myKnauf

U kunt een nieuw account aanmaken door onze registratiepagina te bezoeken. Klik op deze link om te beginnen: https://account.knauf.com/en/register

U kunt uw wachtwoord wijzigen door naar Account > Beveiliging & Wachtwoord te gaan en op de knop Mijn wachtwoord opnieuw instellen te klikken.

Voer op het inlogscherm uw e-mailadres in en klik op Volgende. Op het volgende scherm ziet u de optie Wachtwoord vergeten? Klik op deze link om het proces voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord te starten. We sturen vervolgens een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen naar uw e-mailadres.

Ga naar Account > Beheer uw account. Daar kunt u uw naam, e-mailadres, land, taal, telefoonnummer en andere persoonlijke gegevens bewerken.

Controleer eerst of u het juiste e-mailadres en wachtwoord invoert. Als u uw wachtwoord bent vergeten, gebruik dan de link Wachtwoord vergeten? op de inlogpagina. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Probeer de cache en cookies van uw browser te wissen. Als dat niet werkt, controleer dan of uw browser up-to-date is. U kunt ook proberen een andere browser te gebruiken om te zien of het probleem specifiek is voor één browser.

U kunt uw account verwijderen door naar Account > Gegevens & Privacy te gaan en op de knop Mijn account verwijderen te klikken. Nadat u de verificatiecode hebt ingevoerd die naar uw e-mailadres is gestuurd, wordt uw account automatisch verwijderd.

U kunt uw account tijdelijk deactiveren door naar Account > Gegevens & Privacy te gaan en op de knop Mijn account deactiveren te klikken. We sturen een verificatiecode naar uw e-mailadres om dit te bevestigen. Uw account blijft maximaal twee jaar gedeactiveerd. Als u zich binnen deze periode opnieuw aanmeldt, wordt uw account automatisch opnieuw geactiveerd. Als uw account echter gedurende de volledige periode van twee jaar inactief blijft, wordt het permanent verwijderd.

U kunt uw bedrijfsinformatie of klant-ID toevoegen door naar de pagina Account > Bedrijf & Klant-ID te gaan.

Uw 8-cijferige klant-ID wordt verstrekt door uw marktvertegenwoordiger. Neem rechtstreeks contact met hen op voor hulp.

Nee, u kunt het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld niet wijzigen nadat het is aangemaakt. U kunt echter altijd een nieuw account aanmaken met het gewenste e-mailadres.

De beschikbaarheid van applicaties kan afhankelijk zijn van uw land en andere persoonlijke gegevens. Zorg ervoor dat de persoonlijke gegevens en het land in uw profielinstellingen correct zijn.