Obavještenje o privatnosti

I. Opšte informacije o obradi podataka  

Kao pravno lice koje poštuje zakon, Knauf pridaje veliku pažnju načinu obrade ličnih podataka, posebno imajući u vidu da je zaštita podataka osnovno ljudsko pravo. U tom smislu, obrađujemo lične podatke u skladu sa važećim zakonima, a u slučajevima kada lokalni zakoni o zaštiti podataka nisu dovoljni, primjenjujemo najbolje prakse i industrijske standarde.  

U skladu sa zahtjevima pravičnosti i transparentnosti, ovo Obavještenje o privatnosti sadrži relevantne informacije u vezi sa našim aktivnostima obrade, uključujući, ali ne ograničavajući se na prirodu, obim i svrhe prikupljanja i korišćenja ličnih podataka, pravne osnove za obradu podataka, periode čuvanja, primaoce, kao i odgovarajuća prava lica na koje se podaci odnose. Ovde navedene informacije se ne odnose nužno isključivo na lične podatke obrađene u vezi sa ovim veb-sajtom. Ovo obavještenje može, kao osnovni referentni dokument, obuhvatiti i druge alate i procese koje koristi Knauf, a koji nisu neposredno povezani sa ovim veb-sajtom.   

II. Naziv i adresa rukovaoca podacima

Ovaj veb-sajt je u zajedničkom vlasništvu svih Knauf entiteta koji posluju u Crnoj Gori, i koji djeluju kao zajednički rukovaoci podacima. Oni su imenovali sljedeći entitet kao kontakt tačku za lica na koja se podaci odnose i nadležne nadzorne organe:  

Knauf d.o.o. Podgorica
Vojvode Maša Đurovića 9

81000 Crna Gora  
Telefon: +38220513114

III. Službenik za zaštitu podataka / Koordinator  

Data Protection Officer
Miroslawa Zawadzka,  
Email: miroslawa.zawadzka@knauf.com

IV.Obrada podataka na ovom veb-sajtu  

A. AUTOMATSKA I NEOPHODNA OBRADA PODATAKA POSJETILACA VEBSAJTA  

Svaki put kada pristupite našem veb-sajtu, naš sistem automatski obrađuje vaše lične podatke, uključujući IP adresu i lokaciju (region), datum i vrijeme posjete, operativni sistem, internet provajdera i posjećene stranice (putem tzv. „log fajlova“ ili „zapisa sesije“). Ova obrada je ključna za funkcionisanje (omogućavanje dostupnosti veb-sajta) i bezbjednost veb-sajta. Obrada takvih podataka zasniva se na našem legitimnom interesu. Dok se većina podataka briše na kraju posjete (sesije), log fajlovi se brišu u roku od trideset dana nakon posjete.

B. KORIŠĆENJE KOLAČIĆA

Naš veb-sajt koristi i neophodne i nenophodne kolačiće. Nenophodni kolačići se koriste isključivo uz prethodnu saglasnost. Molimo vas da pogledate našu Politiku kolačića.

C. KOMUNIKACIJA SA KORISNICIMA

Kontakt

Naš veb-sajt koristi kontakt formular i pruža email adresu kako bi korisnici mogli da nas kontaktiraju sa upitima ili zahtjevima za informacije. Kada korisnik popuni kontakt formular, obrađujemo njegove lične podatke, kao što su ime, email, poštanski broj, grad, država, naziv kompanije, odjeljenje i sadržaj upita. Lični podaci korisnika poslati putem poruke obrađuju se isključivo u svrhu obrade komunikacije.

Korisnici nisu obavezni da nam dostave svoje lične podatke. Međutim, potrebni su nam relevantni podaci kako bismo ih mogli kontaktirati i odgovoriti na njihov zahtjev ili pitanje. Upit korisnika se prosljeđuje nadležnom Knauf entitetu radi daljeg postupanja. Koristimo funkcije HubSpot-a, koji pruža HubSpot Inc., za omogućavanje usluga kontakt formulara.

Obrada ličnih podataka u kontekstu naše komunikacije sa korisnicima zasniva se na našem legitimnom interesu da odgovorimo na zahtjeve ili upite, ili na drugi način komuniciramo sa korisnicima našeg veb-sajta. Gdje je primjenjivo, takođe komuniciramo sa korisnikom u kontekstu zaključivanja ili izvršavanja ugovora. Ove informacije se koriste isključivo za odgovaranje na upite i pružanje potrebne pomoći. Ne koristimo podatke u druge svrhe bez saglasnosti korisnika.  

Lični podaci se brišu kada se ispuni svrha upita.  

Bilten

Na našem veb-sajtu, korisnicima je omogućeno da se besplatno pretplate na opšte ili tematski specifične biltene. Za prijavu, korisnik dostavlja lične podatke, uključujući kontakt informacije (ime, prezime, email) i državu, a može dodatno unijeti broj telefona, naziv firme, zanimanje, poštanski broj, grad i interesovanja. Prikupljamo podatke u ime kompanija iz Knauf grupe, za čije biltene je korisnik iskazao interesovanje.  

Takođe, tokom sajmova, Knauf događaja i sastanaka, lica zainteresovana za Knauf aktivnosti dobrovoljno dijele svoje kontakt informacije sa zaposlenima Knauf-a, sa ciljem da primaju marketinške poruke od strane Knauf-a. Takve informacije se registruju u našem sistemu, a lice dobija automatsko obaviještenje o pohranjivanju podataka, uz mogućnost da se u svakom trenutku odjavi. Koristimo funkcije HubSpot-a za pružanje usluga biltena.

Obrada ličnih podataka u ove svrhe ima za cilj promociju naših proizvoda, usluga i događaja korisnicima i potencijalnim korisnicima Knauf-a (putem email-a). Ovakva obrada se zasniva isključivo na saglasnosti korisnika, osim ako zakon ne propisuje drugačije.  

Korisnik se može u bilo kom trenutku odjaviti sa biltena. Odgovarajući link za ovu svrhu nalazi se u svakoj poruci.

D. PROFILI KOMPANIJE

Imamo javno dostupne profile kompanije na profesionalnim i društvenim mrežama, gdje pružamo informacije o našoj kompaniji, proizvodima i uslugama. Objavljujemo ažuriranja o kompaniji i aktuelnosti iz industrije, i omogućavamo korisnicima profesionalnih i/ili društvenih mreža da komuniciraju sa nama.

Obrađujemo lične podatke kao što su imena, informacije sa profila i reakcije kada korisnik stupi u interakciju sa našim profilom, npr. komentariše, dijeli ili lajkuje naš sadržaj. Ova obrada se zasniva na našem legitimnom interesu da predstavimo informacije o kompaniji i komuniciramo sa (potencijalnim) klijentima i poslovnim partnerima. Kada dijelimo sadržaj i korisnik reaguje na njega, lični podaci korisnika (informacije sa profila, komentari i/ili lajkovi) se čuvaju sve dok je sadržaj javno dostupan, osim ako korisnik ne odluči da ukloni svoju reakciju. Podaci generisani u vezi sa profilom kompanije ne čuvaju se u našim internim sistemima.

Kada korisnik posjeti naš profil kompanije, dodatne lične podatke može obrađivati operator profesionalne ili društvene mreže za sopstvene svrhe. Iako djelujemo kao zajednički rukovaoci podacima, generalno nemamo uticaj na način na koji operator obrađuje lične podatke. Za više informacija o načinu na koji operator obrađuje vaše lične podatke, molimo pogledajte njegovo obavještenje o privatnosti. Trenutno koristimo sljedeće profesionalne i društvene mreže:

X (ranije poznat kao Twitter):

Platformom upravlja Twitter International Company, sa sjedištem na adresi Market Square, 1355 Market St #900, San Francisco, Sjedinjene Američke Države. Dodatne informacije o obradi ličnih podataka od strane X možete pronaći ovdje: https://twitter.com/en/privacy.

YouTube:

Platformom upravlja YouTube LLC, sa sjedištem na adresi 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Sjedinjene Američke Države. Dodatne informacije o obradi ličnih podataka od strane YouTube dostupne su ovdje: https://policies.google.com/privacy.

LinkedIn:

Platformom upravlja LinkedIn Corporation, sa sjedištem na adresi 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, SAD. Dodatne informacije o obradi ličnih podataka od strane LinkedIn možete pronaći ovdje: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

XING:

Platformom upravlja XING SE, sa sjedištem na adresi Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Njemačka. Dodatne informacije o obradi ličnih podataka od strane XING dostupne su ovdje: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.

Instagram:

Platformom upravlja Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, Californija, 94025, Sjedinjene Američke Države. Dodatne informacije o obradi ličnih podataka od strane Instagrama možete pronaći ovdje: https://help.instagram.com/155833707900388   

Facebook:

Platformom upravlja Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, Californija, 94025, Sjedinjene Američke Države. Dodatne informacije o obradi ličnih podataka od strane Instagrama možete pronaći ovdje: https://facebook.com/privacy/policy

E. KREIRANJE NALOGA

U myKnauf dijelu našeg veb-sajta, korisnici se mogu registrovati i prijaviti u lični Knauf korisnički nalog. Nakon kreiranja naloga, korisniku se dodjeljuje identifikator koji omogućava pristup interfejsu za aplikacije namijenjene poslovnim korisnicima, npr. pregled narudžbi, kalkulator materijala i upravljanje informacijama (npr. kontakt podaci, podešavanja države i jezika). Za registraciju, korisnik mora unijeti obavezne podatke: email, ime, prezime, kategoriju korisnika (npr. arhitekta, distributer, investitor itd.), državu i jezik, a može opcionalno unijeti i broj telefona. Takođe obrađujemo IP adresu korisnika i datum i vrijeme registracije. Svrha registracije je omogućavanje pristupa određenim sadržajima i uslugama na našem veb-sajtu, kao i određenim digitalnim uslugama. Obrada takvih podataka zasniva se na saglasnosti korisnika.  

Nepotpuni podaci o registraciji (npr. kada korisnik unese ime i email, ali ne kreira lozinku) ili blokirani nalozi zbog više neuspješnih pokušaja prijave biće obrisani nakon sedam dana, osim ako korisnik ne preduzme dalju radnju. Nalog se čuva dok god je korisnik aktivan, osim ako ne odluči da ga izbriše. Neaktivni korisnici se podsjećaju nakon dvije godine neaktivnosti i daju im se 30 dana da se prijave, u suprotnom, nalog se automatski briše.

F. ANALITIKA I OGLAŠAVANJE NA VEB-SAJTU

Na osnovu vaše saglasnosti, obrađujemo vaše lične podatke u svrhe analitike i marketinga. Primamo samo informacije o ukupnom broju korisnika koji su reagovali na naš oglas. Ne dobijamo informacije koje bi nam omogućile da vas identifikujemo. U tu svrhu koristimo sljedeće alate.

1. Google AdWords  

Ovaj alat obrađuje ograničenu količinu vaših ličnih podataka, kao što su IP adresa, kolačići, informacije o pregledaču i posjećene stranice, radi prikazivanja oglasa na osnovu interesovanja. Ovaj alat pruža kompanija Google LLC.

Globalno sjedište: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, SAD

Za više informacija o tome kako Google obrađuje vaše lične podatke, posjetite: https://policies.google.com/privacy i https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

2. Facebook retargeting  

Ovdje se vaši lični podaci, kao što su kolačići, tip uređaja, IP adresa, posjećeni veb-sajtovi, pregledani proizvodi, kliknuti oglasi i Facebook nalog (ako ste prijavljeni na Facebook), obrađuju u svrhu oglašavanja na osnovu interesovanja. Facebook retargeting pruža kompanija Meta Platforms, Inc.

Globalno sjedište: Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD

Za više informacija o tome kako Meta obrađuje vaše lične podatke, posjetite: https://www.facebook.com/privacy/policy  

3. Google Ads Remarketing  

Google Ads Remarketing se koristi za ponovno targetiranje posjetilaca našeg veb-sajta u svrhu oglašavanja putem Google Ads oglasa. Pomoću ovog alata mogu se kreirati ciljne grupe („slične ciljne grupe“) koje su, na primjer, pristupile određenim stranicama. Na taj način moguće je identifikovati korisnika na drugim veb-sajtovima i prikazivati ciljno oglašavanje.

Obrađuje vaše lične podatke, kao što su IP adresa, kolačići, informacije o pregledaču, kao i posjećene stranice. Alat pruža kompanija Google LLC.

Globalno sjedište: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, SAD

Za više informacija o tome kako Google obrađuje vaše lične podatke, posjetite: https://policies.google.com/privacy i https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

4. Adobe Analytics 

Kako bismo neprekidno unapređivali naš veb-sajt i poboljšali korisničko iskustvo, koristimo analitičke usluge Adobe Analytics-a za analizu ponašanja pri pretraživanju. Adobe obrađuje vaše lične podatke, kao što su kolačići, tip uređaja, IP adresa, posjećene stranice, pregledani proizvodi itd. Ovaj alat pruža Adobe Inc.

Globalno sjedište:  Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, SAD

Za više informacija o tome kako Adobe obrađuje vaše lične podatke, posjetite: https://www.adobe.com/privacy.html.

5. Adobe Launch

Adobe Launch je dizajniran za upravljanje i implementaciju marketinških i analitičkih tagova na veb-sajtovima i mobilnim aplikacijama. Koristimo ga za prikupljanje informacija o upotrebi našeg veb-sajta. Adobe Launch sadrži biblioteku sa tagovima za druga Adobe rješenja. Ovaj alat pruža Adobe Inc.

Globalno sjedište:  Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, SAD

Za više informacija o tome kako Adobe obrađuje vaše lične podatke, posjetite: https://www.adobe.com/privacy.html.

6. HubSpot

Za privlačenje posjetilaca, konverziju potencijalnih klijenata i sticanje korisnika, takođe koristimo HubSpot. HubSpot kod za praćenje prikuplja podatke o posjetiocima, kao što su aktivnosti na sajtu, IP adrese i drugi onlajn identifikatori radi praćenja saobraćaja na veb-sajtu. Takođe koristimo funkcije HubSpot-a za pružanje usluga kontakt formulara i biltena. Ovaj alat pruža HubSpot, Inc. 

Globalno sjedište: HubSpot, Inc., 2 Canal Park Cambridge, MA 02141 Sjedinjene Američke Države

Za više informacija o načinu na koji HubSpot obrađuje vaše lične podatke, posjetite: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

7. Facebook piksel

Takođe koristimo Facebook piksel, koji prati radnje korisnika nakon što pogledaju ili kliknu na naš oglas na Facebook-u. Tokom ovog procesa, alat obrađuje lične podatke kao što su kliknuti oglasi, posjećene stranice, kliknuti elementi, tip uređaja, IP adresa, u svrhu oglašavanja na osnovu interesovanja. Iako mi dobijamo samo anonimne podatke, Facebook može povezati te podatke sa vašim Facebook nalogom i koristiti ih u svoje marketinške svrhe. Alat pruža Meta Platforms, Inc.

Globalno sjedište:  Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Rd, Menlo Park, California 94025-1453, SAD

Za više informacija o tome kako Meta obrađuje vaše lične podatke, posjetite: https://www.facebook.com/privacy/policy

8. LinkedIn Insight Tag

Koristimo LinkedIn Insight Tag za praćenje konverzija, ponovno targetiranje posjetilaca sajta i dobijanje zbirnih uvida o kategorijama članova koji stupaju u interakciju sa našim oglasima. Alat obrađuje lične podatke kao što su URL, referer, IP adresa, karakteristike uređaja i pregledača (User Agent) i vremenska oznaka. LinkedIn ne dijeli lične podatke sa nama, već samo pruža zbirne izvještaje o ciljnoj grupi i oglasima. Ovaj alat pruža LinkedIn Corporation.

Globalno sjedište:  LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, SAD

Za više informacija o načinu na koji LinkedIn obrađuje vaše lične podatke, posjetite: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

9. Microsoft Ads

Takođe koristimo Microsoft Ads za praćenje ponašanja korisnika u svrhu oglašavanja na osnovu interesovanja. Alat obrađuje lične podatke kao što su IP adrese, korišćene ključne riječi, posjećene stranice i trajanje posjete, a ako korisnik ima Microsoft nalog, informacije se povezuju sa njegovim ili njenim profilom. Alat pruža Microsoft Corporation.

Globalno sjedište:  Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052

Za više informacija o načinu na koji Microsoft obrađuje vaše lične podatke, posjetite: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

10. PostHog

PostHog je sveobuhvatna platforma za analitiku proizvoda koja omogućava kompanijama da analiziraju ponašanje korisnika, testiraju funkcije, prate performanse aplikacija i implementiraju nove funkcionalnosti. Nudi set alata koji uključuju analitiku proizvoda, snimanje sesija, upravljanje funkcionalnostima (feature flagging), A/B testiranje i drugo, sve u potpunosti integrisano i kao otvoreni kod (open source).  

PostHog obrađuje lične podatke kao što su interakcije korisnika, snimci sesija i podaci o događajima, kako bi pružio uvid u ponašanje korisnika i performanse aplikacije. Ovaj alat pruža PostHog, Inc.

Globalno sjedište: 2261 Market Street, Suite 4008, San Francisco, CA 94114, Sjedinjene Američke Države

Za više informacija o tome kako PostHog obrađuje lične podatke, kliknite ovdje: https://posthog.com/privacy  

G. DRUGI ALATI POVEZANI SA VEB-SAJTOM

Koristimo funkcije eksternih pružalaca usluga za funkcionisanje našeg veb-sajta, kao što su hosting, analiza podataka, obrada plaćanja, ispunjenje porudžbina, prevencija prevara, informaciona tehnologija, korisnička podrška, isporuka marketinških sadržaja i druge usluge. U nastavku je prikazan pregled eksternih usluga koje koristimo.

11. Microsoft Azure

Hosting veb-sajta obavlja Microsoft Azure, dio kompanije Microsoft Corporation.

Globalno sjedište:  Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052

Za više informacija o obradi podataka od strane Microsoft Azure, kliknite ovdje: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

12. Okta

Koristimo Okta, platformu za upravljanje identitetom korisnika, za registraciju Knauf naloga na našim veb-sajtovima i pristup ostalim uslugama koje se ovdje nude. Podaci koje prikuplja Okta koriste se isključivo za rad i upravljanje Knauf uslugama koje zahtijevaju registraciju, kao i za izvršenje, zaključenje ili raskid osnovnog ugovora sa korisnikom u vezi sa njegovim/njenim učešćem u odabranoj usluzi. Okta je usluga kompanije Okta Inc.

Globalno sjedište:  Okta Inc., 100 1st St 6th floor, San Francisco, CA 94105, SAD

Za više informacija o obradi podataka od strane Okta, kliknite ovdje: https://www.okta.com/privacy-policy/.

13. Sprinklr (marketing na društvenim mrežama)

Sprinklr je objedinjena platforma za korisničko iskustvo. Konkretno koristimo njegovo rješenje za marketing na društvenim mrežama kako bismo upravljali sadržajem, zakazivali objave i analizirali ih na više društvenih platformi (kao što su LinkedIn, Instagram, Twitter/X i Facebook). Ono podržava planiranje kampanja, tokove odobravanja sadržaja, praćenje učinka i objavljivanje u okviru jedinstvenog interfejsa, pomažući da se obezbijedi dosljednost i kontrola našeg prisustva na društvenim mrežama.

Sprinklr obrađuje lične podatke, uključujući korisnička imena, sadržaj objava na društvenim mrežama, metrike angažovanja i potencijalno sadržaj koji kreiraju korisnici (npr. komentari ili poruke), u svrhu upravljanja kampanjama i analitike. Alat pruža kompanija Sprinklr, Inc.

Globalno sjedište: Sprinklr, Inc., 441 9th Avenue, 12th Floor, New York, NY 10001, Sjedinjene Američke Države

Za više informacija o načinu na koji Sprinklr obrađuje lične podatke, kliknite ovdje: https://www.sprinklr.com/privacy/

14. Qualtrics

Ovaj alat koristimo za sprovođenje anketa i prikupljanje povratnih informacija od korisnika. Obradjuje lične podatke kao što su imena, kompanije, brojevi telefona i mišljenja o našim proizvodima.  

Globalno sjedište: Qualtrics International Inc., 333 W. River Park Drive, Provo, UT 84604, SAD

Za više informacija o načinu na koji Qualtrics obrađuje lične podatke, kliknite ovdje: https://www.qualtrics.com/privacy-statement.

15. Cloudflare

Na našem veb-sajtu takođe koristimo Cloudflare, mrežu za isporuku sadržaja (CDN), koja predstavlja mrežu regionalno raspoređenih servera povezanih na internet. Serveri se koriste za isporuku sadržaja, posebno velikih medijskih fajlova kao što su video zapisi. Cloudflare nudi usluge optimizacije i bezbjednosti veb-sajtova, koje koristimo za poboljšanje vremena učitavanja našeg sajta i zaštitu od zloupotreba u okviru funkcije isporuke sadržaja.  Ovaj alat pruža Cloudflare, Inc.

Globalno sjedište: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, California 94107, SAD

Za više informacija o obradi podataka od strane Cloudflare-a, kliknite ovdje: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

16. Salesforce

Takođe koristimo Salesforce, softver za upravljanje odnosima sa korisnicima. Koristi se za upravljanje prodajom, korisničkim servisom i automatizaciju marketinga. U tom smislu, obrađujemo lične podatke naših klijenata putem Salesforce platforme, uključujući ali ne ograničavajući se na ime, email adresu, broj telefona, poslovne informacije kao što su naziv i opis radnog mjesta, jezik i zemlju. Alat pruža Salesforce Inc.

Globalno sjedište: Salesforce Inc., 415 Mission St, San Francisco, CA 94105, SAD

Za više informacija o obradi podataka od strane Salesforce-a, kliknite ovdje: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/

17. Genesys

Takođe koristimo Genesys, softversko rješenje za korisničko iskustvo i tehnologiju pozivnih centara, kako bismo stupili u kontakt i pružili podršku našim korisnicima. Alat obrađuje lične podatke kao što su brojevi telefona, imena, glasovi i poslovne informacije. Genesys pruža Genesys Cloud Services, Inc.

Globalno sjedište:  Genesys Cloud Services, Inc., Menlo Park, 1302 El Camino Real, Suite 300, Menlo Park, CA 94025, SAD

Za više informacija o obradi podataka od strane Genesys-a, kliknite ovdje: https://www.genesys.com/company/legal/privacy-policy

18. OneTrust sistem za upravljanje kolačićima

Ovaj alat koristimo za upravljanje kolačićima i saglasnostima na našem veb-sajtu, kako bismo osigurali da se poštuju želje posjetilaca u skladu sa važećim zakonima. Alat pohranjuje kolačiće i korisničke izbore i preferencije o načinu korišćenja kolačića. Alat pruža kompanija OneTrust LLC.

Globalno sjedište:  OneTrust LLC, 1200 Abernathy Rd NE, Sandy Springs, GA 30328, SAD

Za više informacija o obradi ličnih podataka od strane OneTrust-a, kliknite ovdje: https://www.onetrust.com/privacy-notice/

19. STRATOS Technologies

STRATOS Technologies je softver za poslovanje između kompanija (B2B) koji omogućava kreiranje strategije zasnovane na podacima i sinhronizovanu realizaciju u velikim razmjerama. Funkcije ovog alata koristimo za obradu podataka o projektima, sprovođenje analiza tržišta i procjenu internih marketinških i prodajnih kapaciteta. U ovom slučaju, uglavnom obrađujemo poslovne informacije. Međutim, obrada ličnih podataka kao što su imena i kontakt informacije može se desiti u određenim okolnostima, naročito u slučaju poslovanja sa preduzetnicima. Alat pruža kompanija Stratos Technologies Ltd.

Globalno sjedište: Stratos Technologies Ltd., 16 Great Chapel St, London, W1F 8FL, Velika Britanija

Za više informacija o obradi podataka od strane STRATOS Technologies Ltd., kliknite ovdje: https://stratos.tech/

20. FoxBase

Koristimo FoxBase, prodajnu platformu dizajniranu za digitalizaciju i ubrzanje B2B prodajnih procesa. Omogućava kompanijama da svojim klijentima ponude najbolje digitalno savjetovanje bez potrebe za IT znanjem. Platforma nudi funkcionalnosti kao što su odabir, konfiguracija i izračunavanje, kako bi korisnici došli do optimalnog proizvoda ili rješenja. FoxBase može obrađivati lične podatke kao što su korisničke akreditive, kontakt informacije i istorija interakcija, u cilju poboljšanja digitalnog savjetovanja. Platformu pruža FoxBase GmbH.

Globalno sjedište: FoxBase GmbH, Oststraße 10, D-40211 Düsseldorf
Njemačkoj

Za više informacija o obradi podataka od strane FoxBase GmbH, kliknite ovdje: https://www.foxbase.de/datenschutz  

21. Datadog

Koristimo Datadog, platformu za nadzor i analitiku namijenjenu programerima, IT timovima i poslovnim korisnicima u eri klauda. Omogućava potpun uvid u performanse aplikacija, infrastrukturu, logove i druge podatke, čime se omogućava proaktivna identifikacija i rješavanje problema. Datadog prvenstveno obrađuje podatke o performansama sistema i aplikacija. Međutim, u zavisnosti od vaše konfiguracije i podataka koje šaljete, može nenamjerno obraditi lične podatke i pratiti posjetioce sajta. Alat pruža kompanija Datadog Inc.  

Globalno sjedište: Datadog, Inc., 620 8th Avenue, 45th Floor, New York, NY 10018
Sjedinjene Američke Države  

Za više informacija o obradi podataka od strane Datadog Inc., kliknite ovdje: https://www.datadoghq.com/privacy

22. Confluent Cloud

Koristimo Confluent Cloud, potpuno upravljenu klaud-nativnu uslugu za Apache Kafka, koja omogućava strimovanje i obradu podataka u realnom vremenu. Omogućava organizacijama da kreiraju aplikacije zasnovane na događajima i tokove podataka bez upravljanja osnovnom infrastrukturom. ​

Podaci koji se obrađuju zavise od konkretnog slučaja upotrebe. Ako su lični podaci uključeni u tok događaja, Confluent Cloud će ih obrađivati. Ključno je upravljati i zaštititi podatke u skladu sa relevantnim propisima o zaštiti podataka. Trenutno ne obrađujemo lične podatke u okviru Kafke. Alat pruža kompanija Confluent Inc.

Globalno sjedište: Confluent, Inc., 899 West Evelyn Avenue, Mountain View, CA 94041, Sjedinjene Američke Države​

Za više informacija o obradi podataka od strane Confluent, kliknite ovdje: https://www.confluent.io/legal/confluent-privacy-statement/

23. Algolia

Koristimo Algolia, API za pretragu i otkrivanje koji omogućava brzo i relevantno iskustvo pretrage. Omogućava programerima da integrišu funkcionalnosti pretrage u realnom vremenu u aplikacije i veb sajtove. Algolia obrađuje upite pretrage i može obrađivati korisničke podatke kako bi omogućila personalizovane rezultate. Alat pruža kompanija Algolia, Inc.

Globalno sjedište: Algolia, Inc., 589 Howard Street, Suite 5, San Francisco, CA 94105, Sjedinjene Američke Države​

Za više informacija o obradi podataka od strane Algolia, kliknite ovdje: https://www.algolia.com/policies/privacy  

24. Graphisoft (platforma dodatka za Archicad)

Archicad je softversko rješenje za modeliranje informacija o građevinama (BIM), koje je razvio Graphisoft, a koje se široko koristi među arhitektama, dizajnerima i inženjerima za 2D i 3D crtanje, vizualizaciju i druge dizajnerske funkcije. Archicad može obrađivati korisničke akreditive, podatke o projektima i informacije o saradnji.​

Globalno sjedište: Graphisoft SE, Graphisoft Park 1, 1031 Budapest, Mađarska​

Za više informacija o obradi podataka od strane Graphisoft, kliknite ovdje: https://graphisoft.com/legal/privacy-policy  

25. Autodesk (platforma dodatka za Revit)

Koristimo Revit, softver za modeliranje informacija o građevinama (BIM) koji koriste arhitekte, inženjeri i građevinski profesionalci za 2D i 3D modeliranje, projektovanje i dokumentovanje građevinskih projekata. Revit može obrađivati korisničke akreditive, podatke o projektima i informacije o saradnji. Ovaj alat pruža kompanija Autodesk, Inc.​

Globalno sjedište: Autodesk, Inc., 111 McInnis Parkway, San Rafael, CA 94903, Sjedinjene Američke Države​  

Za više informacija o obradi podataka od strane Autodesk-a, kliknite ovdje: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/privacy-statement

26. Apryse WebViewer​  

Takođe koristimo WebViewer, JavaScript biblioteku za pregled i uređivanje dokumenata, koja omogućava korisnicima da pregledaju, komentarišu i uređuju PDF-ove, dokumente Microsoft Office-a, slike, video zapise i veb stranice direktno unutar veb aplikacija. Podržava funkcije kao što su komentarisanje, saradnja, digitalni potpisi, redakcija, manipulacija stranicama, kreiranje obrazaca, generisanje dokumenata, upoređivanje, uređivanje teksta i mjerenja. WebViewer može obrađivati lične podatke kao što su korisnički komentari, unosi u polja obrazaca i podaci o interakciji kako bi omogućio saradnju na dokumentima i funkcionalnosti uređivanja. Alat pruža kompanija Apryse (ranije PDFTron Systems Incorporated)​  

Globalno sjedište: Apryse Software Inc., 2399 Blake Street #125, Denver, CO, 80205, SAD

Za više informacija o obradi podataka od strane Apryse, kliknite ovdje: https://apryse.com/privacy  

27. Unleash

Unleash je platforma za upravljanje funkcijama koja omogućava timovima za razvoj softvera da kontrolišu aktivaciju i uvođenje funkcija u svojim aplikacijama. Omogućava bezbjedno eksperimentisanje, A/B testiranje i postepeno uvođenje funkcija, smanjujući rizik povezan sa implementacijom novih funkcionalnosti. Unleash podržava i samostalno hostovane i SaaS (softver kao usluga) opcije, u zavisnosti od potreba organizacije. ​  

U zavisnosti od implementacije, Unleash može obrađivati lične podatke kao što su korisnički identifikatori i podaci o interakcijama, kako bi omogućio ciljana uvođenja funkcionalnosti i eksperimente. Međutim, trenutno ne koristimo nijednu od tih funkcionalnosti. Alat pruža kompanija Bricks Software AS.

Globalno sjedište: Bricks Software AS, Edvard Storms gate 2, 0166 Oslo, Norveška​  

Za više informacija o obradi podataka od strane Unleash, kliknite ovdje: https://www.getunleash.io/privacy-policy

V. Prijave za posao

Svake godine primamo više prijava za poslove i prakse od zainteresovanih kandidata za rad kod nas. Iako se neke prijave šalju putem alata trećih strana, druge se dostavljaju putem e-maila (preko zaposlenih u Knauf-u), a u rijetkim slučajevima i putem pošte. Našom platformom za prijave za posao, Team Tailor, obezbeđuje i upravlja Knauf Zemun d.o.o, Batajnički drum 16b, 11080 Zemun, Beograd, Srbija, +381 11 2074 543, beograd.info@knauf.com.

Pregled kompanija Knauf Grupacije možete pronaći na sledećem linku: https://knauf.com/en/knauf-worldwide.

Prilikom razmatranja ovih prijava, obrađujemo veliku količinu ličnih podataka, kao što su imena kandidata, kontakt informacije, akademske kvalifikacije, profesionalno iskustvo, preporuke i u određenim slučajevima fotografije. Svrha obrade tih podataka je procjena podobnosti kandidata za oglašenu poziciju, a pravni osnov obrade predstavlja saglasnost kandidata. Lični podaci neće biti korišćeni ni u koju svrhu osim one za koju je lice na koje se podaci odnose dalo izričitu saglasnost.  

Dokumentacija iz prijava dostupna je isključivo relevantnim zaposlenima u Knauf-u koji su zaduženi za određeni proces zapošljavanja, a procjena se vrši ručno. Odnosno, ne koristimo alate vještačke inteligencije za donošenje automatskih odluka o tome ko ispunjava uslove za intervju ili za određeni posao. U svakoj fazi evaluacije kandidati se obavještavaju o statusu svojih prijava.  

Nakon odabira određenog kandidata, preostale prijave se čuvaju do šest mjeseci, nakon čega se automatski brišu, osim ako je kandidat dao saglasnost za dijeljenje svoje prijave sa drugim entitetima Knauf Grupe u svrhu razmatranja za slične pozicije, ili pristao da bude uključen u našu bazu talenata za buduće konkurse. Ipak, saglasnost se može povući u bilo kojem trenutku slanjem jednostavnog e-maila našem službeniku/koordinatoru za zaštitu podataka, ili putem drugog odgovarajućeg kanala.  

VI. Dijeljenje podataka

Možemo dijeliti informacije o korisnicima kada je to potrebno ili prikladno, posebno uz saglasnost lica na koje se podaci odnose, ili kada postoji zakonska obaveza ili legitimni interes. Sljedeći su potencijalni primaoci vaših ličnih podataka:  

Pružatelji slug trećih strana koji rade u naše ime, kako bi omogućili pružanje usluga nama. Kao što je gore navedeno, to mogu biti pružatelji usluga kao što su hosting i/ili održavanje veb sajtova, analiza podataka, obrada plaćanja, ispunjenje narudžbi, prevencija prevara, informacione tehnologije, korisnička podrška, marketing i druge usluge;

Državni organi, policija ili druge treće strane u pravne, bezbjednosne ili sigurnosne svrhe – npr. za ispunjavanje zakonskih obaveza, sprovođenje naših uslova korišćenja i drugih sporazuma, ili za zaštitu naših prava i imovine, kao i bezbjednosti naših korisnika ili trećih strana; i  

Drugi entiteti Knauf Grupe, koji su dostupni ovdje: https://knauf.com/en/knauf-worldwide.

VII. Prekogranični transfer podataka  

Kao grupacija, možemo dijeliti vaše lične podatke sa drugim Knauf entitetima i pružaocima usluga van vaše zemlje. Takvi transferi podataka vrše se u skladu sa važećim zakonima kako bi se osiguralo da podaci ne uživaju niži nivo zaštite u zemlji prijema.

Za lica iz EU, transfer podataka u treće zemlje obavlja se na osnovu Odluka o adekvatnosti koje donosi Evropska komisija, a koje priznaju da određene zemlje obezbjeđuju odgovarajući nivo zaštite ličnih podataka. To se odnosi na zemlje kao što su Argentina, Kanada, Izrael, Ostrvo Man, Japan, Novi Zeland, Južna Koreja, Švajcarska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države (kompanije koje učestvuju u EU-SAD Okviru za privatnost podataka), i Urugvaj. Za zemlje koje nijesu obuhvaćene odlukom o adekvatnosti, koristimo Standardne ugovorne klauzule.  

Za lica van EU, transferi podataka se prvenstveno vrše na osnovu Standardnih ugovornih klauzula.  

Takođe, imajući u vidu da pružaoci usluga mogu samostalno prenositi podatke u treće zemlje (npr. na svoje servere u matičnim državama), Knauf angažuje isključivo one pružaoce usluga koji su dokazali da mogu ispuniti sve zahtjeve zaštite podataka.

VIII. Prava lica na koja se podaci odnose

U zavisnosti od načina obrade, uvijek omogućavamo licima na koja se podaci odnose ostvarivanje sljedećih prava:

Agencija za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama
adresa: Bulevar Revolucije 11, Podgorica
tel/fax: +382 20 634 883
tel/fax: +382 20 634 884
e-mail: azlp@azlp.me ; azlp@t-com.me  

Ukoliko nije moguće neposredno ostvariti ova prava, lice na koje se podaci odnose može kontaktirati našeg službenika/koordinatora za zaštitu podataka putem prethodno navedene adrese.