Orders
Eenvoudig inzicht over de status van al je Knauf-bestellingen
- Real-time updates van de leveringsstatus
- Prijzen en hoeveelheden van bestellingen
- Download eenvoudig alle orderdocumenten
Vereenvoudig je bestelervaring
Via ons self-service platform voor orders heb jij 24/7 eenvoudig toegang tot informatie over je bestellingen bij de verschillende Knauf-bedrijven. Van hoeveelheden tot gewichten, pakbonnen tot aanvullende besteldocumenten. Je vindt alles wat je nodig hebt overzichtelijk op één centrale plek.
Met de real-time status en een leverschema van je bestellingen op verschillende locaties kun je nog beter plannen en jouw klanten bedienen. Heeft de vervoerder een track & trace? Dan geven we je natuurlijk ook die informatie van de zending. Zo blijf je op de hoogte van elke stap in het proces. Zet myKnauf Orders in om de samenwerking met je collega's of met het vertrouwde team bij Knauf te verbeteren.
Ga naar myKnauf Orders
Bekijk de demo video
Volg je orders altijd en overal
korte demo video van myKnauf Orders - Volg je orders altijd en overal
Actueel overzicht van al je bestellingen
myKnauf Orders geeft je altijd een totaaloverzicht van jouw bestellingen over de hele wereld:
- 24/7 overzicht in al je bestellingen van alle Knauf-bedrijven.
- Volg de orderstatus en leverdatums met e-mailnotificaties bij eventuele wijzigingen.
- Volg leveringen real-time zodat je precies weet waar jouw bestelling zich bevindt.
Mis nooit meer informatie over je bestellingen
Met alle informatie van jouw orders op één platform kun je nog efficiënter samenwerken:
- Eenvoudig toegang tot alle informatie over bevestigde hoeveelheden, prijzen, gewicht/volume, afleveradres en meer.
- Volg en track de vrachtwagen van de productielocatie naar jouw magazijn of bouwproject (indien beschikbaar bij vervoerder).
- Alle gerelateerde order- en leveringsdocumenten zijn eenvoudig in te zien en te downloaden.
Werk eenvoudiger samen als team
Door de handige orderoverzichten van jouw vestigingen optimaliseer je eenvoudig de voorraad en kun je projecten eenvoudiger op tijd en binnen budget leveren. De belangrijkste voordelen:
- Krijg toegang tot alle relevante Knauf-klant-ID’s zodat je de orderinformatie organisatie-breed kunt bekijken. Bijvoorbeeld van meerdere vestigingen.
- Beheer de toegang en gebruikersrollen en -rechten van jouw teamleden.
- Deel moeiteloos informatie met collega's.
Veelgestelde Vragen
Als je toegang wilt tot myKnauf Orders, voer dan je klant-ID in je myKnauf-account in of neem contact op met je contactpersoon om een directe uitnodiging voor myKnauf Orders te ontvangen.
myKnauf Orders biedt een overzicht van je bestellingen bij Knauf. Je kunt details van bestellingen en leveringen bekijken en gerelateerde documenten downloaden. Wil je updates over je bestellingen ontvangen? Dan kun je je abonneren op e-mailmeldingen voor wijzigingen in de leverdatum.
Er kunnen meerdere redenen zijn. Controleer de volgende punten:
- Je hebt geen klant-ID toegevoegd aan je gebruikersaccount: https://account.knauf.com/contact
- De beheerder van je bedrijf heeft je gebruikersverzoek nog niet goedgekeurd. Neem contact met hen op.
Laat hen zich registreren op knauf.com en hun klant-ID toevoegen. Als jij de beheerder van je bedrijf bent, kun je hun verzoek goedkeuren in het beheergedeelte van je account. Je kunt ook verschillende rollen toewijzen om hun toegang te beperken.
Het kan voorkomen dat tracking niet beschikbaar is omdat niet alle vrachtwagens zijn uitgerust met systemen die live-tracking ondersteunen. We werken eraan om de beschikbaarheid van tracking voor alle bestellingen te verbeteren.
Je kunt je wachtwoord hier opnieuw opvragen zodat je een nieuw wachtwoord kan aanmaken en opnieuw kunt inloggen.
Gebruik myKnauf
Eén platform voor toegang tot exclusieve digitale oplossingen
Verbeter de efficiency van jouw bedrijf en profiteer van een verbeterde samenwerking door de exclusieve oplossingen van myKnauf te gebruiken. Ons unieke digitale platform.
Wil je meer weten? Neem contact met ons op
Heb je nog vragen? We helpen je graag verder.