Aviso de Privacidade

I. Informações gerais sobre o tratamento de dados  

Como uma empresa cumpridora da lei, a Knauf presta muita atenção à forma como os dados pessoais são processados, especialmente porque a proteção de dados constitui um Direito Humano fundamental. Neste sentido, tratamos dados pessoais de acordo com as leis aplicáveis e, em situações em que as leis locais de proteção de dados são consideradas inadequadas, implementamos as melhores práticas e normas industriais.  

Em cumprimento dos requisitos de equidade e transparência, este Aviso de Privacidade contém informações relevantes relacionadas com as nossas atividades de tratamento, tais como, entre outras, a natureza, o âmbito e as finalidades da recolha e utilização de dados pessoais, as bases legais do tratamento de dados, os períodos de conservação, os destinatários, bem como os respetivos direitos do titular dos dados. As informações fornecidas aqui não se limitam necessariamente aos dados pessoais processados em conexão com este site. Como uma referência importante, este aviso pode abranger outras ferramentas e processos empregados pela Knauf, que têm pouco a ver com este site.   

II. Nome e endereço do responsável pelo tratamento

Este site é propriedade conjunta de todas as entidades Knauf que operam em Portugal, atuando como controladores conjuntos. Designaram a seguinte entidade para servir de ponto de contacto em relação aos titulares dos dados e às autoridades de controlo competentes:  

Knauf GmbH Portugal LDA  

Rua do Sol Nascente, 7 – Armazém T, Quinta da Bela Vista,  

2660-009 Frielas,

Portugal

Telefone: +351 217112750

E-mail: knauf@knauf.es

https://knauf.com/pt-PT/knauf  

III. Responsável pela Proteção de Dados / Coordenador  

Responsável pela Proteção de Dados

Knauf GmbH Portugal LDA  

Rua do Sol Nascente, 7 – Armazém T, Quinta da Bela Vista,  

2660-009 Frielas,

Portugal

Email : dataprotectionWE@knauf.com  

IV.  Processamento de dados neste site  

A. TRATAMENTO AUTOMÁTICO E ESSENCIAL DOS DADOS DOS VISITANTES DO WEBSITE

Cada vez que o nosso website é acedido, o nosso sistema processa automaticamente os seus dados pessoais, incluindo o seu endereço IP e localização (região), data e hora da visita, sistema operativo, fornecedor de serviços de Internet e páginas visitadas (através dos chamados "ficheiros de registo" ou "registos de sessão"). Este processamento é essencial para o funcionamento (disponibilização do website) e para a segurança do website. O processamento desses dados é baseado no nosso interesse legítimo. Embora a maioria dos dados seja eliminada no final da visita (sessão), os ficheiros de registo são eliminados no prazo de trinta dias após a visita.

B. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

O nosso website utiliza cookies essenciais e não essenciais. Os cookies não essenciais estão exclusivamente sujeitos a consentimento prévio. Consulte a nossa Política de Cookies.  

C. COMUNICAÇÃO COM OS UTILIZADORES

Contato

Nosso site utiliza um formulário de contato e fornece um endereço de e-mail para permitir que os usuários entrem em contato conosco com perguntas ou solicitações de informações. Quando o usuário preenche o formulário de contato, processamos seus dados pessoais, como nome, e-mail, código postal, cidade, país, nome da empresa, departamento e o conteúdo da consulta. Os dados pessoais do utilizador transmitidos com a mensagem são tratados exclusivamente para processar a conversa.

Os utilizadores não são obrigados a fornecer-nos os seus dados pessoais. No entanto, precisamos dos dados relevantes para contactá-los e responder ao seu pedido ou consulta. A consulta de contato do usuário é encaminhada para a afiliada Knauf competente para posterior atenção. Usamos funções da HubSpot, fornecidas pela HupSpot Inc., para oferecer os serviços de formulário de contato.

O tratamento de dados pessoais no contexto das nossas comunicações com o utilizador baseia-se nos nossos interesses legítimos para responder a pedidos ou consultas, ou de outra forma para comunicar com os utilizadores do nosso website. Quando aplicável, também comunicamos com o utilizador no contexto da celebração ou execução de um contrato. Estas informações são utilizadas exclusivamente para responder às suas questões e prestar a assistência necessária. Não utilizamos os dados para quaisquer outros fins sem o consentimento do utilizador.  

Os dados pessoais são apagados uma vez atingido o objetivo do inquérito.  

Boletim informativo

No nosso website, os utilizadores têm a oportunidade de subscrever gratuitamente newsletters gerais ou temáticas específicas. Para subscrever, o utilizador fornece dados pessoais, incluindo os seus dados de contacto (nome, apelido, e-mail) e país, podendo ainda adicionar o seu número de telefone, nome da empresa, profissão, código postal, cidade, interesses. Recolhemos a informação em nome de empresas do grupo Knauf, cujas newsletters o utilizador tenha manifestado interesse.  

Além disso, durante as tarifas comerciais, eventos e reuniões da Knauf, os indivíduos interessados nas atividades da Knauf compartilham voluntariamente suas informações de contato com os funcionários da Knauf, com o objetivo de receber comunicações de marketing da Knauf. Essas informações são registradas em nosso sistema, e o indivíduo recebe uma notificação automática sobre tal armazenamento, ao mesmo tempo em que oferece a possibilidade de cancelar a assinatura a qualquer momento.  Usamos funções da HubSpot para oferecer os serviços de newsletter.

O tratamento de dados pessoais para esta finalidade visa a divulgação dos nossos produtos, serviços e eventos junto dos clientes Knauf e potenciais clientes (via email). Tal tratamento baseia-se exclusivamente no consentimento do utilizador, salvo disposição legal em contrário.  

O utilizador pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento. Para o efeito, é fornecida uma ligação correspondente em cada comunicação.

D. PERFIS DAS EMPRESAS

Operamos perfis de empresas acessíveis ao público em redes profissionais e sociais, onde fornecemos informações sobre a nossa empresa, produtos e serviços. Fornecemos atualizações da empresa e notícias relevantes do setor e criamos uma oportunidade para os usuários da rede profissional e/ou social se comunicarem conosco.

Processamos dados pessoais, como nomes, informações de perfil e reações, quando um utilizador interage com o perfil da nossa empresa, por exemplo, se comenta, partilha ou gosta do nosso conteúdo. Esse processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em apresentar as informações da nossa empresa e em comunicar com (potenciais) clientes e parceiros comerciais. Quando partilhamos um conteúdo e um utilizador reage ao mesmo, os dados pessoais do utilizador (informações do perfil, comentários e/ou gostos) serão conservados enquanto o nosso conteúdo partilhado permanecer acessível publicamente, a menos que o utilizador decida eliminar a sua reação. Os dados gerados em conexão com o perfil da empresa não são salvos em nossos próprios sistemas.

Quando um utilizador visita o perfil da nossa empresa, outros dados pessoais podem ser tratados pelo operador da rede profissional ou social para os seus próprios fins. Apesar de sermos responsáveis conjuntos pelo tratamento, geralmente não temos qualquer influência sobre a forma como o operador trata os dados pessoais. Para mais informações sobre a forma como um determinado operador trata os seus dados pessoais, leia a respetiva declaração de privacidade. Atualmente, utilizamos as seguintes redes profissionais e sociais:

X (anteriormente conhecido como Twitter):
A plataforma é operada pela Twitter International Company, com sede em Market Square, 1355 Market St #900, São Francisco, Estados Unidos. Informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais por X podem ser encontradas aqui: https://x.com/en/privacy.  

YouTube:
A plataforma é operada pela YouTube LLC, com sede em 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Estados Unidos. Informações adicionais sobre o processamento de dados pessoais pelo YouTube podem ser encontradas aqui: https://policies.google.com/privacy.  

LinkedIn:
A plataforma é operada pela LinkedIn Corporation, com sede em 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, EUA. Informações adicionais sobre o processamento de dados pessoais pelo LinkedIn podem ser encontradas aqui: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

XING:  
A plataforma é operada pela XING SE, com sede em Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemanha. Informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais pelo Xing podem ser encontradas aqui: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.

E. CRIAÇÃO DE CONTA

Na secção myKnauf do nosso website, os utilizadores podem registar-se e iniciar sessão numa conta de utilizador pessoal da Knauf. Uma vez criada uma conta, é-lhe atribuído um identificador, que fornece acesso a uma interface para aplicações empresariais orientadas para o cliente, por exemplo, visões gerais de encomendas ou calculadora de materiais e gestão de informações (por exemplo, detalhes de contacto, definições de país e idioma). Para se registrar, o usuário deve fornecer informações obrigatórias, incluindo e-mail, nome, sobrenome, categoria de usuário (por exemplo, arquiteto, distribuidor, investidor, etc.), país e idioma, e pode, opcionalmente, fornecer seu número de telefone. Também processamos o endereço IP do utilizador e a data e hora do registo. O objetivo do registo é permitir que o utilizador tenha acesso a determinados conteúdos e serviços no nosso website, bem como a determinados serviços digitais. O tratamento desses dados baseia-se no consentimento do utilizador.  

Dados de registro incompletos (por exemplo, quando o usuário fornece seu nome e e-mail, mas não consegue criar uma senha) ou contas bloqueadas devido a várias tentativas de login malsucedidas, serão excluídos após sete dias, a menos que outras ações sejam tomadas pelo usuário. Uma conta será mantida enquanto o usuário permanecer ativo, exceto se ele ou ela decidir excluir a conta. Os usuários inativos são lembrados após dois anos de inatividade, e recebem 30 dias para fazer login, caso contrário, a conta seria automaticamente excluída.

F. ANÁLISE DE WEBSITES E PUBLICIDADE

Com base no seu consentimento, tratamos os seus dados pessoais para fins analíticos e de marketing. Recebemos apenas informações sobre o número total de utilizadores que reagiram ao nosso anúncio. Não é transmitida qualquer informação que nos permita identificá-lo. Neste sentido, empregamos as seguintes ferramentas.

1. Google Ads

Esta ferramenta processa uma quantidade limitada dos seus dados pessoais, como endereço IP, cookies, informações do navegador, bem como as páginas visitadas, para realizar publicidade com base em interesses. É fornecido pela Google LLC.

Sede global: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califórnia, EUA

Para obter mais informações sobre como o Google processa seus dados pessoais, visite: https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

2. Redirecionamento do Facebook  

Aqui, seus dados pessoais, como cookies, tipo de dispositivo, endereço IP, site visitado, produtos visualizados, anúncios clicados e conta do Facebook (se você estiver conectado ao Facebook), são processados para fins de publicidade baseada em interesses. O redirecionamento do Facebook é fornecido pela Meta Platforms, Inc.

Sede global: Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA

Para obter mais informações sobre como a Meta processa seus dados pessoais, visite: https://www.facebook.com/privacy/policy

3. Google Ads Remarketing  

O Remarketing do Google Ads é utilizado para redirecionar os visitantes do nosso website para fins publicitários através dos anúncios do Google Ads. Com a ajuda desta ferramenta, podem ser criados grupos-alvo ("grupos-alvo semelhantes") que tiveram, por exemplo, acesso a determinadas páginas. Isso torna possível identificar o usuário em outros sites e exibir publicidade direcionada.

Processa os seus dados pessoais, tais como endereço IP, cookies, informações do navegador, bem como as páginas visitadas. A ferramenta é fornecida pela Google LLC.

Sede global: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califórnia, EUA

Para obter mais informações sobre como o Google processa seus dados pessoais, visite: https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

4. Adobe Analytics

Para melhorar continuamente o nosso website e aumentar a facilidade de utilização, utilizamos os serviços de análise do Adobe Analytics para analisar o comportamento de navegação. A Adobe processa seus dados pessoais, como cookies, tipo de dispositivo, endereço IP, páginas visitadas, produtos visualizados, etc. Esta ferramenta é fornecida pela Adobe Inc.

Sede global:  Adobe Inc, 345 Park Avenue, São José, CA 95110-2704, EUA

Para obter mais informações sobre como a Adobe processa seus dados pessoais, visite: https://www.adobe.com/pt/privacy.html

5. Inicialização da Adobe

O Adobe Launch foi projetado para gerenciar e implantar tags de marketing e análise em sites e aplicativos para dispositivos móveis. Nós o usamos para coletar informações sobre o uso do nosso site. O Adobe Launch fornece uma biblioteca contendo tags para outras soluções da Adobe. Esta ferramenta é fornecida pela Adobe Inc.

Sede global: Adobe Inc, 345 Park Avenue, São José, CA 95110-2704, EUA

Para obter mais informações sobre como a Adobe processa seus dados pessoais, visite: https://www.adobe.com/pt/privacy.html

6. HubSpot

Para atrair visitantes, converter leads e conquistar clientes, usamos igualmente o HubSpot. O código de rastreamento da HubSpot coleta dados do visitante, como dados de atividade do site, endereços IP e outros identificadores on-line para monitorar o tráfego do site. Também usamos funções da HubSpot para oferecer o formulário de contato e serviços de newsletter. Esta ferramenta é fornecida pela HubSpot, Inc.  

Sede global: HubSpot, Inc., 2 Canal Park Cambridge, MA 02141 Estados Unidos

Para obter mais informações sobre como a HubSpot processa seus dados pessoais, visite: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

7. Pixel do Facebook

Também usamos o pixel do Facebook, que rastreia as ações dos usuários depois que eles visualizaram ou clicaram em nosso anúncio do Facebook. Durante este processo, a ferramenta processa dados pessoais, como anúncios clicados, páginas visitadas, elementos clicados, tipo de dispositivo, endereço IP, para fins de publicidade baseada em interesses. Embora recebamos apenas dados anónimos, o Facebook pode ligar esses dados à sua conta do Facebook e utilizá-los para fins publicitários próprios. A ferramenta é fornecida pela Meta Platforms, Inc.

Sede global: Meta Platforms, Inc.1601 Willow Rd Menlo Park, Califórnia 94025-1453, EUA

Para obter mais informações sobre como a Meta processa seus dados pessoais, visite: https://www.facebook.com/privacy/policy

8. LinkedIn Insight Tag

Usamos o LinkedIn Insight Tag para acompanhar conversões, redirecionar visitantes do site e obter informações agregadas sobre categorias de membros que interagem com nossos anúncios. A ferramenta processa dados pessoais, como URL, referenciador, endereço IP, características do dispositivo e do navegador (User Agent) e carimbo de data/hora. O LinkedIn não partilha dados pessoais connosco, apenas oferece relatórios agregados sobre o grupo-alvo e anúncios. Esta ferramenta é fornecida pela LinkedIn Corporation.

Sede global: LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, EUA

Para obter mais informações sobre como o LinkedIn processa seus dados pessoais, visite: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

9. Anúncios da Microsoft

Também usamos o Microsoft Ads para rastrear o comportamento do usuário para fins de publicidade com base em interesses. A ferramenta processa dados pessoais, como endereços IP, palavras-chave usadas, páginas visitadas e duração da visita, e quando um usuário tem uma conta da Microsoft, as informações seriam vinculadas ao seu perfil. A ferramenta é fornecida pela Microsoft Corporation.

Sede global: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, Washington 98052

Para obter mais informações sobre como a Microsoft processa seus dados pessoais, visite: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

10. PostHog

O PostHog é uma plataforma completa de análise de produtos que permite que as empresas analisem o comportamento do usuário, testem recursos, observem o desempenho do aplicativo e implantem novas funcionalidades. Ele oferece um conjunto de ferramentas, incluindo análise de produtos, gravação de sessão, sinalização de recursos, testes A/B e muito mais, tudo perfeitamente integrado e de código aberto.  

O PostHog processa dados pessoais, como interações do usuário, gravações de sessão e dados de eventos, para fornecer informações sobre o comportamento do usuário e o desempenho do aplicativo. Essa ferramenta é fornecida pela PostHog, Inc.

Sede global: 2261 Market Street, Suite 4008, São Francisco, CA 94114, Estados Unidos

Para obter mais informações sobre como a PostHog processa dados pessoais, clique aqui: https://posthog.com/privacy

G. OUTRAS FERRAMENTAS RELACIONADAS COM O SITE

Usamos funções de prestadores de serviços terceirizados para o fornecimento de nosso site, como hospedagem de sites, análise de dados, processamento de pagamentos, cumprimento de pedidos, prevenção de fraudes, tecnologia da informação, atendimento ao cliente, entrega de marketing e outros serviços. O seguinte fornece uma visão geral dos serviços de terceiros que usamos.

11. Microsoft Azure

A hospedagem de sites é realizada pelo Microsoft Azure da Microsoft Corporation.

Sede global: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, Washington 98052

Para obter mais informações sobre o processamento de dados do Microsoft Azure, clique aqui: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

12. Okta

Utilizamos a Okta, uma plataforma de Gestão de Identidade do Cliente, para o registo da conta Knauf nos nossos websites e para aceder aos outros serviços aqui oferecidos. Os dados recolhidos pela Okta são utilizados apenas para a operação e gestão dos serviços Knauf sujeitos a registo, e para a execução, estabelecimento ou cessação do contrato subjacente com o utilizador relativo à participação no serviço por ele selecionado. Okta é fornecido pela Okta Inc.

Sede global: Okta Inc., 100 1st St 6th floor, São Francisco, CA 94105, EUA

Para mais informações sobre o processamento de dados da Okta, clique aqui: https://www.okta.com/privacy-policy/.

13. Sprinklr (Marketing de Mídia Social)

A Sprinklr é uma plataforma unificada de experiência do cliente. Usamos especificamente sua  solução de Marketing de Mídia Social para gerenciar, agendar e analisar conteúdo em várias plataformas sociais (como LinkedIn, Instagram, Twitter/X e Facebook). Ele suporta planejamento de campanhas, fluxos de trabalho de aprovação de conteúdo, acompanhamento de desempenho e publicação de interface tudo-em-um, ajudando a garantir consistência e governança em nossa presença nas mídias sociais.

A Sprinklr processa dados pessoais, incluindo nomes de usuário, conteúdo de publicações em redes sociais, métricas de engajamento e conteúdo potencialmente gerado pelo usuário (por exemplo, comentários ou mensagens) para fins de gerenciamento e análise de campanhas. A ferramenta é fornecida pela Sprinklr, Inc.

Sede global: Sprinklr, Inc., 441 9th Avenue, 12th Floor, Nova Iorque, NY 10001 Estados Unidos

Para obter mais informações sobre como a Sprinklr processa dados pessoais, clique aqui: https://www.sprinklr.com/privacy/  

14. Qualtrics

Utilizamos esta ferramenta para realizar inquéritos e obter feedback dos clientes. Processa dados pessoais, tais como nomes, empresas, números de telefone e opiniões sobre os nossos produtos.  

Sede global: Qualtrics International Inc., 333 W. River Park Drive Provo, UT 84604 USA

Para mais informações sobre como a Qualtrics processa dados pessoais, clique aqui: https://www.qualtrics.com/privacy-statement.

15. Cloudflare

Em nosso site, usamos igualmente a Cloudflare, uma rede de entrega de conteúdo (CDN), que é uma rede de servidores distribuídos regionalmente conectados à internet. Os servidores são usados para entregar conteúdo, especialmente grandes arquivos de mídia, como vídeos. A Cloudflare oferece serviços de otimização e segurança da web, que usamos para melhorar os tempos de carregamento do nosso site e para protegê-lo de funções de uso indevido da entrega de conteúdo.  Esta ferramenta é fornecida pela Cloudflare, Inc.

Sede global: Cloudflare, Inc., localizada em 101 Townsend St., São Francisco, Califórnia 94107 EUA

Para obter mais informações sobre o processamento de dados da Cloudflare, clique aqui: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

16. Salesforce

Também empregamos o Salesforce, um software de gestão de relacionamento com o cliente. Ele é usado para gerenciar vendas, atendimento ao cliente e automação de marketing. Nesse sentido, processamos os dados pessoais de nossos clientes na Salesforce Platform, incluindo, entre outros, nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações comerciais, como cargo e descrição, idioma e país. A ferramenta é fornecida pela Salesforce Inc.

Sede global: Salesforce Inc., 415 Mission St, São Francisco, CA 94105, EUA

Para obter mais informações sobre o processamento de dados pelo Salesforce, clique aqui: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/

17. Genesys

Além disso, empregamos a Genesys, um software de tecnologia de experiência do cliente e call center, para entrar em contato e fornecer assistência aos nossos clientes. A ferramenta processa dados pessoais, como números de telefone, nomes, vozes e informações relacionadas ao negócio. A Genesys é fornecida pela Genesys Cloud Services, Inc.

Sede global:  Genesys Cloud Services, Inc., Menlo Park, 1302 El Camino Real, Suite 300 Menlo Park, CA, 94025, EUA

Para obter mais informações sobre o processamento de dados pela Genesys, clique aqui: https://www.genesys.com/company/legal/privacy-policy

18. Sistema de Gestão de Cookies OneTrust

Usamos esta ferramenta para gerenciar cookies e consentimento em nosso site, para garantir que os desejos dos visitantes do nosso site sejam respeitados de acordo com as leis aplicáveis. A ferramenta armazena cookies e as escolhas e preferências dos utilizadores sobre a forma como estes cookies devem ser utilizados. É fornecido pela OneTrust LLC.

Sede global:  OneTrust LLC, 1200 Abernathy Rd NE, Sandy Springs, GA 30328, EUA

Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais pela OneTrust, clique aqui: https://www.onetrust.com/privacy-notice/

19. Tecnologias STRATOS

STRATOS Technologies é um software business-to-business que permite a criação de uma estratégia orientada por dados e execução sincronizada em escala. Usamos as funções desta ferramenta para processar dados de projetos, realizar análises de mercado e avaliar as capacidades de marketing interno e vendas. Aqui, processamos principalmente informações comerciais. No entanto, o tratamento de dados pessoais, tais como nomes e informações de contacto, pode ocorrer em determinadas circunstâncias, especialmente quando se trata de empresários em nome individual. A ferramenta é fornecida pela Stratos Technologies Ltd.

Sede global: Stratos Technologies Ltd., 16 Great Chapel St London, W1F 8FL, GB

Para mais informações sobre o tratamento de dados pela STRATOS Technologies Ltd., clique aqui: https://stratos.ai/privacy-policy/

20. FoxBase

Utilizamos a FoxBase, uma plataforma de vendas concebida para digitalizar e acelerar os processos de vendas B2B. Permite que as empresas ofereçam aos seus clientes a melhor experiência de consultoria digital sem exigir conhecimentos de TI. A plataforma fornece funcionalidades como seleção, configuração e cálculo, para orientar os clientes para o produto ou solução ideal. A FoxBase pode processar dados pessoais, como credenciais de usuário, informações de contato e históricos de interação, para melhorar a experiência de consulta digital. A plataforma é fornecida pela FoxBase GmbH.

Sede global: FoxBase GmbH, Oststraße 10, D-40211 Düsseldorf
Alemanha

Para obter mais informações sobre o processamento de dados pela FoxBase GmbH, clique aqui: https://www.foxbase.de/datenschutz

21. Datadog

Empregamos o Datadog, uma plataforma de monitoramento e análise para desenvolvedores, equipes de operações de TI e usuários corporativos na era da nuvem. Ele fornece visibilidade completa sobre o desempenho do aplicativo, infraestrutura, logs e muito mais, permitindo a identificação proativa e a resolução de problemas. O Datadog processa principalmente dados de desempenho do sistema e do aplicativo. No entanto, dependendo da sua configuração e dos dados que enviar, poderá processar inadvertidamente dados pessoais e rastrear os visitantes do website. A ferramenta é fornecida pela Datadog Inc.   

Sede global: Datadog, Inc., 620 8th Avenue, 45th Floor, Nova Iorque, NY 10018
Estados Unidos  

Para mais informações sobre o processamento de dados pela Datadog Inc., clique aqui: https://www.datadoghq.com/privacy  

22. Confluent Cloud

Usamos o Confluent Cloud, um serviço nativo da nuvem totalmente gerenciado para o Apache Kafka, facilitando o streaming e o processamento de dados em tempo real. Ele permite que as organizações criem aplicativos orientados a eventos e pipelines de dados sem gerenciar a infraestrutura subjacente. ​

Os dados processados dependem do caso de uso. Se os dados pessoais forem incluídos nos fluxos de eventos, o Confluent Cloud irá processá-los. É crucial gerir e proteger os dados em conformidade com os regulamentos de proteção de dados relevantes. Atualmente, não estamos processando dados pessoais em Kafka. A ferramenta é fornecida pela Confluent Inc.

Sede global: Confluent, Inc., 899 West Evelyn Avenue, Mountain View, CA 94041, Estados Unidos

Para mais informações sobre o tratamento de dados pela Confluent, clique aqui: https://www.confluent.io/legal/confluent-privacy-statement/  

23. Algolia

Usamos a Algolia, uma API de pesquisa e descoberta para criar experiências de pesquisa rápidas e relevantes. Ele permite que os desenvolvedores integrem funcionalidades de pesquisa em tempo real em aplicativos e sites. A Algolia processa consultas de pesquisa e pode processar dados do utilizador para fornecer resultados de pesquisa personalizados. A ferramenta é fornecida pela Algolia, Inc.

Sede global: Algolia, Inc., 589 Howard Street, Suite 5, São Francisco, CA 94105 Estados Unidos

Para mais informações sobre o tratamento de dados pela Algolia, clique aqui: https://www.algolia.com/policies/privacy   

24. Graphisoft (Plataforma Archicad Plugin)

Archicad é uma solução de software Building Information Modeling (BIM) desenvolvida pela Graphisoft, amplamente utilizada por arquitetos, designers e engenheiros para desenho 2D e 3D, visualização e outras funções de projeto. O Archicad pode processar credenciais de usuário, dados de projeto e informações de colaboração.​

Sede global: Graphisoft SE, Graphisoft Park 1, 1031 Budapeste, Hungria

Para mais informações sobre o processamento de dados pela Graphisoft, clique aqui: https://graphisoft.com/legal/privacy-policy

25. Autodesk (Plataforma de plug-ins do Revit)

Utilizamos o Revit, um software de Modelo de Informação da Construção (BIM) utilizado por arquitetos, engenheiros e profissionais da construção para modelação, projeto e documentação 2D e 3D de projetos de construção. O Revit pode processar credenciais de utilizador, dados de projeto e informações de colaboração. Esta ferramenta é fornecida pela Autodesk, Inc.​

Sede global: Autodesk, Inc., 111 McInnis Parkway, San Rafael, CA 94903, Estados Unidos  

Para obter mais informações sobre o processamento de dados pela Autodesk, clique aqui: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/privacy-statement

26. Apryse WebViewer  

Também empregamos o WebViewer, uma biblioteca de visualização e edição de documentos baseada em JavaScript que permite aos usuários visualizar, anotar e editar PDFs, documentos do Microsoft Office, imagens, vídeos e páginas da Web diretamente em aplicativos da Web. Ele suporta recursos como anotação, colaboração, assinaturas digitais, redação, manipulação de página, criação de formulários, geração de documentos, comparação, edição de texto e medições. O WebViewer pode processar dados pessoais, como anotações do usuário, comentários, entradas de campo de formulário e dados de interação para facilitar a colaboração de documentos e funcionalidades de edição. A ferramenta é fornecida pela Apryse (anteriormente PDFTron Systems Incorporated)  

Sede global: Apryse Software Inc., 2399 Blake Street #125 Denver, CO, 80205 EUA

Para mais informações sobre o tratamento de dados pela Apryse, clique aqui: https://apryse.com/privacy  

27. Unleash

Unleash é uma plataforma de gerenciamento de recursos que permite que as equipes de desenvolvimento de software controlem a ativação e a implantação de recursos em seus aplicativos. Ele permite experimentação segura, testes A/B e implementações graduais de recursos, reduzindo o risco associado à implantação de novas funcionalidades. O Unleash suporta opções auto-hospedadas e SaaS (Software as a Service), atendendo a várias necessidades organizacionais. ​  

Dependendo de sua implementação, a Unleash pode processar dados pessoais, como identificadores de usuário e dados de interação, para facilitar implementações e experimentos de recursos direcionados. No entanto, atualmente não estamos usando nenhum desses recursos. A ferramenta é fornecida pela Bricks Software AS.

Sede global: Bricks Software AS, Edvard Storms gate 2, 0166 Oslo, Noruega  

Para mais informações sobre o tratamento de dados pela Unleash, clique aqui: https://www.getunleash.io/privacy-policy

V. Candidaturas a Emprego

Todos os anos, recebemos várias candidaturas a empregos e estágios de interessados em trabalhar connosco. Enquanto algumas candidaturas são submetidas através de ferramentas de terceiros, outras são enviadas por e-mail (através de funcionários da Knauf) e, em raras ocasiões, através dos correios. Utilizamos o Teamtailor, uma ferramenta de recrutamento de terceiros para gerir candidaturas. A ferramenta é fornecida pela Teamtailor Ltd:

Sede Global: Teamtailor Ltd, Östgötagatan 16, 116 21 Estocolmo, SUÉCIA  

Tenha em atenção que a Teamtailor também pode processar os seus dados pessoais para os seus próprios fins. Para mais informações sobre como isso é feito, visite: https://www.teamtailor.com/de/privacy-policy/

Ao analisar estas candidaturas a emprego, tratamos grandes quantidades de dados pessoais, tais como nomes de candidatos, informações de contacto, qualificações académicas, experiências profissionais, referências e, em certos casos, fotografias (o que desencorajamos fortemente).  A finalidade do tratamento desses dados é avaliar a adequação dos candidatos ao cargo anunciado, e a base legal é o consentimento do candidato. Os dados pessoais não podem ser utilizados para outros fins que não aqueles para os quais o titular dos dados deu o seu consentimento.  

Os documentos de candidatura são divulgados apenas aos funcionários relevantes da Knauf responsáveis por um determinado processo de recrutamento, e a avaliação é feita manualmente. Ou seja, não empregamos ferramentas de IA para tomar decisões automatizadas sobre quem está qualificado para uma entrevista ou para um determinado emprego. Em cada etapa da avaliação, os candidatos são informados sobre o estado das suas candidaturas.  

Após a seleção de um determinado candidato, as restantes candidaturas são armazenadas durante um período máximo de seis meses, findo o qual serão automaticamente eliminadas, exceto se o candidato tiver consentido na partilha da sua candidatura com outras entidades do Grupo Knauf com vista a ser considerado para posições semelhantes ou tiver concordado em ser incluído na nossa reserva de talentos,  a considerar para futuras aberturas. No entanto, o consentimento pode ser revogado a qualquer momento, enviando um simples e-mail para o nosso encarregado de proteção de dados/coordenador, ou através de outros meios apropriados.  

VI. Partilha de dados

Podemos compartilhar informações do usuário conforme necessário ou apropriado, em particular quando com o consentimento do titular dos dados, ou quando temos uma obrigação legal ou um interesse legítimo para fazê-lo. Os potenciais destinatários dos seus dados pessoais são os seguintes:  

Prestadores de serviços terceiros que trabalham em nosso nome, para facilitar os serviços que nos prestam. Conforme previsto acima, estes podem incluir prestadores de serviços como hospedagem e/ou manutenção de sites, análise de dados, processamento de pagamentos, cumprimento de pedidos, prevenção de fraudes, tecnologia da informação, atendimento ao cliente, entrega de marketing e outros serviços;

Autoridades governamentais, autoridades policiais ou outros terceiros para fins legais, de segurança ou proteção, como para cumprir requisitos legais, para fazer cumprir ou aplicar nossos termos de serviço e outros acordos, e para proteger nossos direitos e a propriedade ou segurança de nossos usuários ou terceiros;  

Outras entidades do Grupo Knauf, que podem ser encontradas aqui: https://knauf.com/en/knauf-worldwide.

VII. Transferências de dados transfronteiras

Como um grupo de empresas, podemos compartilhar seus dados pessoais com outras entidades Knauf e prestadores de serviços localizados fora do seu país. Essas transferências de dados ocorrem em conformidade com as leis aplicáveis, para garantir que os dados não recebam menos proteção no país de destino.

Para os titulares de dados da UE, as transferências de dados para países terceiros para a União são efetuadas com base nas decisões de adequação da Comissão que reconhecem aos países que asseguram um nível adequado de proteção dos dados pessoais. Isto aplica-se a países como a Argentina, o Canadá, Israel, a Ilha de Man, o Japão, a Nova Zelândia, a República da Coreia, a Suíça, o Reino Unido, os Estados Unidos (organizações comerciais que participam no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA) e o Uruguai. Para países não abrangidos por uma decisão de adequação, utilizamos Cláusulas Contratuais-Tipo.  

Para titulares de dados de países terceiros, as transferências de dados são feitas principalmente com base em cláusulas contratuais-tipo.   

Além disso, considerando que é provável que os prestadores de serviços transfiram esses dados de forma independente para países terceiros, por exemplo, para os seus servidores localizados nos respetivos países de origem, a Knauf contrata apenas prestadores de serviços que tenham demonstrado a sua capacidade para cumprir todos os requisitos de proteção de dados.  

VIII. Os Direitos dos Titulares dos Dados

Dependendo dos meios utilizados para uma determinada operação de tratamento, damos sempre aos titulares dos dados a possibilidade de exercerem os seguintes direitos:  

Comissão Nacional de Proteção de Dados

Av. D. Carlos I, 134-1.°

1200-651 Lisboa

Portugal

Sítio Internet: https://www.cnpd.pt/

Caso não seja possível exercer diretamente estes direitos, o titular dos dados pode contactar o nosso encarregado da proteção de dados/coordenador  através do endereço indicado acima.