Privacyverklaring

I. Algemene informatie over gegevensverwerking

Als gezagsgetrouwe onderneming besteedt Knauf veel aandacht aan de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt, vooral omdat gegevensbescherming een fundamenteel mensenrecht vormt. In dit opzicht verwerken we persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, en in situaties waarin de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming ontoereikend is, implementeren we best practices en industriële normen.

In overeenstemming met de vereisten inzake eerlijkheid en transparantie bevat deze privacyverklaring relevante informatie met betrekking tot onze verwerkingsactiviteiten, zoals maar niet beperkt tot de aard, omvang en doeleinden van de verzameling en het gebruik van persoonsgegevens, de rechtsgrondslagen van de gegevensverwerking, bewaartermijnen, ontvangers, evenals de respectieve rechten van de betrokkene. De hier verstrekte informatie is niet noodzakelijkerwijs beperkt tot de persoonsgegevens die in verband met deze website worden verwerkt. Als belangrijke referentie kan deze verklaring betrekking hebben op andere tools en processen die door Knauf worden gebruikt en die weinig met deze website te maken hebben.

II. Naam en adres van de verwerkingsverantwoordelijke

Deze website is gezamenlijk eigendom van alle Knauf-entiteiten die in België actief zijn en die optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken. Zij hebben de volgende entiteiten aangewezen om als aanspreekpunt te fungeren ten aanzien van de betrokkenen en de relevante toezichthoudende autoriteiten:

III. Functionaris Gegevensbescherming / Coördinator

IV. Gegevensverwerking op deze website  

A. AUTOMATISCHE EN NOODZAKELIJKE VERWERKING VAN GEGEVENS VAN WEBSITEBEZOEKERS

Telkens wanneer onze website wordt bezocht, verwerkt ons systeem automatisch uw persoonsgegevens, waaronder uw IP-adres en locatie (regio), datum en tijd van het bezoek, besturingssysteem, internetprovider en bezochte pagina's (via de zogenaamde 'logfiles' of 'sessierecords'). Deze verwerking is essentieel voor de werking (het ter beschikking stellen van de website) en de beveiliging van de website. De verwerking van dergelijke gegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang. Terwijl de meeste gegevens aan het einde van het bezoek (sessie) worden verwijderd, worden de logbestanden binnen dertig dagen na het bezoek verwijderd.

B. GEBRUIK VAN COOKIES

Onze website maakt gebruik van zowel essentiële als niet-essentiële cookies. De niet-essentiële cookies zijn uitsluitend onderworpen aan voorafgaande toestemming. Raadpleeg ons Cookiebeleid.

C. COMMUNICATIE MET GEBRUIKERS

Contact

Onze website maakt gebruik van een contactformulier en biedt een e-mailadres zodat gebruikers contact met ons kunnen opnemen met vragen of verzoeken om informatie. Wanneer de gebruiker het contactformulier invult, verwerken wij zijn persoonsgegevens, zoals naam, e-mail, postcode, stad, land, bedrijfsnaam, afdeling en de inhoud van de aanvraag. De persoonsgegevens van de gebruiker die met het bericht worden verzonden, worden uitsluitend verwerkt om het gesprek te verwerken.

De gebruikers zijn niet verplicht om ons hun persoonsgegevens te verstrekken. We hebben echter de relevante gegevens nodig om contact met hen op te nemen en te reageren op hun verzoek of vraag. De contactpersoon van de gebruiker wordt doorgestuurd naar het bevoegde Knauf-filiaal om verder te gaan voor de juiste aandacht. We gebruiken functies van HubSpot, aangeboden door HupSpot Inc., om de contactformulierdiensten aan te bieden.

De verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze communicatie met de gebruiker is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen om te reageren op verzoeken of vragen, of anderszins om te communiceren met de gebruikers van onze website. Indien van toepassing communiceren wij ook met de gebruiker in het kader van het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om te reageren op hun vragen en om de nodige hulp te bieden. We gebruiken de gegevens niet voor andere doeleinden zonder toestemming van de gebruiker.  

De persoonsgegevens worden gewist zodra het doel van de aanvraag is bereikt.  

Nieuwsbrief

Op onze website krijgen gebruikers de mogelijkheid om zich gratis te abonneren op algemene of themaspecifieke nieuwsbrieven. Om zich in te schrijven, verstrekt de gebruiker persoonlijke gegevens, waaronder zijn of haar contactgegevens (voornaam, achternaam, e-mail) en land, en kan hij of zij zijn of haar telefoonnummer, bedrijfsnaam, beroep, postcode, stad, interesses toevoegen. Wij verzamelen de informatie in opdracht van bedrijven van de Knauf-groep, waarvan de gebruiker interesse heeft getoond in de nieuwsbrieven.  

Ook tijdens handelsreizen, Knauf-evenementen en vergaderingen delen personen die geïnteresseerd zijn in Knauf-activiteiten vrijwillig hun contactgegevens met Knauf-medewerkers, met het oog op het ontvangen van marketingcommunicatie van Knauf. Dergelijke informatie wordt geregistreerd in ons systeem en de persoon ontvangt automatisch een melding met betrekking tot dergelijke opslag, terwijl hij of zij de mogelijkheid heeft om zich op elk moment uit te schrijven.  Wij maken gebruik van functies van HubSpot om de nieuwsbriefdiensten aan te bieden.

De verwerking van persoonsgegevens voor dit doel is gericht op het adverteren van onze producten, diensten en evenementen bij klanten en potentiële klanten van Knauf (via e-mail). Dergelijke verwerking is uitsluitend gebaseerd op de toestemming van de gebruiker, tenzij de wet anders bepaalt.  

De gebruiker kan zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief. Voor dit doel wordt in elke communicatie een overeenkomstige link verstrekt.

D. BEDRIJFSPROFIELEN

We beheren openbaar toegankelijke bedrijfsprofielen op professionele en sociale netwerken, waar we informatie verstrekken over ons bedrijf, onze producten en diensten. We bieden bedrijfsupdates en relevant nieuws uit de branche en creëren een mogelijkheid voor de gebruikers van het professionele en/of sociale netwerk om met ons te communiceren.

We verwerken persoonsgegevens zoals namen, profielinformatie en reacties, wanneer een gebruiker interactie heeft met ons bedrijfsprofiel, bijvoorbeeld als hij onze inhoud becommentarieert, deelt of leuk vindt. Dergelijke verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze bedrijfsinformatie te presenteren en om te communiceren met (potentiële) klanten en zakenpartners. Wanneer we een inhoud delen en een gebruiker hierop reageert, worden de persoonlijke gegevens van de gebruiker (profielinformatie, opmerkingen en/of vind-ik-leuks) bewaard zolang onze gedeelde inhoud openbaar toegankelijk blijft, tenzij de gebruiker besluit zijn of haar reactie te verwijderen. De gegevens die in verband met het bedrijfsprofiel worden gegenereerd, worden niet opgeslagen in onze eigen systemen.

Wanneer een gebruiker ons bedrijfsprofiel bezoekt, kunnen verdere persoonsgegevens worden verwerkt door de exploitant van het professionele of sociale netwerk voor eigen doeleinden. Hoewel wij gezamenlijk verantwoordelijk zijn, hebben wij over het algemeen geen invloed op de manier waarop de exploitant persoonsgegevens verwerkt. Voor meer informatie over hoe een bepaalde operator uw persoonsgegevens verwerkt, verwijzen wij u naar de privacyverklaring. Momenteel maken we gebruik van de volgende professionele en sociale netwerken:

X (voorheen bekend als Twitter):
Het platform wordt beheerd door Twitter International Company, met het hoofdkantoor in Market Square, 1355 Market St #900, San Francisco, Verenigde Staten. Aanvullende informatie over de verwerking van persoonsgegevens door X vindt u hier: https://twitter.com/en/privacy.

YouTube:
Het platform wordt beheerd door YouTube LLC, met het hoofdkantoor in 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Verenigde Staten. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door YouTube vindt u hier: https://policies.google.com/privacy.

LinkedIn:  
Het platform wordt beheerd door LinkedIn Corporation, met het hoofdkantoor in 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, VS. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door LinkedIn vindt u hier: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

XING:  
Het platform wordt beheerd door XING SE, met het hoofdkantoor in Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Duitsland. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Xing vindt u hier: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.

E. AANMAKEN VAN EEN ACCOUNT

Op het myKnauf-gedeelte van onze website kunnen gebruikers zich registreren en inloggen op een persoonlijk Knauf-gebruikersaccount. Zodra een account is aangemaakt, krijgt het een ID toegewezen, die toegang biedt tot een interface voor zakelijke klantgerichte toepassingen, bijv. orderoverzichten of materiaalcalculator en informatiebeheer (bijv. contactgegevens, land- en taalinstellingen). Om zich te registreren, moet de gebruiker verplichte informatie verstrekken, waaronder e-mail, voornaam, achternaam, gebruikerscategorie (bijv. architect, distributeur, investeerder, enz.), land en taal, en kan hij optioneel zijn telefoonnummer opgeven. We verwerken ook het IP-adres van de gebruiker en de datum en tijd van registratie. Het doel van de registratie is om de gebruiker toegang te geven tot bepaalde inhoud en diensten op onze website, evenals tot bepaalde digitale diensten. De verwerking van dergelijke gegevens is gebaseerd op de toestemming van de gebruiker.  

Onvolledige registratiegegevens (bijv. wanneer de gebruiker zijn naam en e-mailadres opgeeft, maar geen wachtwoord aanmaakt) of geblokkeerde accounts als gevolg van meerdere mislukte inlogpogingen, worden na zeven dagen verwijderd, tenzij de gebruiker verdere actie onderneemt. Een account wordt bewaard zolang de gebruiker actief blijft, behalve wanneer hij of zij besluit het account te verwijderen. Inactieve gebruikers worden er na twee jaar inactiviteit aan herinnerd en krijgen 30 dagen de tijd om in te loggen, anders wordt het account automatisch verwijderd.

F. WEBSITE-ANALYSE EN ADVERTEREN

Op basis van uw toestemming verwerken wij uw persoonsgegevens voor analyse- en marketingdoeleinden. We ontvangen alleen informatie over het totale aantal gebruikers dat op onze advertentie heeft gereageerd. Er wordt geen informatie doorgegeven waarmee we u kunnen identificeren. In dit verband maken wij gebruik van de volgende tools.

1. Google AdWords  

Deze tool verwerkt een beperkte hoeveelheid van uw persoonlijke gegevens, zoals IP-adres, cookies, browserinformatie en de bezochte pagina's, om op interesses gebaseerde advertenties uit te voeren. Het wordt geleverd door Google LLC.

Wereldwijd hoofdkantoor: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californië, VS

Ga voor meer informatie over hoe Google uw persoonsgegevens verwerkt naar: https://policies.google.com/privacy en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

2. Facebook retargeting

Hier worden uw persoonsgegevens, zoals cookies, apparaattype, IP-adres, bezochte website, bekeken producten, aangeklikte advertenties en Facebook-account (als u bent ingelogd op Facebook), verwerkt ten behoeve van op interesses gebaseerde reclame. Facebook-retargeting wordt verzorgd door Meta Platforms, Inc.

Wereldwijd hoofdkantoor: Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS

Ga voor meer informatie over de manier waarop Meta je persoonsgegevens verwerkt naar: https://www.facebook.com/privacy/policy  

3. Google Ads-remarketing  

Google Ads Remarketing wordt gebruikt om bezoekers van onze website te retargeten voor advertentiedoeleinden via Google Ads-advertenties. Met behulp van deze tool kunnen doelgroepen ("vergelijkbare doelgroepen") worden aangemaakt, die bijvoorbeeld op bepaalde pagina's terecht zijn gekomen. Dit maakt het mogelijk om de gebruiker op andere websites te identificeren en gerichte advertenties weer te geven.
Het verwerkt uw persoonsgegevens, zoals IP-adres, cookies, browserinformatie en de bezochte pagina's. De tool wordt aangeboden door Google LLC.

Wereldwijd hoofdkantoor: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californië, VS

Ga voor meer informatie over hoe Google uw persoonsgegevens verwerkt naar: https://policies.google.com/privacy en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

4. Adobe Analytics

Om onze website voortdurend te verbeteren en de gebruiksvriendelijkheid te vergroten, maken wij gebruik van de analysediensten van Adobe Analytics, om het surfgedrag te analyseren. Adobe verwerkt uw persoonlijke gegevens, zoals cookies, apparaattype, IP-adres, bezochte pagina's, bekeken producten enz. Deze tool wordt geleverd door Adobe Inc.

Wereldwijd hoofdkantoor:  Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, Verenigde Staten

Ga voor meer informatie over de manier waarop Adobe uw persoonlijke gegevens verwerkt naar: https://www.adobe.com/privacy.html.

5. Adobe Launch

Adobe Launch is ontworpen voor het beheren en implementeren van marketing- en analysetags op websites en mobiele apps. We gebruiken het om informatie te verzamelen over het gebruik van onze website. Adobe Launch biedt een bibliotheek met tags voor andere Adobe-oplossingen. Deze tool wordt geleverd door Adobe Inc.

Wereldwijd hoofdkantoor:  Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, Verenigde Staten

Ga voor meer informatie over de manier waarop Adobe uw persoonlijke gegevens verwerkt naar: https://www.adobe.com/privacy.html.

6. HubSpot

Om bezoekers aan te trekken, leads te converteren en klanten te winnen, maken we ook gebruik van HubSpot. De HubSpot-trackingcode verzamelt bezoekersgegevens, zoals gegevens over website-activiteit, IP-adressen en andere online identificatiegegevens voor het monitoren van websiteverkeer. We maken ook gebruik van functies van HubSpot om het contactformulier en de nieuwsbriefdiensten aan te bieden. Deze tool wordt geleverd door HubSpot, Inc.  

Wereldwijd hoofdkantoor: HubSpot, Inc., 2 Canal Park Cambridge, MA 02141 Verenigde Staten

Voor meer informatie over hoe HubSpot uw persoonsgegevens verwerkt, kunt u terecht op: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

7. Facebook-pixel

We gebruiken ook de Facebook-pixel, die de acties van gebruikers volgt nadat ze onze Facebook-advertentie hebben bekeken of erop hebben geklikt. In het kader van dit proces verwerkt de tool persoonsgegevens, zoals aangeklikte advertenties, bezochte pagina's, aangeklikte elementen, apparaattype, IP-adres, ten behoeve van op interesses gebaseerde reclame. Hoewel we alleen anonieme gegevens ontvangen, kan Facebook deze gegevens koppelen aan uw Facebook-account en deze gebruiken voor eigen advertentiedoeleinden. De tool wordt geleverd door Meta Platforms, Inc.

Wereldwijd hoofdkantoor: Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Rd Menlo Park, Californië 94025-1453, Verenigde Staten

Ga voor meer informatie over de manier waarop Meta je persoonsgegevens verwerkt naar: https://www.facebook.com/privacy/policy

8. LinkedIn Insight Tag

We gebruiken LinkedIn Insight Tag om conversies bij te houden, websitebezoekers opnieuw te targeten en verzamelde inzichten te krijgen over categorieën leden die interactie hebben met onze advertenties. De tool verwerkt persoonsgegevens, zoals URL, referrer, IP-adres, apparaat- en browserkenmerken (User Agent) en tijdstempel. LinkedIn deelt geen persoonsgegevens met ons, maar biedt alleen geaggregeerde rapporten over de doelgroep en advertenties aan. Deze tool wordt geleverd door LinkedIn Corporation.

Wereldwijd hoofdkantoor: LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, Verenigde Staten

Voor meer informatie over hoe LinkedIn uw persoonsgegevens verwerkt, kunt u terecht op: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

9. Microsoft-advertenties

We gebruiken Microsoft Ads ook om het gedrag van gebruikers te volgen ten behoeve van op interesses gebaseerde advertenties. De tool verwerkt persoonsgegevens zoals IP-adressen, gebruikte trefwoorden, bezochte pagina's en duur van het bezoek, en wanneer een gebruiker een Microsoft-account heeft, wordt de informatie gekoppeld aan zijn of haar profiel. De tool wordt geleverd door Microsoft Corporation.

Wereldwijd hoofdkantoor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, Washington 98052

Ga voor meer informatie over de manier waarop Microsoft uw persoonlijke gegevens verwerkt naar: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

10. PostHog

PostHog is een alles-in-één productanalyseplatform waarmee bedrijven gebruikersgedrag kunnen analyseren, functies kunnen testen, applicatieprestaties kunnen observeren en nieuwe functionaliteiten kunnen implementeren. Het biedt een reeks tools, waaronder productanalyse, sessie-opname, functiemarkering, A/B-testen en meer, allemaal naadloos geïntegreerd en open source.  

PostHog verwerkt persoonsgegevens, zoals gebruikersinteracties, sessie-opnames en gebeurtenisgegevens, om inzicht te krijgen in het gedrag van gebruikers en de prestaties van de toepassing. Deze tool wordt geleverd door PostHog, Inc.

Wereldwijd hoofdkantoor: 2261 Market Street, Suite 4008, San Francisco, CA 94114, Verenigde Staten
Voor meer informatie over hoe PostHog persoonsgegevens verwerkt, klik hier: https://posthog.com/privacy  

G. ANDERE WEBSITE GERELATEERDE TOOLS

Voor de beschikbaarstelling van onze website maken wij gebruik van functies van externe dienstverleners, zoals websitehosting, gegevensanalyse, betalingsverwerking, orderverwerking, fraudepreventie, informatietechnologie, klantenservice, marketinglevering en andere diensten. Hieronder vindt u een overzicht van de diensten van derden die wij gebruiken.

11. Microsoft Azure

Website hosting wordt uitgevoerd door Microsoft Azure van Microsoft Corporation.

Wereldwijd hoofdkantoor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, Washington 98052
Klik hier voor meer informatie over Microsoft Azure-gegevensverwerking: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

12. Okta

We gebruiken Okta, een Customer Identity Management-platform, voor de registratie van Knauf-accounts op onze websites en om toegang te krijgen tot de andere services die hier worden aangeboden. De door Okta verzamelde gegevens worden alleen gebruikt voor de exploitatie en het beheer van Knauf-services die registratieplichtig zijn, en voor de uitvoering, totstandkoming of beëindiging van het onderliggende contract met de gebruiker met betrekking tot deelname aan de door hem of haar geselecteerde service. Okta wordt aangeboden door Okta Inc.

Wereldwijd hoofdkantoor: Okta Inc., 100 1st St 6th floor, San Francisco, CA 94105, Verenigde Staten
Klik hier voor meer informatie over de gegevensverwerking van Okta: https://www.okta.com/privacy-policy/.

13. Sprinklr (marketing op sociale media)

Sprinklr is een uniform platform voor klantervaring. We gebruiken de Social Media Marketing-oplossing specifiek om inhoud op meerdere sociale platforms (zoals LinkedIn, Instagram, Twitter/X en Facebook) te beheren, plannen en analyseren. Het ondersteunt campagneplanning, workflows voor het goedkeuren van inhoud, het bijhouden van prestaties en het publiceren van alles-in-één interface, waardoor consistentie en governance in onze aanwezigheid op sociale media worden gegarandeerd.

Sprinklr verwerkt persoonsgegevens, waaronder gebruikersnamen, content van posts op sociale media, betrokkenheidsstatistieken en mogelijk door gebruikers gegenereerde content (bijv. opmerkingen of berichten) voor campagnebeheer en analysedoeleinden. De tool wordt geleverd door Sprinklr, Inc.

Wereldwijd hoofdkantoor: Sprinklr, Inc., 441 9th Avenue, 12th Floor, New York, NY 10001 Verenigde Staten
Voor meer informatie over hoe Sprinklr persoonsgegevens verwerkt, klik hier: https://www.sprinklr.com/privacy/  

14. Qualitrics

We gebruiken deze tool om enquêtes uit te voeren en feedback van klanten te verkrijgen. Het verwerkt persoonsgegevens, zoals namen, bedrijven, telefoonnummers en meningen over onze producten.  

Wereldwijd hoofdkantoor: Qualtrics International Inc., 333 W. River Park Drive Provo, UT 84604 Verenigde Staten
Voor meer informatie over hoe Qualtrics persoonsgegevens verwerkt, klik hier: https://www.qualtrics.com/privacy-statement.

15. Cloudflare

Op onze website maken we ook gebruik van Cloudflare, een content delivery network (CDN), een netwerk van regionaal gedistribueerde servers die verbonden zijn met het internet. De servers worden gebruikt om content aan te leveren, met name grote mediabestanden zoals video's. Cloudflare biedt weboptimalisatie- en beveiligingsdiensten, die we gebruiken om de laadtijden van onze website te verbeteren en om deze te beschermen tegen misbruik van functies van de levering van inhoud.  Deze tool wordt geleverd door Cloudflare, Inc.
Wereldwijd hoofdkantoor: Cloudflare, Inc., gevestigd te 101 Townsend St., San Francisco, Californië 94107 VS
Voor meer informatie over de gegevensverwerking van Cloudflare, klik hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

16. Salesforce

We maken ook gebruik van Salesforce, een software voor klantrelatiebeheer. Het wordt gebruikt voor het beheren van verkoop, klantenservice en marketingautomatisering. In dit kader verwerken wij de persoonsgegevens van onze klanten op het Salesforce-platform, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsinformatie zoals functietitel en -beschrijving, taal en land. De tool wordt geleverd door Salesforce Inc.

Wereldwijd hoofdkantoor: Salesforce Inc., 415 Mission St, San Francisco, CA 94105, Verenigde Staten
Voor meer informatie over de verwerking van gegevens door Salesforce, klik hier: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/

17. Genesys

We maken ook gebruik van Genesys, een solftware voor klantervaring en callcentertechnologie, om contact op te nemen met onze klanten en hen te helpen. De tool verwerkt persoonsgegevens, zoals telefoonnummers, namen, stemmen en bedrijfsgerelateerde informatie. Genesys wordt geleverd door Genesys Cloud Services, Inc.

Wereldwijd hoofdkantoor:  Genesys Cloud Services, Inc., Menlo Park, 1302 El Camino Real, Suite 300 Menlo Park, CA, 94025, Verenigde Staten
Voor meer informatie over de verwerking van gegevens door Genesys, klik hier: https://www.genesys.com/company/legal/privacy-policy

18. OneTrust Cookie Management Systeem

We gebruiken deze tool om cookies en toestemming op onze website te beheren, om ervoor te zorgen dat de wensen van onze websitebezoekers worden gerespecteerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. De tool slaat cookies op en de keuzes en voorkeuren van gebruikers over hoe deze cookies moeten worden gebruikt. Het wordt aangeboden door OneTrust LLC.

Wereldwijd hoofdkantoor:  OneTrust LLC, 1200 Abernathy Rd NE, Sandy Springs, GA 30328, Verenigde Staten
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door OneTrust, klik hier: https://www.onetrust.com/privacy-notice/

19. STRATOS-technologieën

STRATOS Technologies is business-to-business software die het mogelijk maakt om een datagestuurde strategie en gesynchroniseerde uitvoering op schaal te creëren. We gebruiken de functies van deze tool om projectgegevens te verwerken, marktanalyses uit te voeren en interne marketing- en verkoopcapaciteiten te evalueren. Hier verwerken we vooral bedrijfsinformatie. De verwerking van persoonsgegevens zoals namen en contactgegevens kan echter onder bepaalde omstandigheden plaatsvinden, met name wanneer het gaat om eenmanszaken. De tool wordt geleverd door Stratos Technologies Ltd.

Wereldwijd hoofdkantoor: Stratos Technologies Ltd., 16 Great Chapel St London, W1F 8FL, GB
Voor meer informatie over de verwerking van gegevens door STRATOS Technologies Ltd., klik hier: https://stratos.tech/

20. FoxBase

We maken gebruik van FoxBase, een verkoopplatform dat is ontworpen om B2B-verkoopprocessen te digitaliseren en te versnellen. Het stelt bedrijven in staat om hun klanten de beste digitale consultatie-ervaring te bieden zonder dat er IT-kennis voor nodig is. Het platform biedt functionaliteiten zoals selectie, configuratie en berekening om klanten naar het optimale product of de optimale oplossing te leiden. FoxBase kan persoonsgegevens verwerken, zoals gebruikersgegevens, contactgegevens en interactiegeschiedenissen, om de digitale consultatie-ervaring te verbeteren. Het platform wordt aangeboden door FoxBase GmbH.

Wereldwijd hoofdkantoor: FoxBase GmbH, Oststraße 10, D-40211 Düsseldorf
Duitsland
Meer informatie over de verwerking van gegevens door FoxBase GmbH vindt u hier: https://www.foxbase.de/datenschutz  

21. Datadog

We maken gebruik van Datadog, een monitoring- en analyseplatform voor ontwikkelaars, IT-operationele teams en zakelijke gebruikers in het cloudtijdperk. Het biedt end-to-end inzicht in de prestaties van applicaties, infrastructuur, logboeken en meer, waardoor proactieve identificatie en oplossing van problemen mogelijk is. Datadog verwerkt voornamelijk prestatiegegevens van systemen en applicaties. Afhankelijk van uw configuratie en de gegevens die u verzendt, kan het echter onbedoeld persoonsgegevens verwerken en websitebezoekers volgen. De tool wordt geleverd door Datadog Inc.  

Wereldwijd hoofdkantoor: Datadog, Inc., 620 8th Avenue, 45th Floor, New York, NY 10018
Verenigde Staten  

Voor meer informatie over de verwerking van gegevens door Datadog Inc., klik hier: https://www.datadoghq.com/privacy  

22. Confluente Cloud

We gebruiken Confluent Cloud, een volledig beheerde cloud-native service voor Apache Kafka, die real-time datastreaming en -verwerking mogelijk maakt. Het stelt organisaties in staat om gebeurtenisgestuurde applicaties en datapijplijnen te bouwen zonder de onderliggende infrastructuur te beheren. ​

Welke gegevens worden verwerkt, is afhankelijk van de use case. Als er persoonsgegevens zijn opgenomen in de event streams, dan zal Confluent Cloud deze verwerken. Het is van cruciaal belang om de gegevens te beheren en te beveiligen in overeenstemming met de relevante regelgeving inzake gegevensbescherming. Momenteel verwerken we geen persoonsgegevens in Kafka. De tool wordt geleverd door Confluent Inc.

Wereldwijd hoofdkantoor: Confluent, Inc., 899 West Evelyn Avenue, Mountain View, CA 94041, Verenigde Staten
Voor meer informatie over de verwerking van gegevens door Confluent, klik hier: https://www.confluent.io/legal/confluent-privacy-statement/  

23. Algolia

We gebruiken Algolia, een zoek- en ontdekkings-API voor het bouwen van snelle en relevante zoekervaringen. Het stelt ontwikkelaars in staat om real-time zoekfunctionaliteiten te integreren in applicaties en websites. Algolia verwerkt zoekopdrachten en kan gebruikersgegevens verwerken om gepersonaliseerde zoekresultaten te bieden. De tool wordt geleverd door Algolia, Inc.

Wereldwijd hoofdkantoor: Algolia, Inc., 589 Howard Street, Suite 5, San Francisco, CA 94105 Verenigde Staten

Voor meer informatie over de verwerking van gegevens door Algolia, klik hier: https://www.algolia.com/policies/privacy  

24. Graphisoft (Archicad Plugin Platform)

Archicad is een Building Information Modeling (BIM) softwareoplossing ontwikkeld door Graphisoft, die veel wordt gebruikt door architecten, ontwerpers en ingenieurs voor 2D- en 3D-tekenen, visualisatie en andere ontwerpfuncties. Archicad kan gebruikersgegevens, projectgegevens en samenwerkingsinformatie verwerken.​

Wereldwijd hoofdkantoor: Graphisoft SE, Graphisoft Park 1, 1031 Boedapest, Hongarije
Voor meer informatie over de verwerking van gegevens door Graphisoft, klik hier: https://graphisoft.com/legal/privacy-policy  

25. Autodesk (platform voor Revit-plug-ins)

We gebruiken Revit, een Building Information Modeling (BIM) software die wordt gebruikt door architecten, ingenieurs en bouwprofessionals voor 2D- en 3D-modellering, ontwerp en documentatie van bouwprojecten. Revit kan gebruikersgegevens, projectgegevens en samenwerkingsinformatie verwerken. Deze tool wordt geleverd door Autodesk, Inc.​

Wereldwijd hoofdkantoor: Autodesk, Inc., 111 McInnis Parkway, San Rafael, CA 94903, Verenigde Staten  
Voor meer informatie over de verwerking van gegevens door Autodesk, klik hier: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/privacy-statement

26. Apryse WebViewer  

We maken ook gebruik van WebViewer, een op JavaScript gebaseerde bibliotheek voor het bekijken en bewerken van documenten waarmee gebruikers PDF's, Microsoft Office-documenten, afbeeldingen, video's en webpagina's rechtstreeks in webtoepassingen kunnen bekijken, annoteren en bewerken. Het ondersteunt functies zoals annotatie, samenwerking, digitale handtekeningen, redactie, paginamanipulatie, het maken van formulieren, het genereren van documenten, vergelijken, tekstbewerking en metingen. WebViewer kan persoonsgegevens verwerken, zoals gebruikersannotaties, opmerkingen, formulierveldvermeldingen en interactiegegevens om het samenwerken aan documenten en het bewerken van functionaliteiten te vergemakkelijken. De tool wordt geleverd door Apryse (voorheen PDFTron Systems Incorporated)  

Wereldwijd hoofdkantoor: Apryse Software Inc., 2399 Blake Street #125 Denver, CO, 80205 VS
Voor meer informatie over de verwerking van gegevens door Apryse, klik hier: https://apryse.com/privacy  

27. Unleash

Unleash is een platform voor functiebeheer waarmee softwareontwikkelingsteams de activering en uitrol van functies in hun applicaties kunnen beheren. Het maakt veilig experimenteren, A/B-testen en geleidelijke uitrol van functies mogelijk, waardoor het risico dat gepaard gaat met het implementeren van nieuwe functionaliteiten wordt verminderd. Unleash ondersteunt zowel zelf-gehoste als SaaS-opties (Software as a Service) en voldoet aan verschillende organisatorische behoeften. ​  

Afhankelijk van de implementatie kan Unleash persoonsgegevens zoals gebruikers-ID's en interactiegegevens verwerken om gerichte uitrol van functies en experimenten mogelijk te maken. We maken momenteel echter geen gebruik van deze mogelijkheden. De tool wordt geleverd door Bricks Software AS.
Wereldwijd hoofdkantoor: Bricks Software AS, Edvard Storms gate 2, 0166 Oslo, Noorwegen  
Voor meer informatie over de verwerking van gegevens door Unleash, klik hier: https://www.getunleash.io/privacy-policy

V. Sollicitaties

Elk jaar ontvangen we verschillende sollicitaties voor banen en stages van mensen die geïnteresseerd zijn om bij ons te werken. Sommige aanvragen worden ingediend via tools van derden, terwijl andere via e-mail (via Knauf-medewerkers) en in zeldzame gevallen via het postkantoor worden verzonden. We gebruiken Teamtailor, een wervingstool van derden om sollicitaties te beheren. De tool wordt geleverd door Teamtailor Ltd:

Wereldwijd hoofdkantoor: Teamtailor Ltd, Östgötagatan 16, 116 21 Stockholm, ZWEDEN

Houd er rekening mee dat Teamtailor je persoonsgegevens ook voor eigen doeleinden kan verwerken. Ga voor meer informatie over hoe dit wordt gedaan naar: https://www.teamtailor.com/de/privacy-policy/

Bij het beoordelen van deze sollicitaties verwerken we grote hoeveelheden persoonsgegevens, zoals de namen van kandidaten, contactgegevens, academische kwalificaties, professionele ervaringen, referenties en in bepaalde gevallen foto's (wat we ten zeerste afraden).  Het doel voor de verwerking van dergelijke gegevens is om de geschiktheid van de kandidaten voor de geadverteerde functie te beoordelen, en de wettelijke basis is de toestemming van de kandidaat. De persoonsgegevens mogen niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor de betrokkene heeft ingestemd.  

De sollicitatiedocumenten worden alleen bekendgemaakt aan de relevante Knauf-medewerkers die verantwoordelijk zijn voor een bepaald wervingsproces, en de beoordeling wordt handmatig uitgevoerd. Dat wil zeggen, we gebruiken geen AI-tools om geautomatiseerde beslissingen te nemen over wie gekwalificeerd is voor een sollicitatiegesprek of voor een bepaalde baan. In elke fase van de evaluatie worden de aanvragers geïnformeerd over de status van hun kandidatuur.  

Na de selectie van een bepaalde kandidaat worden de resterende sollicitaties maximaal twaalf maanden bewaard, waarna ze automatisch worden verwijderd, behalve wanneer de sollicitant heeft ingestemd met het delen van zijn of haar sollicitatie met andere entiteiten van de Knauf Groep met het oog op geschiktheid voor soortgelijke functies of heeft ingestemd met opname in onze talentenpool.  in aanmerking te komen voor toekomstige openingen. De toestemming kan echter op elk moment worden ingetrokken door een eenvoudige e-mail te sturen naar onze functionaris voor gegevensbescherming/coördinator, of via andere passende middelen.  

VI. Gegevens delen

We kunnen gebruikersinformatie delen als dat nodig of gepast is, met name wanneer de betrokkene daarvoor toestemming geeft, of wanneer we een wettelijke verplichting of een legitiem belang hebben om dit te doen. Dit zijn de mogelijke ontvangers van uw persoonsgegevens:  

Externe dienstverleners die namens ons werken om de diensten die zij aan ons leveren mogelijk te maken. Zoals hierboven vermeld, kunnen dit aanbieders zijn van diensten zoals websitehosting en/of -onderhoud, gegevensanalyse, betalingsverwerking, orderverwerking, fraudepreventie, informatietechnologie, klantenservice, marketinglevering en andere diensten;

Overheidsinstanties, wetshandhavingsinstanties of andere derden voor juridische, beveiligings- of veiligheidsdoeleinden, zoals om te voldoen aan wettelijke vereisten; om onze servicevoorwaarden en andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen; en om onze rechten en het eigendom of de veiligheid van onze gebruikers of derden te beschermen; en  

Andere entiteiten van de Knauf Groep, die hier te vinden zijn: https://knauf.com/en/knauf-worldwide.

VII. Grensoverschrijdende gegevensoverdracht  

Als groep van bedrijven kunnen wij uw persoonsgegevens delen met andere entiteiten en dienstverleners van Knauf die zich buiten uw land bevinden. Dergelijke gegevensoverdrachten vinden plaats in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, om ervoor te zorgen dat de gegevens niet minder worden beschermd in het land van bestemming.

Voor betrokkenen in de EU vindt de doorgifte van gegevens aan derde landen naar de Unie plaats op basis van de adequaatheidsbesluiten van de Commissie waarin landen worden erkend voor het bieden van een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens. Dit geldt voor landen als Argentinië, Canada, Israël, Isle of Man, Japan, Nieuw-Zeeland, de Republiek Korea, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten (commerciële organisaties die deelnemen aan het EU-US Data Privacy Framework) en Uruguay. Voor landen die niet onder een adequaatheidsbesluit vallen, gebruiken we standaardcontractbepalingen.  

Voor betrokkenen van buiten de EU vindt de gegevensoverdracht voornamelijk plaats op basis van standaardcontractbepalingen.  

Aangezien dienstverleners dergelijke gegevens waarschijnlijk onafhankelijk zullen doorgeven aan derde landen, bijvoorbeeld naar hun servers in hun respectieve landen van herkomst, doet Knauf alleen een beroep op dienstverleners die hebben aangetoond dat zij in staat zijn om aan alle vereisten inzake gegevensbescherming te voldoen.  

VIII. De rechten van de betrokkenen

Afhankelijk van de middelen die voor een bepaalde verwerking worden gebruikt, geven wij de betrokkenen steeds de mogelijkheid om de volgende rechten uit te oefenen:  

Gegevensbeschermingsautoriteit van het Koninkrijk België
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/  

Indien het niet mogelijk is om deze rechten rechtstreeks uit te oefenen, kan de betrokkene contact opnemen met onze functionaris/coördinator voor gegevensbescherming via het hierboven vermelde adres.