myKnauf

Μπορείς να δημιουργήσεις νέο λογαριασμό μέσω της σελίδας εγγραφής μας. Πάτησε τον σύνδεσμο για να ξεκινήσεις: https://account.knauf.com/en/register

Πήγαινε Account > Security & Password και πάτησε το κουμπί Reset My Password.

Στην οθόνη σύνδεσης, βάλε το email σου και πάτησε Next. Στην επόμενη οθόνη θα δεις την επιλογή Forgot Password?. Πάτησέ την για να ξεκινήσει η διαδικασία επαναφοράς. Θα σου στείλουμε σύνδεσμο επαναφοράς στο email σου

Πήγαινε Account > Manage your account. Εκεί μπορείς να επεξεργαστείς όνομα, email, χώρα, γλώσσα, αριθμό τηλεφώνου και άλλα προσωπικά στοιχεία.

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι εισάγετε το σωστό email και τον σωστό κωδικό πρόσβασης. Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;» στη σελίδα σύνδεσης. Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι ενημερωμένο. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης για να δείτε αν το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένα ένα από αυτά.

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας μεταβαίνοντας στην ενότητα Λογαριασμός > Δεδομένα & Απόρρητο και κάνοντας κλικ στο κουμπί Διαγραφή του λογαριασμού μου. Αφού εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης που θα σταλεί στη διεύθυνση email σας, ο λογαριασμός σας θα διαγραφεί αυτόματα.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά τον λογαριασμό σας μεταβαίνοντας στην ενότητα Λογαριασμός > Δεδομένα & Απόρρητο και κάνοντας κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση του λογαριασμού μου. Θα στείλουμε έναν κωδικό επαλήθευσης στη διεύθυνση email σας για επιβεβαίωση.

Ο λογαριασμός σας θα παραμείνει απενεργοποιημένος για έως και δύο χρόνια. Εάν συνδεθείτε ξανά οποιαδήποτε στιγμή εντός αυτής της διετούς περιόδου, ο λογαριασμός σας θα επανενεργοποιηθεί αυτόματα. Ωστόσο, εάν ο λογαριασμός σας παραμείνει ανενεργός για ολόκληρη τη διετή περίοδο, θα διαγραφεί οριστικά.

Μπορείτε να προσθέσετε τα στοιχεία της εταιρείας σας ή τον αριθμό πελάτη μεταβαίνοντας στη σελίδα Λογαριασμός > Εταιρεία & Αριθμός πελάτη.

Ο 8ψήφιος αριθμός πελάτη σας παρέχεται από τον αντιπρόσωπο της αγοράς σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί του για βοήθεια.

Όχι, δεν μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email που έχει συνδεθεί με τον λογαριασμό σας μετά τη δημιουργία του. Ωστόσο, μπορείτε πάντα να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που επιθυμείτε.

Η διαθεσιμότητα των εφαρμογών μπορεί να εξαρτάται από τη χώρα σας και άλλα προσωπικά στοιχεία. Βεβαιωθείτε ότι τα «Προσωπικά στοιχεία» και η «Χώρα» στις ρυθμίσεις του προφίλ σας είναι σωστά.