privacy

LinkedIn:

이 플랫폼은 LinkedIn Corporation이 운영하며, 본사는 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, USA에 있습니다. LinkedIn의 개인정보 처리에 대한 추가 정보는 다음에서 확인할 수 있습니다: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

XING: 이 플랫폼은 XING SE가 운영하며, 본사는 Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Germany에 있습니다. XING의 개인정보 처리에 대한 추가 정보는 다음에서 확인할 수 있습니다: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy

E. 계정 생성

당사 웹사이트의 myKnauf 섹션에서 이용자는 개인 Knauf 사용자 계정을 등록 및 로그인할 수 있습니다. 계정이 생성되면, 해당 계정에는 식별자(identifier)가 부여되며, 이를 통해 비즈니스 고객 대상 애플리케이션(예: 주문 개요 또는 자재 계산기) 및 정보 관리(예: 연락처 세부 정보, 국가 및 언어 설정)를 위한 인터페이스에 접근할 수 있습니다.

등록 시 이용자는 이메일, 이름, 성, 이용자 범주(예: 건축가, 유통업체, 투자자 등), 국가 및 언어를 포함한 필수 정보를 제공해야 하며, 선택 사항으로 전화번호를 제공할 수 있습니다. 당사는 또한 이용자의 IP 주소 및 등록 날짜와 시간을 처리합니다.

등록의 목적은 이용자가 당사 웹사이트의 특정 콘텐츠 및 서비스뿐만 아니라 특정 디지털 서비스에 접근할 수 있도록 하기 위함입니다. 이러한 데이터 처리는 이용자의 동의에 기반합니다.

불완전한 등록 데이터 (예: 이용자가 이름과 이메일을 제공했으나 비밀번호 설정을 완료하지 못한 경우) 또는 로그인 시도 실패로 인해 차단된 계정은, 이용자가 추가 조치를 취하지 않는 한 7일 후 삭제됩니다.

계정은 이용자가 활성 상태를 유지하는 한 보존되며, 이용자가 계정 삭제를 결정하는 경우에는 즉시 삭제됩니다. 비활성 이용자에게는 2년 동안 비활성 상태가 지속된 후 알림이 제공되며, 30일 이내에 로그인하도록 기회가 주어집니다. 해당 기간 내에 로그인하지 않을 경우 계정은 자동으로 삭제됩니다.

F. 웹사이트 분석 및 광고

귀하의 동의를 기반으로, 당사는 분석 및 마케팅 목적을 위해 귀하의 개인정보를 처리합니다. 당사는 당사의 광고에 반응한 총 사용자 수에 대한 정보만을 수신합니다. 귀하를 식별할 수 있는 정보는 전달되지 않습니다.

이와 관련하여 당사는 다음 도구들을 사용합니다.

Google AdWords

이 도구는 관심 기반 광고를 수행하기 위해 IP 주소, 쿠키, 브라우저 정보, 방문 페이지 등 제한된 범위의 개인정보를 처리합니다.

제공사: Google LLC
글로벌 본사: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, USA
개인정보 처리 정보: Google이 개인정보를 처리하는 방식에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오:

https://policies.google.com/privacy 및 https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

2. Facebook Retargeting  

관심 기반 광고 목적으로 쿠키, 기기 유형, IP 주소, 방문 웹사이트, 조회한 제품, 클릭한 광고, Facebook 계정(Facebook에 로그인한 경우)과 같은 개인정보가 처리됩니다.

제공사: Meta Platforms, Inc.
글로벌 본사: Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
개인정보 처리 정보: Meta가 개인정보를 처리하는 방식에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.facebook.com/privacy/policy.

3. Google Ads Remarketing  

Google Ads 리마케팅은 Google Ads 광고를 통해 당사 웹사이트 방문자를 리타겟팅(재표적화)하여 광고 목적으로 사용됩니다. 이 도구를 통해 예를 들어 특정 페이지에 접속했던 사용자들을 대상으로 타겟 그룹("유사 타겟 그룹")을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 다른 웹사이트에서 해당 사용자를 식별하고 맞춤형 광고를 표시할 수 있습니다.

이 도구는 IP 주소, 쿠키, 브라우저 정보, 방문 페이지와 같은 개인정보를 처리합니다.

제공사: Google LLC
글로벌 본사: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, USA
개인정보 처리 정보: Google이 개인정보를 처리하는 방식에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오:

https://policies.google.com/privacy 및 https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

4. Adobe Analytics

당사는 웹사이트를 지속적으로 개선하고 사용자 편의성을 높이기 위해 Adobe Analytics의 분석 서비스를 사용하여 검색 행동을 분석합니다. Adobe는 쿠키, 기기 유형, IP 주소, 방문 페이지, 조회한 제품 등 귀하의 개인정보를 처리합니다.

제공사: Adobe Inc.
글로벌 본사: Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA
개인정보 처리 정보: Adobe가 개인정보를 처리하는 방식에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.adobe.com/privacy.html.

5. Adobe Launch

Adobe Launch는 웹사이트 및 모바일 앱에서 마케팅 및 분석 태그를 관리하고 배포하도록 설계되었습니다. 당사는 이를 사용하여 당사 웹사이트 사용에 대한 정보를 수집합니다. Adobe Launch는 다른 Adobe 솔루션을 위한 태그를 포함하는 라이브러리를 제공합니다.

제공사: Adobe Inc.
글로벌 본사: Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA
개인정보 처리 정보: Adobe가 개인정보를 처리하는 방식에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.adobe.com/privacy.html.

6. HubSpot

당사는 방문자를 유치하고, 리드(잠재 고객)를 전환하며, 고객을 확보하기 위해 HubSpot을 사용합니다. HubSpot 추적 코드는 웹사이트 트래픽 모니터링을 위해 웹사이트 활동 데이터, IP 주소 및 기타 온라인 식별자와 같은 방문자 데이터를 수집합니다.

또한 당사는 문의 양식 및 뉴스레터 서비스를 제공하기 위해 HubSpot의 기능을 사용합니다.

제공사: HubSpot, Inc
글로벌 본사: HubSpot, Inc., 2 Canal Park Cambridge, MA 02141 United States
개인정보 처리 정보: HubSpot이 개인정보를 처리하는 방식에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

7. Facebook Pixel

당사는 이용자가 당사의 Facebook 광고를 보거나 클릭한 후의 이용자의 행동을 추적하는 Facebook 픽셀도 사용합니다. 이 과정에서 이 도구는 클릭한 광고, 방문 페이지, 클릭한 요소, 기기 유형, IP 주소와 같은 개인정보를 관심 기반 광고 목적으로 처리합니다. 당사는 익명화된 데이터만 수신하지만, Facebook은 이 데이터를 귀하의 Facebook 계정과 연결하여 자체 광고 목적으로 사용할 수 있습니다.

제공사: Meta Platforms, Inc.
글로벌 본사: Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Rd Menlo Park, California 94025-1453, USA
개인정보 처리 정보: Meta가 개인정보를 처리하는 방식에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오:  https://www.facebook.com/privacy/policy

8. LinkedIn Insight Tag

당사는 LinkedIn Insight Tag를 사용하여 전환을 추적하고, 웹사이트 방문자를 리타겟팅하며, 당사 광고와 상호 작용하는 회원 카테고리에 대한 집계된 인사이트를 얻습니다. 이 도구는 URL, 리퍼러(Referrer), IP 주소, 기기 및 브라우저 특성(User Agent), 타임스탬프와 같은 개인정보를 처리합니다. LinkedIn은 당사와 개인정보를 공유하지 않으며, 단지 타겟 그룹 및 광고에 대한 집계된 보고서만 제공합니다.

제공사: LinkedIn Corporation
글로벌 본사: LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, USA
개인정보 처리 정보: LinkedIn이 개인정보를 처리하는 방식에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

9. Microsoft Ads

당사는 Microsoft Ads를 사용하여 관심 기반 광고 목적으로 사용자 행동을 추적합니다. 이 도구는 IP 주소, 사용된 키워드, 방문 페이지 및 방문 기간과 같은 개인정보를 처리하며, 이용자가 Microsoft 계정을 가지고 있는 경우 이 정보는 해당 프로필에 연결될 수 있습니다.

제공사: Microsoft Corporation
글로벌 본사: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, Washington 98052
개인정보 처리 정보: Microsoft가 개인정보를 처리하는 방식에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

10. PostHog (Knauf Gypsum용)

PostHog는 기업이 사용자 행동을 분석하고, 기능을 테스트하며, 애플리케이션 성능을 관찰하고, 새로운 기능을 배포할 수 있도록 지원하는 올인원(all-in-one) 제품 분석 플랫폼입니다. 이 도구는 제품 분석, 세션 기록, 기능 플래그 지정, A/B 테스트 등 원활하게 통합되고 오픈 소스인 다양한 도구 모음을 제공합니다.

PostHog는 사용자 행동 및 애플리케이션 성능에 대한 인사이트를 제공하기 위해 사용자 상호 작용, 세션 기록, 이벤트 데이터와 같은 개인정보를 처리합니다.

제공사: PostHog, Inc.
글로벌 본사: 2261 Market Street, Suite 4008, San Francisco, CA 94114, United States
개인정보 처리 정보: PostHog가 개인정보를 처리하는 방식에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://posthog.com/privacy

G. 기타 웹사이트 관련 도구

당사는 웹사이트 호스팅, 데이터 분석, 결제 처리, 주문 이행, 사기 방지, 정보 기술, 고객 서비스, 마케팅 전달 및 기타 서비스를 위해 제3자 서비스 제공업체의 기능을 사용합니다. 다음은 당사가 사용하는 제3자 서비스의 개요입니다.

11. Microsoft Azure

웹사이트 호스팅은 Microsoft Corporation의 Microsoft Azure를 통해 수행됩니다.

글로벌 본사: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, Washington 98052
데이터 처리 정보: Microsoft Azure의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

12. Okta

당사는 웹사이트에서 Knauf 계정 등록 및 여기서 제공되는 다른 서비스에 접근하기 위해 고객 ID 관리 플랫폼인 Okta를 사용합니다. Okta가 수집하는 데이터는 등록 대상인 Knauf 서비스의 운영 및 관리와, 이용자가 선택한 서비스 참여에 관한 기초 계약의 이행, 설정 또는 종료를 위해서만 사용됩니다.

제공사: Okta Inc.
글로벌 본사: Okta Inc., 100 1st St 6th floor, San Francisco, CA 94105, USA
데이터 처리 정보: Okta의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.okta.com/privacy-policy/

13. Sprinklr (소셜 미디어 마케팅)

Sprinklr는 통합된 고객 경험 플랫폼입니다. 당사는 특히 이 플랫폼의 소셜 미디어 마케팅 솔루션을 사용하여 여러 소셜 플랫폼(LinkedIn, Instagram, Twitter/X, Facebook 등)에 걸쳐 콘텐츠를 관리, 예약 및 분석합니다. 이 도구는 캠페인 계획, 콘텐츠 승인 워크플로우, 성과 추적 및 게시를 하나의 인터페이스에서 지원하여 소셜 미디어 활동의 일관성과 거버넌스를 보장하는 데 도움을 줍니다.

Sprinklr는 캠페인 관리 및 분석 목적으로 사용자 이름, 소셜 미디어 게시물 콘텐츠, 참여 측정 항목, 잠재적으로 사용자 생성 콘텐츠(예: 댓글 또는 메시지)를 포함한 개인정보를 처리합니다.

제공사: Sprinklr, Inc.
글로벌 본사: Sprinklr, Inc., 441 9th Avenue, 12th Floor, New York, NY 10001 United States
개인정보 처리 정보: Sprinklr가 개인정보를 처리하는 방식에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.sprinklr.com/privacy/  

14. Qualtrics

당사는 이 도구를 사용하여 설문조사를 수행하고 고객 피드백을 얻습니다. 이 도구는 이름, 회사, 전화번호 및 당사 제품에 대한 의견과 같은 개인정보를 처리합니다.

글로벌 본사: Qualtrics International Inc., 333 W. River Park Drive Provo, UT 84604 USA
개인정보 처리 정보: Qualtrics가 개인정보를 처리하는 방식에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.qualtrics.com/privacy-statement.

15. Cloudflare

당사 웹사이트는 Cloudflare라는 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)도 사용합니다. 이는 인터넷에 연결된 지역적으로 분산된 서버 네트워크이며, 주로 비디오와 같은 대용량 미디어 파일 등 콘텐츠를 전송하는 데 사용됩니다. Cloudflare는 웹 최적화 및 보안 서비스를 제공하며, 당사는 이를 웹사이트 로딩 시간을 개선하고 오용으로부터 보호하기 위해 사용합니다.

제공사: Cloudflare, Inc.
글로벌 본사: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, California 94107 USA
데이터 처리 정보: Cloudflare의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

16. Salesforce

당사는 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어인 Salesforce도 사용합니다. 이 도구는 영업 관리, 고객 서비스 및 마케팅 자동화에 사용됩니다. 이와 관련하여 당사는 Salesforce 플랫폼에서 고객의 개인정보를 처리하며, 여기에는 이름, 이메일 주소, 전화번호, 직함 및 직무 설명과 같은 비즈니스 정보, 언어 및 국가 등이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

제공사: Salesforce Inc.
글로벌 본사: Salesforce Inc., 415 Mission St, San Francisco, CA 94105, USA
데이터 처리 정보: Salesforce의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/

17. Genesys

또한 당사는 고객에게 연락하고 지원을 제공하기 위해 고객 경험 및 콜센터 기술 소프트웨어인 Genesys를 사용합니다. 이 도구는 전화번호, 이름, 음성, 비즈니스 관련 정보와 같은 개인정보를 처리합니다.

제공사: Genesys Cloud Services, Inc.
글로벌 본사: Genesys Cloud Services, Inc., Menlo Park, 1302 El Camino Real, Suite 300 Menlo Park, CA, 94025, USA
데이터 처리 정보: Genesys의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.genesys.com/company/legal/privacy-policy

18. OneTrust 쿠키 관리 시스템

당사는 이 도구를 사용하여 웹사이트에서 쿠키 및 동의를 관리하며, 관련 법규에 따라 웹사이트 방문자의 의사가 존중되도록 보장합니다. 이 도구는 쿠키 및 해당 쿠키의 사용 방식에 대한 사용자의 선택과 선호도를 저장합니다.

제공사: OneTrust LLC
글로벌 본사: OneTrust LLC, 1200 Abernathy Rd NE, Sandy Springs, GA 30328, USA
개인정보 처리 정보: OneTrust의 개인정보 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.onetrust.com/privacy-notice/

19. STRATOS Technologies

STRATOS Technologies는 데이터 기반 전략 수립 및 대규모의 동기화된 실행을 가능하게 하는 B2B 소프트웨어입니다. 당사는 이 도구의 기능을 사용하여 프로젝트 데이터를 처리하고, 시장 분석을 수행하며, 내부 마케팅 및 영업 역량을 평가합니다. 여기서 당사는 주로 비즈니스 정보를 처리합니다. 다만, 이름 및 연락처 정보와 같은 개인정보의 처리는 특히 개인 사업자를 다룰 때와 같이 특정 상황에서 발생할 수 있습니다.

제공사: Stratos Technologies Ltd.
글로벌 본사: Stratos Technologies Ltd., 16 Great Chapel St London, W1F 8FL, GB
데이터 처리 정보: STRATOS Technologies Ltd.의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://stratos.tech/

20. FoxBase

당사는 B2B 영업 프로세스를 디지털화하고 가속화하도록 설계된 영업 플랫폼인 FoxBase를 사용합니다. 이 플랫폼은 IT 지식 없이도 고객에게 최적의 디지털 컨설팅 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

이 플랫폼은 고객을 최적의 제품이나 솔루션으로 안내하기 위해 선택, 구성 및 계산과 같은 기능을 제공합니다. FoxBase는 디지털 컨설팅 경험을 향상시키기 위해 사용자 자격 증명, 연락처 정보, 상호 작용 기록과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

제공사: FoxBase GmbH
글로벌 본사: FoxBase GmbH, Oststraße 10, D-40211 Düsseldorf, Germany
데이터 처리 정보: FoxBase GmbH의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.foxbase.de/datenschutz

21. Datadog

당사는 클라우드 시대의 개발자, IT 운영팀 및 비즈니스 사용자를 위한 모니터링 및 분석 플랫폼인 Datadog을 사용합니다. 이 도구는 애플리케이션 성능, 인프라, 로그 등에 대한 종단 간(end-to-end) 가시성을 제공하여 문제의 사전 식별 및 해결을 가능하게 합니다.

Datadog은 주로 시스템 및 애플리케이션 성능 데이터를 처리합니다. 그러나 귀하의 구성 및 전송하는 데이터에 따라 의도치 않게 개인정보를 처리하고 웹사이트 방문자를 추적할 수 있습니다.

제공사: Datadog Inc.
글로벌 본사: Datadog, Inc., 620 8th Avenue, 45th Floor, New York, NY 10018, United States
데이터 처리 정보: Datadog Inc.의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.datadoghq.com/privacy

22. Confluent Cloud

당사는 Apache Kafka를 위한 완전 관리형 클라우드 네이티브 서비스인 Confluent Cloud를 사용하여 실시간 데이터 스트리밍 및 처리를 용이하게 합니다. 이 서비스는 조직이 기본 인프라를 관리할 필요 없이 이벤트 기반 애플리케이션 및 데이터 파이프라인을 구축할 수 있도록 합니다.

처리되는 데이터는 사용 사례에 따라 달라집니다. 이벤트 스트림에 개인정보가 포함된 경우 Confluent Cloud가 이를 처리합니다. 관련 데이터 보호 규정을 준수하여 데이터를 관리하고 보호하는 것이 중요합니다. 현재 당사는 Kafka에서 개인정보를 처리하고 있지 않습니다.

제공사: Confluent Inc.
글로벌 본사: Confluent, Inc., 899 West Evelyn Avenue, Mountain View, CA 94041, United States
데이터 처리 정보: Confluent의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.confluent.io/legal/confluent-privacy-statement/

23. Algolia

당사는 빠르고 관련성 높은 검색 경험을 구축하기 위한 검색 및 발견 API인 Algolia를 사용합니다. 이 도구는 개발자가 실시간 검색 기능을 애플리케이션 및 웹사이트에 통합할 수 있도록 합니다.

Algolia는 검색 쿼리를 처리하며 개인화된 검색 결과를 제공하기 위해 사용자 데이터를 처리할 수 있습니다.

제공사: Algolia, Inc.
글로벌 본사: Algolia, Inc., 589 Howard Street, Suite 5, San Francisco, CA 94105, United States
데이터 처리 정보: Algolia의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.algolia.com/policies/privacy

24. Graphisoft (Archicad 플러그인 플랫폼)

Archicad는 Graphisoft에서 개발한 빌딩 정보 모델링(BIM) 소프트웨어 솔루션으로, 건축가, 디자이너 및 엔지니어들이 2D 및 3D 제도, 시각화 및 기타 설계 기능에 광범위하게 사용합니다. Archicad는 사용자 자격 증명, 프로젝트 데이터, 협업 정보를 처리할 수 있습니다.

글로벌 본사: Graphisoft SE, Graphisoft Park 1, 1031 Budapest, Hungary
데이터 처리 정보: Graphisoft의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://graphisoft.com/legal/privacy-policy

25. Autodesk(Revit 플러그인 플랫폼)

당사는 건축가, 엔지니어 및 건설 전문가가 건축 프로젝트의 2D 및 3D 모델링, 설계 및 문서화에 사용하는 빌딩 정보 모델링(BIM) 소프트웨어인 Revit을 사용합니다. Revit은 사용자 자격 증명, 프로젝트 데이터, 협업 정보를 처리할 수 있습니다.

제공사: Autodesk, Inc.
글로벌 본사: Autodesk, Inc., 111 McInnis Parkway, San Rafael, CA 94903, United States
데이터 처리 정보: Autodesk의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/privacy-statement

26. Apryse WebViewer

당사는 WebViewer도 사용합니다. 이는 웹 애플리케이션 내에서 사용자가 PDF, Microsoft Office 문서, 이미지, 비디오, 웹 페이지 등을 직접 보고, 주석을 달고, 편집할 수 있도록 하는 JavaScript 기반 문서 보기 및 편집 라이브러리입니다. 이 도구는 주석, 협업, 디지털 서명, 수정(Redaction), 페이지 조작, 양식 생성, 문서 생성, 비교, 텍스트 편집 및 측정과 같은 기능을 지원합니다.

WebViewer는 문서 협업 및 편집 기능을 용이하게 하기 위해 사용자 주석, 댓글, 양식 필드 항목, 상호 작용 데이터와 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.
제공사: Apryse (이전 명칭: PDFTron Systems Incorporated)
글로벌 본사: Apryse Software Inc., 2399 Blake Street #125 Denver, CO, 80205 USA
데이터 처리 정보: Apryse의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://apryse.com/privacy

27. Unleash

Unleash는 소프트웨어 개발팀이 애플리케이션에서 기능의 활성화 및 출시를 제어할 수 있도록 하는 기능 관리 플랫폼입니다. 이 도구는 안전한 실험, A/B 테스트 및 점진적인 기능 출시를 허용하여 새로운 기능 배포와 관련된 위험을 줄여줍니다. Unleash는 다양한 조직의 요구에 맞춰 자체 호스팅 및 SaaS(Software as a Service) 옵션을 모두 지원합니다.

구현 방식에 따라 Unleash는 사용자 식별자 및 상호 작용 데이터와 같은 개인정보를 처리하여 타겟팅된 기능 출시 및 실험을 용이하게 할 수 있습니다. 다만, 당사는 현재 이러한 기능을 사용하고 있지 않습니다.
제공사: Bricks Software AS
글로벌 본사: Bricks Software AS, Edvard Storms gate 2, 0166 Oslo, Norway

데이터 처리 정보: Unleash의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://www.getunleash.io/privacy-policy

28. eFormSign

전자계약 서비스 플랫폼 eFormSign은 대한민국 코스닥 상장회사인 Forcs가 운영하는 서비스로서, 당사는 정보주체로부터 개인정보의 수집, 이용과 관련한 동의서를 전자적 방식으로 제공받을 경우, 이 서비스공급자를 이용할 수 있습니다.

제공사: Forcs
글로벌 본사: 서울 강남구 논현로 646
데이터 처리 정보: eFormSign의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오:  
https://www.eformsign.com/eform/account/terms.html?tab=2

29. NAVER Ad Tag (Knauf Insulation용)

NAVER Ad Tag를 사용하여 전환 추적, 웹사이트 방문자 리타겟팅, NAVER 광고와 상호작용한 사용자에 대한 인사이트를 집계합니다. 이 도구는 검색 기반 광고를 목적으로 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보, 위치 정보 등 개인 데이터를 처리합니다. NAVER는 수집한 정보를 익명화한 후 당사에 전송합니다. 본 도구는 NAVER 주식회사에서 제공합니다.

글로벌 본사: 대한민국 성남시 분당구 NAVER 그린팩토리

NAVER의 개인정보 처리방침에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오: https://policy.naver.com/policy/privacy_en.html

5. 입사 지원

당사는 매년 당사에 입사 지원 의사가 있는 분들로부터 채용 및 인턴십 지원서를 접수하고 있습니다. 일부 지원서는 제3자가 제공하는 도구를 통해 제출되며, 일부는 이메일(Knauf 직원 경유), 드물게는 우편을 통해 접수됩니다. 당사는 지원서 관리를 위해 제3자가 제공하는 채용 도구인 Teamtailor를 사용합니다.
제공사: Teamtailor Ltd
글로벌 본사: Teamtailor Ltd, Östgötagatan 16, 116 21 Stockholm, SWEDEN
참고: Teamtailor는 자체적인 목적을 위해서도 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 처리 방식에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오:
https://www.teamtailor.com/de/privacy-policy/

당사는 이러한 지원서를 검토하는 과정에서 지원자의 이름, 연락처 정보, 학력, 전문 경력, 추천인 및 특정 경우 사진(가급적 제공하지 않으실 것을 권고합니다)과 같은 방대한 양의 개인정보를 처리합니다.

이러한 데이터를 처리하는 목적은 광고된 직책에 대한 지원자의 적합성을 평가하기 위함이며, 법적 근거는 지원자의 동의입니다. 개인정보는 정보주체가 동의한 목적 이외의 다른 용도로는 사용되지 않습니다.

지원 서류는 해당 채용 과정을 담당하는 Knauf의 관련 직원에게만 공개되며, 평가는 수동으로 이루어집니다. 즉, 당사는 누가 면접이나 특정 직무에 적합한지에 대해 자동화된 결정을 내리는 인공지능(AI) 도구를 사용하지 않습니다. 평가 단계별로 지원자에게 지원 상태가 통보됩니다.

특정 지원자가 최종 선택된 후, 나머지 지원서는 합리적인 기간 동안 보관됩니다(Teamtailor의 개인정보 처리 방침 참조). 이 기간이 지나면 다음의 경우를 제외하고 자동으로 삭제됩니다.

지원자가 유사한 직책 고려를 위해 지원서를 Knauf 그룹의 다른 법인과 공유하는 것에 동의한 경우.

지원자가 미래 채용 기회를 위해 당사의 인재 풀(talent pool)에 포함되는 것에 동의한 경우.

다만, 이러한 동의는 당사의 개인정보 보호 책임자/조정관에게 간단한 이메일을 보내거나 기타 적절한 수단을 통해 언제든지 철회될 수 있습니다.  

6. 개인정보 공유

당사는 정보주체의 동의가 있는 경우, 또는 법적 의무나 정당한 이익이 있는 경우에 필요하거나 적절하게 이용자의 정보를 공유할 수 있습니다. 다음은 귀하의 개인정보를 수령할 수 있는 잠재적 수신자입니다.

당사를 대신하여 업무를 수행하는 제3자 서비스 제공업체

이들은 당사에 제공되는 서비스를 촉진하기 위해 당사를 대신하여 일하는 제3자 서비스 제공업체입니다. 위에서 언급했듯이, 이들은 웹사이트 호스팅 및/또는 유지보수, 데이터 분석, 결제 처리, 주문 이행, 사기 방지, 정보 기술(IT), 고객 서비스, 마케팅 전달 및 기타 서비스 제공업체를 포함할 수 있습니다.

정부 당국, 법 집행 기관 또는 기타 제3자 (법적, 보안 또는 안전 목적)

이는 법적 요구사항을 준수하고, 당사의 서비스 약관 및 기타 계약을 집행 또는 적용하며, 당사의 권리와 이용자 또는 제3자의 재산이나 안전을 보호하는 것과 같은 법적, 보안 또는 안전 목적을 위해 공유될 수 있습니다.

Knauf 그룹의 다른 법인

Knauf 그룹의 다른 법인들에게 공유될 수 있으며, 해당 법인 목록은 다음에서 확인할 수 있습니다: https://knauf.com/en/knauf-worldwide

7. 개인정보의 국외 이전

Knauf는 기업 그룹으로서 귀하의 개인정보를 귀하의 국가 외부에 위치한 다른 Knauf 법인 및 서비스 제공업체와 공유할 수 있습니다. 이러한 데이터 이전은 적용 가능한 법률에 따라 수행되며, 목적지 국가에서 데이터가 최소한 동일한 수준으로 보호되도록 보장합니다.

EU 역외 제3국으로의 데이터 이전은 개인정보에 대해 충분한 수준의 보호를 제공한다고 인정하는 유럽 연합 집행위원회(Commission's Adequacy Decisions)의 적정성 결정에 근거하여 이루어집니다. 이는 아르헨티나, 캐나다, 이스라엘, 맨섬, 일본, 뉴질랜드, 대한민국, 스위스, 영국, 미국(EU-US 데이터 프라이버시 프레임워크에 참여하는 상업 조직), 우루과이와 같은 국가에 적용됩니다. 적정성 결정이 적용되지 않는 국가의 경우, 당사는 표준 계약 조항(Standard Contractual Clauses)을 사용합니다.

비(非) EU 정보주체의 경우, 데이터 이전은 주로 표준 계약 조항(Standard Contractual Clauses)을 기반으로 이루어집니다.

서비스 제공업체가 해당 데이터를 제3국(예: 자국의 서버)으로 독립적으로 이전할 가능성이 있음을 고려하여, Knauf는 모든 데이터 보호 요구 사항을 준수할 능력을 입증한 서비스 제공업체하고만 계약을 체결합니다.

8. 정보주체의 권리

당사는 특정 처리 작업에 사용된 수단에 따라, 정보주체가 다음 권리들을 행사할 수 있도록 항상 보장합니다.

A. 처리되는 개인정보에 대한 정보를 받을 권리

B. 부정확하거나 오래된 개인정보의 정정을 요구할 권리

C. 삭제를 요구할 권리: 완전히 익명화된 통계를 제외하고 개인정보를 영구적으로 삭제하도록 요구할 권리입니다.

D. 처리 제한을 요구할 권리: 개인정보에 대해 수행되는 작업의 중단과, 해당되는 경우 계정의 일시적 비활성화를 포함합니다.

E. 데이터 이동성(Data Portability)에 대한 권리: 개인정보를 구조화되고, 일반적으로 사용되며, 기계 판독이 가능한 형식(PDF, Word, PNG 등)으로 받을 수 있는 권리입니다.

F: 동의를 철회할 권리: 철회 이전에 발생한 처리 활동의 적법성에 영향을 미치지 않으면서 언제든지 동의를 철회할 수 있는 권리입니다.

G. 정당한 이익 기반 처리에 이의를 제기할 권리: Knauf가 정보주체의 권리보다 우선하는 강력한 정당한 이익을 입증하지 못하는 한, 처리 활동이 자동으로 중단됩니다.

H. 자동화된 처리 거부 권리: 프로파일링 및 AI 결정을 포함하여, 법적 효력을 발생시키거나 정보주체에게 중대한 영향을 미치는 오직 자동화된 처리에만 근거한 결정의 대상이 되지 않을 권리입니다.

I. 감독 기관에 불만을 제기할 권리: 이 경우의 감독 기관은 다음과 같습니다.

개인정보분쟁조정위원회
Tel: 1833-6972
Website: http://www.kopico.go.kr

개인정보침해신고센터
Tel: 118
Website: http://privacy.kisa.or.kr

이러한 권리를 직접 행사하기 어려운 경우, 정보주체는 위에 제공된 주소를 통해 당사의 개인정보 보호 책임자/코디네이터에게 연락할 수 있습니다.