myKnauf
De nouvelles fonctionnalités exclusives dans un espace pro dédié.
- Découvrir les systèmes complets et enregistrer les en favoris pour un accès rapide
- Accéder aux commandes, suivre les livraisons et centraliser les documents liés
Fonctionnalités exclusives myKnauf
Curieux d'en savoir plus ? Créez un compte myKnauf et débloquez des outils conçus pour élever vos projets de construction à de nouveaux sommets.
Améliorez vos projets de construction avec myKnauf
Les outils disponibles dans MyKnauf sont conçus pour accompagner les prescripteurs, architectes, maîtres d'oeuvre et entreprises de construction à chaque étape du projet de construction, de la prescription initiale à la livraison finale.
En centralisant toutes les activités liées au projet dans un seul portail, vous pouvez rechercher, comparer et sauvegarder efficacement des systèmes sur différents projets, ce qui permet de réaliser des gains de temps significatifs.
Avec la possibilité de suivre et de superviser toutes les commandes de produits Knauf, vous restez constamment informé, tandis que la capacité de créer et de gérer des projets individuels sur une plateforme unifiée permet de renforcer le contrôle qualité et la transparence sur l'ensemble des projets (disponible prochainement).
En vous inscrivant, vous retrouverez tous les outils nécessaires en un seul endroit, vous permettant ainsi d'optimiser l'efficacité et de tirer parti de ressources spécialisées pour améliorer vos projets de construction.
VOS AVANTAGES MYKNAUF EN UN COUP D'ŒIL
POUR LES DISTRIBUTEURS | POUR LES MAÎTRES D’ŒUVRE | POUR LES ARCHITECTES ET LES PRESCRIPTEURS |
|---|---|---|
Aperçu des commandes, y compris le statut, la date de livraison et les documents type bon de livraison | Recherche rapide de systèmes incluant toutes les fiches de détail associées, les listes de matériaux et les certificats | Recherche et calcul simplifiés de systèmes avec clauses de spécification complètes |
Téléchargement de certificats d'essai | Téléchargement de certificats d'essai | Téléchargement de certificats d'essai |
Listes de prix | Listes de prix | Listes de prix |
Récupération de palettes | Calcul des prix, incluant les délais de traitement | Validation immédiate des données grâce au plugin Knauf pour Revit ou ArchiCAD |
Conseils sur les systèmes, incluant les listes de matériaux et les certificats | Container Next pour la gestion des silos | Téléchargement des données de base des articles |
Recherche, modélisation et appel d'offres pour les produits Knauf les plus récents | Recherche, modélisation et appel d'offres pour les produits Knauf les plus récents |
*Les divisions ne prennent en compte que les points qui les concernent
FAQ
Vous pouvez créer un nouveau compte en vous rendant sur la page d'inscription. Cliquez sur ce lien pour commencer : https://account.knauf.com/en/register
Vous pouvez modifier votre mot de passe directement depuis votre compte myKnauf en cliquant sur Sécurité et mot de passe, puis en cliquant sur le bouton Réinitialiser mon mot de passe.
Sur la page de connexion, entrez votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton Suivant.
Sur l'écran suivant, l'option "Mot de passe oublié ?" vous sera proposée.
Cliquez sur ce lien pour commencer le processus de réinitialisation du mot de passe. Nous vous enverrons ensuite un lien de réinitialisation à votre adresse e-mail.
Vous pouvez modifier vos informations en cliquant sur le bouton Gérer votre compte. À partir de là, vous pouvez modifier votre nom, votre adresse e-mail, votre pays, votre langue et votre numéro de téléphone.
Vérifiez que vous utilisez la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pourrez le réinitialiser directement de votre compte myKnauf en cliquant sur Sécurité et mot de passe ou bien sur Mot de passe oublié pour le réinitialiser.
Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance en cliquant ici.
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Vous pouvez supprimer votre compte directement de votre compte myKnauf en cliquant sur Données et confidentialité, puis en cliquant sur le bouton Supprimer mon compte.
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Vous pouvez désactiver temporairement votre compte directement de votre compte myKnauf en cliquant sur Données & Confidentialité et en cliquant sur le bouton Désactiver mon compte. Nous vous enverrons un code de vérification à votre adresse e-mail pour confirmer.
Votre compte restera désactivé pendant une période maximale de deux ans. Si vous vous connectez à nouveau pendant cette période, votre compte sera automatiquement réactivé.
Cependant, si votre compte reste inactif pendant toute la période de deux ans, il sera définitivement supprimé.
Vous pouvez ajouter les informations de votre entreprise directement de votre compte myKnauf en cliquant dans Entreprise & Identifiant Client.
Votre identifiant client à 8 chiffres est fourni par votre représentant commercial.
Veuillez le contacter directement pour l'obtenir.
Non, vous ne pouvez pas changer l'adresse e-mail associée à votre compte après sa création. Cependant, vous pouvez toujours créer un nouveau compte en utilisant la nouvelle adresse e-mail souhaitée.
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Retrouvez tous nos outils complémentaires
Explorez un large éventail d'outils digitaux vous permettant d'optimiser vos projets avec nos solutions Knauf, Knauf Insulation et Knauf Ceiling Solutions. Vous avez une question ? Nos services clients sont à votre disposition.