myKnauf

Можете да креирате нова сметка со посета на нашата страница за регистрација. Кликнете на овој линк за да започнете: https://account.knauf.com/en/register

Можете да ја смените вашата лозинка со тоа што ќе отидете на Сметка > Безбедност и лозинка и ќе кликнете на копчето Ресетирај ја мојата лозинка.

На екранот за најавување, внесете ја вашата e-mail адреса и кликнете на Следно. На следниот екран ќе ја видите опцијата Заборавена лозинка? Кликнете на овој линк за да го започнете процесот за ресетирање на лозинката. Потоа ќе ви испратиме линк за ресетирање на вашата e-mail адреса.

Отидете на Сметка > Управување со вашата сметка. Од таму можете да ги уредите вашето име, e-mail, земја, јазик, телефонски број и други лични податоци.

Прво, проверете дали ја внесувате точната e-mail адреса и лозинка. Ако сте ја заборавиле вашата лозинка, користете ја опцијата Заборавена лозинка? на страницата за најавување. Ако проблемот продолжи, контактирајте го нашиот тим за поддршка.

Обидете се да ја исчистите кеш меморијата и колачињата на вашиот прелистувач. Ако тоа не помогне, проверете дали вашиот прелистувач е ажуриран. Исто така, можете да се обидете да користите друг прелистувач за да видите дали проблемот е специфичен за тој прелистувач.

Можете да ја избришете вашата сметка со тоа што ќе отидете на Сметка > Податоци и приватност и ќе кликнете на копчето Избриши ја мојата сметка. Откако ќе го внесете кодот за потврда испратен на вашата e-mail адреса, вашата сметка автоматски ќе биде избришана.

Можете привремено да ја деактивирате вашата сметка со тоа што ќе отидете на Сметка > Податоци и приватност и ќе кликнете на копчето Деактивирај ја мојата сметка. Ќе ви испратиме код за потврда на вашата е-мејл адреса за да потврдите. Вашата сметка ќе остане деактивирана до две години. Ако повторно се најавите во кој било момент во текот на овој двегодишен период, вашата сметка автоматски ќе се реактивира. Сепак, ако вашата сметка остане неактивна за целиот двегодишен период, таа ќе биде трајно избришана.

Можете да ги додадете информациите за вашата компанија или клиентскиот ID со тоа што ќе отидете на страницата Сметка > Компанија и клиентски ID.

Вашиот 8-цифрен клиентски ID ви го обезбедува вашиот трговски претставник. Ве молиме, контактирајте го директно за помош.

Не, не можете да ја смените e-mail адресата поврзана со вашата сметка откако таа е креирана. Сепак, секогаш можете да се регистрирате за нова сметка користејќи ја посакуваната e-mail адреса.

Достапноста на апликациите може да зависи од вашата земја и други лични податоци. Ве молиме, проверете дали Личните податоци и Земјата во поставките на вашиот профил се точни.