ORDERS
Obtén transparencia completa de tus ordenes
- Actualizaciones en tiempo real del estado de las entregas
- Precios y cantidades de tus pedidos
- Descarga fácilmente todos los documentos de los pedidos
Simplifica tu experiencia de pedido con facilidad.
Nuestro portal de pedidos te proporciona un acceso sencillo a toda la información importante sobre tus pedidos en múltiples entidades de Knauf. Desde cantidades hasta pesos, pasando por albaranes y documentos adicionales de tus pedidos, todo lo que necesitas está perfectamente organizado en una única ubicación centralizada. Mantén el control mientras realizas un seguimiento en tiempo real del estado y el calendario de entrega de tus pedidos en diversas ubicaciones, junto con información de seguimiento y localización para mantenerte informado en todo momento. Comparte fácilmente esta nueva eficiencia con tus compañeros para fomentar la colaboración dentro de tu organización o con el equipo de confianza de Knauf.
Mantente al día con tus ordenes
Obtén una visión global de todos tus pedidos en todo el mundo en cualquier momento. Mantén el control con las siguientes funciones:
- Accede a todos los pedidos de todas las entidades de Knauf en cualquier momento para obtener una visión general completa.
- Realiza un seguimiento del estado de los pedidos y las fechas de entrega con notificaciones por correo electrónico de cualquier cambio.
- Supervisa la ubicación de los pedidos en tiempo real para saber exactamente dónde se encuentra tu pedido en cualquier momento.
No vuelvas a perder ningún detalle de un pedido
Consulta al instante toda la información de los pedidos de tu proyecto a través de un único portal. Mejora la eficiencia gracias a las siguientes ventajas:
- Accede fácilmente a la información relacionada con las cantidades confirmadas, los precios, el peso/volumen, la dirección de entrega y mucho más.
- Realiza el seguimiento y la localización del camión desde el lugar de producción hasta tu almacén o proyecto de construcción.
- Accede y descarga todos los documentos relacionados con el pedido y la entrega.
Optimiza el acceso y la colaboración del equipo.
Colabora fácilmente con los pedidos de tus equipos para maximizar el inventario y garantizar que los proyectos se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. Ventajas clave:
- Accede a todos los ID de cliente relevantes de Knauf para ver la información de los pedidos de tu organización a gran escala.
- Gestiona el acceso de los miembros de tu equipo y las funciones y derechos de los usuarios.
- Comparte información sin esfuerzo con tus compañeros.
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PREGUNTAS FRECUENTES
Si deseas acceder a myKnauf Orders, introduce tu ID de cliente en tu cuenta myKnauf o contáctacte con tu persona de contacto habitual para obtener una invitación directa para myKnauf Orders.
myKnauf Orders te ofrece una visión general de tus pedidos de todas las entidades Knauf. Puedes acceder a los detalles del pedido, la entrega y descargar documentos relacionados. Para recibir actualizaciones sobre tus pedidos, suscríbete a las notificaciones por correo electrónico para conocer los cambios en la fecha de entrega.
Puede haber varias razones. Comprueba una por una:
- No has añadido un ID de cliente a tu cuenta de usuario:
- El administrador de tu empresa aún no ha aprobado tu solicitud de usuario. Ponte en contacto con él.
Deja que se registren en knauf.com y añadan el ID de cliente. Si eres el administrador de tu empresa, puedes aprobar su solicitud en la sección de tu cuenta. Puedes asignar diferentes roles para limitar su acceso.
Es posible que el seguimiento no esté disponible porque no todos los camiones están equipados con sistemas que admiten el seguimiento en tiempo real. Estamos trabajando para mejorar la disponibilidad del seguimiento para todos los pedidos.