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MYKNAUF

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Domande Frequenti (FAQ)

Puoi creare un nuovo account accedendo alla nostra pagina di registrazione al seguente link https://account.knauf.com/en/register

Puoi cambiare la tua password andando su Account > Sicurezza & Password e cliccando sul pulsante "Reimposta la mia password".

  • Nella schermata di accesso, inserisci il tuo indirizzo email e clicca su "Avanti".
  • Nella schermata successiva seleziona "Password dimenticata?" e segui le istruzioni per reimpostare la password.
  • Riceverai un’e-mail con un link per creare una nuova password.

Vai su Account > Gestisci il tuo account. Da lì puoi modificare nome, e‑mail, paese, lingua, numero di telefono e altre informazioni personali.

  • Assicurati che l’indirizzo e-mail e la password siano corrette.
  • Se hai dimenticato la password, seleziona "Password dimenticata?" nella pagina di accesso e segui le istruzioni.
  • Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto.

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  • Vai su Account > Dati e privacy.
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  • Vai su Account > Dati & Privacy.
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Il tuo account resterà disattivato per un massimo di due anni. Se effettui l’accesso in qualsiasi momento entro questo periodo, l’account si riattiverà automaticamente. Tuttavia, se il tuo account rimane inattivo per l'intero periodo di due anni, l’account verrà eliminato definitivamente.

  • Vai nella pagina Account > Azienda & ID Cliente per aggiungere il tuo ID cliente o le informazioni della tua azienda.

Il tuo ID cliente a 8 cifre ti viene fornito dal tuo rappresentante di mercato. Per ricevere assistenza, puoi contattarlo direttamente.

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