myKnauf

Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό μεταβαίνοντας στη σελίδα εγγραφής μας. Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο για να ξεκινήσετε: https://account.knauf.com/en/register

Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας μεταβαίνοντας στην ενότητα Λογαριασμός > Ασφάλεια & Κωδικός πρόσβασης και κάνοντας κλικ στο κουμπί Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.

Στην οθόνη σύνδεσης, εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο. Στην επόμενη οθόνη, θα δείτε την επιλογή Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας; Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Στη συνέχεια, θα στείλουμε έναν σύνδεσμο επαναφοράς στη διεύθυνση email σας.

Μεταβείτε στο Λογαριασμός > Διαχείριση λογαριασμού. Από εκεί, μπορείτε να επεξεργαστείτε το όνομά σας, το email, τη χώρα, τη γλώσσα, τον αριθμό τηλεφώνου και άλλα προσωπικά στοιχεία.

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι εισάγετε το σωστό email και κωδικό πρόσβασης. Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;» στη σελίδα σύνδεσης. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι ενημερωμένο. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης για να δείτε εάν το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένα ένα από αυτά.

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας μεταβαίνοντας στην ενότητα «Λογαριασμός» > «Δεδομένα & Απόρρητο» και κάνοντας κλικ στο κουμπί «Διαγραφή του λογαριασμού μου». Αφού εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης που θα σταλεί στη διεύθυνση email σας, ο λογαριασμός σας θα διαγραφεί αυτόματα.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά τον λογαριασμό σας μεταβαίνοντας στην ενότητα «Λογαριασμός» > «Δεδομένα και απόρρητο» και κάνοντας κλικ στο κουμπί «Απενεργοποίηση του λογαριασμού μου». Θα στείλουμε έναν κωδικό επαλήθευσης στη διεύθυνση email σας για επιβεβαίωση.

Ο λογαριασμός σας θα παραμείνει απενεργοποιημένος για έως και δύο χρόνια. Εάν συνδεθείτε ξανά οποιαδήποτε στιγμή εντός αυτής της διετούς περιόδου, ο λογαριασμός σας θα επανενεργοποιηθεί αυτόματα. Ωστόσο, εάν ο λογαριασμός σας παραμείνει ανενεργός για ολόκληρη τη διετή περίοδο, θα διαγραφεί οριστικά.

Μπορείτε να προσθέσετε τα στοιχεία της εταιρείας σας ή τον αριθμό πελάτη μεταβαίνοντας στη σελίδα Λογαριασμός > Εταιρεία & Αριθμός πελάτη.

Ο 8ψήφιος αριθμός πελάτη σας παρέχεται από τον αντιπρόσωπο της αγοράς σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί του για βοήθεια.

Όχι, δεν μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email που έχει συσχετιστεί με τον λογαριασμό σας μετά τη δημιουργία του. Ωστόσο, μπορείτε πάντα να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που επιθυμείτε.

Η διαθεσιμότητα των εφαρμογών μπορεί να εξαρτάται από τη χώρα σας και άλλα προσωπικά στοιχεία. Βεβαιωθείτε ότι τα Προσωπικά Στοιχεία και η Χώρα στις ρυθμίσεις του προφίλ σας είναι σωστά.